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Plan de comunicación interna para TOTI de A y A


Autor: Salierno, Jésica
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Mayo 2012





Palabras Clave:


El Proyecto Final de Grado aquí expuesto, inscripto en la categoría Proyecto Profesional, trata de un plan de comunicación interno para la empresa TOTI de A. y A. Salierno S.H., encargada de la comercialización a nivel mayorista de carbón, leña y hortalizas pesadas, entre las que se cuentan principalmente la papa, la cebolla, la batata, la zanahoria, la calabaza y el ajo.

Actualmente la empresa seleccionada no ha llevado a cabo una gestión de comunicación planificada y estratégica, ya que los directivos tienen una errada concepción de lo que significa comunicarse con su público interno.

La elección de la temática surge a partir de la observación casual de sus problemáticas que arrojó la falta de interés de los trabajadores para con la empresa, su desmotivación para concurrir a trabajar y sus discusiones y rechazo a las indicaciones dadas.

En este caso, por parte de los directivos, existe el prejuicio de pensar que la comunicación implica un gasto y no una inversión, creyendo que sólo las corporaciones multinacionales pueden hacerlo. Las conclusiones a las que se ha arribado demuestran que esto no es de tal modo.

Este proyecto proporcionará las instrucciones teóricas y prácticas para la creación de un programa que permita a la organización implementar y coordinar un flujo de comunicación adecuada entre ésta y sus empleados. Hoy sólo se hace presente el tipo de comunicación cara a cara.

Principalmente se expondrán los conceptos básicos que parten de la comunicación y los elementos que la componen para luego profundizar y desarrollar el papel que cumplen las Relaciones Públicas dentro de las organizaciones.

A partir de allí, se indagará en la empresa misma desde sus aspectos estructurales y su realidad corporativa, delineándose su personalidad, su cultura, su identidad, el vínculo con sus públicos, su comunicación actual y su imagen.

Conocer a la empresa ayudará a pensar y seleccionar las herramientas ideales para la implementación del plan de comunicación interno.

El proyecto demostrará, que tras una gestión formal de Relaciones Públicas, se podrán construir, en una PYME familiar, relaciones sólidas entre la organización y los empleados que la componen creando lazos estables y un sentimiento de grupo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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