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Escuchar para comunicar.

(Propuesta comunicacional para ONG del sector salud.)

Autor: Bogino, Noelia Lis
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Mayo 2011





Palabras Clave:


El trabajo de grado se basa en la investigación acerca de la forma de comunicación utilizada por las organizaciones sin fines de lucro para informar sus acciones sociales a los públicos metas, lo que deriva en la inclusión de la gestión comunicacional en las ONGs del sector salud.
Por lo mencionado, el trabajo tiene como objetivo general detectar la modalidad de comunicación actual de las organizaciones del sector, para incorporar esta herramienta al equipo de trabajo a través de la creación de un área y/o plan de comunicación en la estructura de la entidad.
La temática planteada será abordada a través de cinco capítulos bajo la categoría de proyecto profesional, porque a partir de la investigación se descubrirán cuáles son las necesidades comunicacionales del sector y de ese modo construir una propuesta afín a las mismas.
El primer capítulo se focaliza en la presentación y desarrollo del término relaciones públicas y su punto de unión con el tercer sector.
El segundo capítulo se inicia con la exposición del concepto comunicación a nivel general para finalizar con las diferentes áreas de gestión a nivel corporativo, que son aquellos espacios que las ONGs pueden utilizar para dar a conocer las acciones de bien público desarrolladas.
El tercer capítulo introduce el concepto de organizaciones sin fines de lucro -origen y evolución- para concluir en la clasificación de las mismas a partir de sus funciones y los objetivos que persiguen.
El cuarto capítulo elabora el diagnóstico de situación a nivel comunicacional de las organizaciones de salud a través del análisis de los ítems claves de una auditoría.
El último y quinto capítulo plantea una matriz comunicacional, con los ocho elementos esenciales que contiene un plan de relaciones públicas, para ser aplicado por una organización sin fines de lucro del sector salud.  
Por lo tanto, el trabajo tiene la finalidad de reflejar la importancia de la incorporación de las herramientas comunicacionales en la labor diaria de las ONGs para obtener valor agregado en la gestión, a través de la planificación y desarrollo de programas eficaces.

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