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Credibilidad en Organismos Públicos


Autor: Gatti, Tania Leticia
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Octubre 2010





Palabras Clave:


El siguiente proyecto de graduación surge a partir de la necesidad de mejorar la comunicación externa en organismos Públicos Argentinos, mucho de los cuales carecen de credibilidad.

El objetivo principal es aportar desde las Relaciones Publicas herramientas de comunicación para generar mayor confianza y contribuir en el desarrollo de una imagen positiva. 

Para lograrlo este proyecto utiliza principios de la comunicación empresarial que pueden ser aplicados en el ámbito público, como ser la construcción de una identidad y cultura de trabajo que ayude a superar las deficiencias administrativas y contribuya a hacer más eficientes las funciones del Estado.

El proyecto se compone de seis capítulos en donde se busca sintetizar la problemática planteada, y desarrollar herramientas de las relaciones públicas que pueden aplicarse para solucionar dicha problemática.

Se ubica en la categoría de proyecto profesional, por estar desarrollado dentro del contexto actual y real y ser de naturaleza proyectual.

El contenido surge luego del cursado de la materia Imagen empresarial en donde se incorporaron las herramientas y los conceptos claves del proyecto.

Luego del desarrollo teórico se presentará un plan de comunicación para el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos INDEC, organismo público Argentino que desde el año 2007 ha sufrido un deterioro de institucional y de credibilidad por la falta de transparencia en la generación y difusión de estadísticas oficiales.

Para este caso se parte de un análisis situacional para observar los factores principales que involucraran al caso. Luego se desarrolla una entrevista con una empleada del organismo para evaluar aspectos de la identidad y  una auditoría de imagen para ver las percepciones que la opinión pública tiene sobre el instituto.

 


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