1. Diseño y Comunicación >
  2. Proyectos de Graduación >
  3. Comunicación institucional en Gendarmería Nacional Argentina

Comunicación institucional en Gendarmería Nacional Argentina

(Implementación de un plan estratégico de comunicación interna)

Autor: Karacic, Carolina Paula
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Mayo 2019


El poder de los medios de comunicación - Realidades Ficcionadas - La influencia de los nuevos medios y herramientas de [comunicación en la comunicación política - Relaciones Públicas, Opinión Pública y Energía Nuclear - Policía Federal Argentina ¿confiable o peligrosa? - Hacia una nueva imagen institucional - Credibilidad en Organismos Públicos -Mejoramiento de la imagen del Poder Judicial en la República Argentina - La Guerra de Malvinas y sus imágenes - El perfil de una institución nacional bajo la lupa de los medios de comunicación



Palabras Clave: relaciones públicas comunicación interna plan de comunicación comunicación institucional público interno


El presente proyecto de graduación, titulado: Comunicación institucional en Gendarmería Nacional Argentina, Implementación de un plan estratégico de comunicación interna correspondiente a la carrera de Relaciones Públicas, enmarcado dentro de la categoría Proyecto profesional que sigue la línea temática medios y estrategias de comunicación debido a que se planificará un plan de comunicación estratégica para la Gendarmería Nacional.

La elaboración de este proyecto profesional parte de una problemática que se ha detectado a raíz de la observación, la institución representa la principal fuerza de seguridad de la República Argentina con alrededor de 38000 miembros que se encuentran distribuidos a lo largo de todo el territorio, con una cede principal ubicada en la provincia de Buenos Aires en la que se encuentra el área de comunicación y en donde se planifica toda la comunicación para los distintitos públicos. Se planteó conocer de qué manera opera actualmente el área de comunicación, cómo se encuentra conformada y qué herramientas se utilizan para el envío de información a todo el público interno; de esta forma conocer cómo se lleva a cabo la comunicación de forma integral, evaluando el feedback entre los gendarmes en este proceso comunicativo.

La institución funciona como una institución caracterizada principalmente por lo verticalista en su comunicación, a partir de esto se propone un plan de comunicación interna, que incluya herramientas y prácticas que contribuyan a mejorar la comunicación entre oficiales, mientras se mejora la motivación, la interacción y la integración, con el fin de brindar una comunicación innovadora, teniendo en cuenta la factibilidad y vialidad en base a la realidad de la institución que puede presentar resistencia o complejos al momento de los cambios. De igual manera, se expone un análisis sobre Gendarmería Nacional, a lo largo del mismo, se explica el contexto en el cual se encuentra la institución con respecto a sus acciones de comunicación interna, se detallan las acciones realizadas y herramientas utilizadas hasta el momento con la finalidad de comprender las fortalezas y necesidades con respecto a la comunicación actual.

Producción de contenidos curriculares

El presente proyecto de graduación puede vincularse con las materias pertenecientes a la carrera de Relaciones Publicas, Campañas integrales I y II. Esto se debe a que a lo largo de las mismas se desarrollan campañas de comunicación estratégicas de manera integral, que conforman todas las etapas de un plan de comunicación, como son el diagnostico, la creación de estrategias, planteo de objetivos, plan de acción a realizar junto con sus canales, mensajes claves y acciones, como así también su auditoria. Asimismo, durante la cursada se analizan las características de cada herramienta, así como la correcta elección de las mismas en función de los objetivos del plan de comunicación. Por otra parte, es posible mencionar que, como bien lo indica su nombre, integran contenidos estudiados en materias anteriores entre las cuales es posible hacer referencia a: relaciones públicas I, II y principalmente a la materia relaciones públicas V dado que la misma se centra en la comunicación interna de las empresas, en ellas se definen los conceptos principales de la disciplina fundamentales para el desarrollo del proyecto.

El Proyecto de Graduación ofrece al campo de la comunicación institucional el conocimiento de mostrar, mediante el análisis de la institución, cómo funciona la comunicación en una institución de carácter público con tantos miembros y de gran importancia y presencia en el país como es la Gendarmería Nacional. Demostrando que de igual forma que una empresa privada, se necesita de un plan de comunicación estratégico que apunte a su público interno para su integración y optimo desempeño en su actividad.

[descargar en PDF]



Enviar a un amigo el proyecto



VERSITIOSDC

Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. Términos y Condiciones