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Fiat Comunicación Innovadora

(Campaña digital 360 y diseño de una plataforma satelital para autos y celulares)

Autor: Grimaux, Juan Manuel
Carrera: Licenciatura en Dirección de Arte
Categoría: Creación y Expresión
Línea Temática: Nuevas tecnologías
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Mayo 2017


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Palabras Clave: dirección de arte identidad de marca publicidad redes sociales target tecnología digital web plataforma digital autos app


La tecnología digital llego a un punto en la vida de los seres humanos en que se torno indispensable, la televisión y la radio perdieron terreno y la nueva generación de teléfonos inteligentes domino el mercado. La comunicación y por ende la publicidad se vieron afectadas por este fenómeno y tuvieron que adaptarse de manera obligatoria a esta realidad, sumado a esto, el diseño gráfico y la dirección de arte tomaron un papel principal en la nueva comunicación vía internet, redes sociales y aplicaciones, por que junto con la comunicación cambiaron códigos, colores, botones, estéticas, interfaces y consumidores.

El Proyecto de Grado denominado Fiat Comunicación Innovadora tiene como objetivo principal el desarrollo de una plataforma digital con conexión satelital para todos los productos de la automotriz italiana Fiat, la idea surge a partir de una realidad innegable en la que se encuentra la marca, está lejos de sus competidores directos y su imagen de marca decayó en los últimos años. Los dos factores más importantes por los cuales la firmase encuentra en este lugar es por la baja inversión de tecnología en sus productos y la poca comunicación en los nuevos medios. Ante esta realidad el autor tomo a Fiat como un desafío para demostrar que utilizando las herramientas precisas, prestando atención a las necesidades del target e invirtiendo en tecnología que la diferencie de sus competidoras, la marca podría volver a tener ese reconocimiento que solía tener en los años 90 y que inclusive podría captar consumidores potenciales.

Cuando se habla de conectividad no solo se trata de smartphones, junto con los ya mencionados teléfonos inteligentes aparecieron relojes inteligentes que sintetizan la información en la muñeca de los usuarios, consolas, lentes de realidad virtual y hasta incluso autos con computadoras con inteligencia artificial. La nueva generación de consumidores tienen una personalidad inquieta y curiosa, a raíz de esto comprender sus movimientos en las redes se torna casi imposible, van de un dispositivo a otro y rara vez permanecen estancos en un mismo lugar. La comunicación y las aplicaciones no pueden ser compatibles con un solo dispositivo, es preciso diseñar plataformas que se adapten a todas las pantallas para tener una mejor llegada al público objetivo.

El diseño de plataformas y nuevas tecnologías tienen que ser pensadas para facilitar y agilizar la vida de los usuarios, en este 2016 donde la comunicación es fugaz y el público es quien toma la iniciativa, el autor decidió realizar una campaña 360 digital pensada para este tipo de clientes curiosos, la cual no solo está pensada para informar vía redes sociales sino que también está apuntalada con un sitio web completo que funciona como un canal de comunicación especial, la idea es presentar los nuevos modelos de la firma con eventos vía streaming a través de la página para poder captar al público moderno el cual será previamente atraído con imágenes que generen intriga en las redes. Finalmente y acompañando a la campaña digital, el autor diseño una plataforma inteligente llamada Fiat Technology la cual estará disponible para ser instalada en toda la cartera de productos de la firma y su función es informar al usuario del estado total del auto, no solo le permitirá realizar llamados, leer mensajes, ver mapas y escuchar música como ofrecen todos sus competidores directos, sino que también estará conectada satelitalmente con el teléfono inteligente desde el cual se podrá ver el estado del motor, la cantidad de combustible, la presión de las cubiertas, la posición exacta del auto y hasta incluso si las puertas están cerradas o mismo si fueron violentadas.

La idea del autor fue pensada no solo para subir la imagen de marca y aumentar las ventas de la automotriz Fiat, sino que también para facilitarles la vida a los conductores y aumentar tanto su seguridad como así también la de las personas que lo rodean.

Producción de contenidos curriculares

El proyecto de graduación denominado Fiat comunicación Innovadora es la conjunción entre la Dirección de Arte, la Publicidad y la Comercialización, es por esto que sería de gran ayuda para los alumnos que cursen las materias Dirección de Arte 4, Comercialización y Publicidad, pero por otro lado, al tratarse de un proyecto destinado al diseño de una plataforma innovadora, también puede ser utilizado para la materia Taller de Reflexión y Discurso 2.

En Dirección de Arte 4 puede ser utilizado como una guía durante toda la cursada para poder detectar una marca que se encuentra en problemas o necesita un rediseño, y se utilice este proyecto como apoyo para saber cuál es el camino para sacar adelante una marca que necesita un cambio en comunicación y tecnología.

Por su parte, Comercialización tanto 1 como 2 son materias en las cuales se realiza un trabajo a fin de cuatrimestre para integrar todos los conocimientos obtenidos durante la cursada. El trabajo consiste en elegir una marca y realizar la estrategia de comunicación para nuevos mercados, justamente el proyecto de grado en cuestión busca ampliar la marca a nuevos consumidores potenciales. A su vez, se analizan variables económicas del mercado automotor tanto regional como local, es por esto que este proyecto puede ser de gran ayuda.

Finalmente Publicidad es una de las materias más acertadas para la utilización de este proyecto de grado, por que el análisis de target y el público objetivo son algo determinante para el éxito de la publicidad, sin contar que la correcta redacción del brief hiso posible la redacción del proyecto.

Si bien los temas tratados en el proyecto son varios, es innegable que se trata de un trabajo que unifica muchos campos de la comunicación en un mismo texto, a raíz de esto y sumado a que es el primer proyecto que hace referencia a los autos directamente, el autor considera que sería un buen material para utilizar en materias variadas de la licenciatura en Dirección de Arte.

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