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La comunicación sobre productos para celíacos


Autor: Zarucki Fajl, Jessica
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Ensayo
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Mayo 2012





Palabras Clave:


La idea del siguiente PG se ha comenzado a elaborar durante la Cátedra de la materia Campañas Publicitarias I, dictada por el profesor Martín Gabriel Stortoni durante el primer cuatrimestre del año 2011. Su posterior realización también se llevó a cabo bajo el monitoreo del mismo docente en la materia Seminario de Integración II del mismo año.

El trabajo parte de una problemática existente en la sociedad argentina, como lo es la enfermedad celíaca, para luego ser abordada desde diversas herramientas comunicacionales aprehendidas durante los cuatro años de carrera. La categoría del PG consta de un ensayo de más de 80 páginas que darán cuenta de un estudio que se realiza acerca de la comunicación sobre productos para celíacos.

Se ha trabajado en forma de triángulo invertido partiendo desde lo más general a lo más particular. En primera instancia, a nivel macro, se introduce al lector acerca de los beneficios de la Comunicación Publicitaria para la difusión de enfermedades. Se da cuenta de lo que ocurre en un marco social determinado cuando una enfermedad es correctamente difundida y conocida por los individuos en comparación con otras, como ser la celiaquía, más débiles a nivel comunicacional. Luego de explicado este punto se hace énfasis en las características de la enfermedad celíaca para que logren entenderse las necesidades de un sujeto, devenido en consumidor, producto de la sociedad posmoderna, y con iguales derechos que el resto de los ciudadanos a la hora de adquirir productos especializados que es justamente el problema más significativo para este grupo de personas. Una vez adentrado el lector en lo concerniente al contexto actual en el que esto ocurre,  ya se comienzan a investigar otras áreas que ofrece la publicidad para tratar diversas temáticas de índole social pero no por ello menos comercial.

Es el caso concreto del marketing social y otras herramientas para el tratamiento de la enfermedad celíaca que también hacen referencia no sólo al problema en sí, sino a la necesidad de concientizar a las empresas anunciantes fabricadoras de alimentos sobre la importancia de un nuevo nicho de mercado a explorar que aún no ha sido explotado.

Como recorte metodológico se indaga acerca del uso de las redes sociales especializadas y a la sinergia entre marcas y medios sociales para buscar una forma innovadora de acercarse a un consumidor que no escapa a las características de una sociedad posmoderna, segmentada, que espera respuestas rápidas dirigidas a un sujeto exigente donde la antigua publicidad con fines persuasivos deja de cobrar sentido. Se entiende el uso de red social como cualquier forma o establecimiento de diálogo que pueda manifestarse a través de la web 2.0. Un comentario al pie de un artículo también hace referencia a la gran red social que se constituye en la nueva era de internet.

El aporte principal radica en la utilización de nuevas estrategias de branding vincular a través de los medios digitales, haciendo entre otras cuestiones que el individuo no se sienta aislado frente a la problemática diaria de no conseguir información práctica acerca de dónde encontrar productos especializados, a donde ir a almorzar un fin de semana, lugares convenientes a nivel económico, y otras cuestiones que hacen a la igualdad en materia de derechos humanos.

La idea es hacer énfasis sobre un medio virtual que ya es tendencia para intentar mejorarlo, generando más diálogos entre marcas y consumidores y al mismo tiempo otorgando una sensación de tranquilidad al usuario frente a los contenidos que allí se publican.

El siguiente PG da cuenta no solamente de lo adquirido durante la carrera, sino de la innovación propuesta a través de sus seis capítulos que dan cuenta de un aporte profesional desde la actualización del comunicador y los cambios permanentes que día a la tecnología ofrece. También se intenta romper con tabúes demostrando las posibilidades comunicacionales que temáticas diversas y complejas poseen para ser estudiadas por un publicitario.

Se hace necesario hacer propuestas contundentes y desarrollar marcos teóricos actuales que den cuenta de las necesidades reales de los nuevos consumidores que manejan a la perfección las búsquedas específicas y el tipo de comunicación que les llega, tan a medida de cada persona, que parece imposible que en algún momento pueda haber sido pensada para un target group.

 

 

 

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