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Reposicionamiento ETC

(Estrategia de Branding y Comunicación 360º)

Autor: Guerrero Díaz, Juan
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Fecha de aprobación: Octubre 2016


Espacio All Star - La comunicación de una experiencia temporal - Diego Maradona una imagen referente - Bernardita M: Incursionando el terreno del branding emocional - Lanzamiento de una empresa de comunicación BTL en el mercado de las PyMEs - Un ingrediente emocional - Branding como clave del éxito - Lanzamiento de marca Chuck Resort - Innovando a bajo precio - Combustible emocional - Branding como clave del éxito - Cambio en su imagen institucional



Palabras Clave: estrategia de comunicación posicionamiento publicidad valor de marca web 2.0 branding emocional marketing de la experiencia transmedia prosumidor reposicionamiento


Este proyecto de graduación, titulado Reposicionamiento ETC: una experiencia basada en los sentimientos, se en marca dentro de la categoría de Proyecto Profesional, y su temática a Empresas y Marcas. Este trabajo propone un reposicionamiento de la marca Empresa Turística y Cultural Candelaria (ETC) a partir de las estrategias de Branding y comunicación 360º, con el propósito de lograr un nuevo posicionamiento para obtener el segmento de mercado, sin dejar de lado a sus clientes actuales. El turismo de época constituye un medio de identificación, expresión y comunicación, el cual se observa en la organización ETC, la cual tiene como centro influencia geográfica Bogotá-Colombia, situada específicamente en la Localidad de la Candelaria, lugar fundacional de la República de Colombia, y a su vez centro de múltiples conflictos y expresiones culturales, las cuales permitieron el desarrollo de la sociedad colombiana; así mismo se configuró una conducta colectiva arraigada y nacionalista. Con la llegada de la posmodernidad los valores sociales se han ido transformando, siendo uno de los factores más preponderantes, el desarraigo, así como el desinterés por la cultura y la historia local y nacional. En lo que respecta a las personas que prestan este servicio, muchas veces no lo hacen con un fin educativo o de enaltecer los factores socioculturales, sino con la mera intención de buscar un rédito  económico propio y no un desarrollo de la población local de manera sostenible. La organización a diferencia de sus competidores en esta industria, pretende en todas las ocasiones generar conciencia ciudadana y a su vez generar un momento de disfrute y goce para el público en general, representando a cabalidad su importante esfuerzo por el desarrollo de la localidad y los valores perdidos. En un espacio como el que plantea la empresa acompañado de toda su cartera de servicios, constituyen un  encuentro  de  la  sociedad,  pues  existe  una  gran  exposición  de  diversas. Experiencias y mandatos del y para el público, las cuales en su totalidad están determinadas por su calidad y creatividad, sin dejar de lado su carácter histórico y social como pilar en todos sus productos. Es importante comprender que ETC constituye una organización pyme, cuya marca tiene 10 años de historia en el sector del turismo de época; es por ello que se plantea generar cambios a razón del paso del tiempo y las necesidades que plantea el  público objetivo. Con lo cual, se destaca que su principal objeto es satisfacer necesidades sin importar las modificaciones de las conductas de la sociedad. Por lo tanto, el autor de este PG, tendrá como objetivo principal la creación de un Branding emocional con el propósito de expandir la cobertura del mercado, y captar nuevos clientes, estableciendo estrategias que permitan el desarrollo de un nuevo rol en el mismo. El presente trabajo está dividido en seis capítulos, los cuales se desarrollan las estrategias a realizar para el reposicionamiento de la empresa.

Producción de contenidos curriculares 

El presente Proyecto de Graduación, se evidencia de manera clara la relación con la a Licenciatura en Publicidad cursada en la universidad de Palermo, ya las distintas materias cursadas en la facultad permitieron construir los pilares sólidos en los cuales e sustenta el proyecto de graduación y cuyo emergente se proyecto de cada una de las cátedras cursadas en el desarrollo de la licenciatura. La construcción del proyecto de graduación sigue un hilo conductor, la temática desencadenante del PG se concentra en el abordaje y tratamiento de las diferentes temáticas que resultaron de la proclamación de la posmodernidad como paradigma dominante y como este influencio trascendentales cambios en cada uno de los aspectos de las distintas sociedades. Así mismo se determina como eje central del mismo la vinculación de cada una de las materias cursadas en el último año de cursada tales como Campañas publicitarias uno y dos, Empresas Publicitarias uno y dos. Debido a que en el presente PG plante el tratamiento de una problemática a la cual se enfrentan cada uno de los publicitarios en la cotidianidad, traspasar las barreras comunicacionales surgidas con la posmodernidad. Es por esto que la estrategia central planteada en el proyecto de graduación abordan tópicos teóricos tales como la identidad, cultura, personalidad, misión, visión valores, estrategias de comunicación, branding, estrategia de medios, rasgos de personalidad, niveles tácticos y estratégicos, love marks, entre otros. Dicho planteamiento teórico prácticos son vinculados en el presente PG, por medio del planteamiento estratégico con el que concluye el PG, el cual está sustentado en autores, como lo son Wilenky, Aaker, Scheison, Capriotti, Guio, entre otros. En  síntesis el PG se conforma como una evolución de cada una de las propuestas teóricas adquiridas en cada una de las cátedras cursada en la licenciatura, los cuales permiten la conformación de una estrategia sustentable, estratégica y de fácil  ejecución y puesta en marcha por la organización en la cual se baso el proyecto profesional.

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