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Nuevas technologies en la ingeniería de producto: la plataforma OpenDesignet-ODN

Magal Royo, Teresa; Jorda Albiñana, Begoña; Lozano Suaza, Rodrigo

Actas de Diseño Nº20

Actas de Diseño Nº20

ISSN: 1850-2032

X Encuentro Latinoamericano de Diseño “Diseño en Palermo” VI Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño Comunicaciones Académicas Julio 2015, Buenos Aires, Argentina

Año X, Vol. 20, Marzo 2016, Buenos Aires, Argentina | 258 páginas

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Resumen:

El avance de las nuevas tecnologías orientadas al trabajo colaborativo toma como base el uso de las aplicaciones en red bajo la tecnología web 2.0. Más concretamente, existe un campo metodológico innovador en el uso de dichas tecnologías en el proceso de diseño conceptual que permitiría validar y mejorar la transferencia de conocimientos entre diseñadores tanto a nivel profesional como a nivel educativo. Utilizándolo de manera complementaria al uso tradicional de las nuevas TIC que se conciben como meras herramientas supeditadas al proceso conceptual de desarrollo de nuevos productos en sus primeras fases o estadios creativos. La creación de plataformas digitales, como OpenDesignNet ODN, orientada a ofrecer herramientas adaptadas a las necesidades de los diseñadores, permitirá dar a conocer a los nuevos profesionales del diseño dentro de las universidades, aplicaciones específicas que les ayuden a mejorar sus competencias profesionales futuras.

Palabras clave:

Diseño - Producto - Comunicación corporativa - Plataforma digital - Nuevas tecnologías.

Las competencias curriculares en los grados 

de diseño en España

Según el Libro blanco sobre las Titulaciones de Grado en el ámbito de la Ingeniería Industrial, creado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación Española, ANECA, se indica expresamente la necesidad de crear competencias transversales de carácter técnico, sistémico y de organización. Entendiendo competencia como el conocimiento, la capacidad, la habilidad o la destreza adquiridos, que dan lugar a un nivel adecuado y óptimo de desempeño y actuación profesional de las ingenierías del ámbito de la Ingeniería Industrial. En el informe se indican que las competencias disciplinares sobre el perfil del Ingeniero en Diseño Industrial se centran en:

• El diseño, proyecto y comercialización de productos • La publicidad y presentación de productos • El establecimiento y desarrollo de los aspectos operativos, funcionales, técnicos, constructivos, estéticos y comunicativos de los objetos y productos para facilitar su aceptación, producción y comercialización.

• La generación de modelos y prototipos virtuales y físicos.

• La utilización herramientas manuales e informáticas para el cálculo y la expresión artístico-industrial.

• El tratamiento de la información gráfica.

Por tanto, la necesidad de potenciar las competencias transversales de carácter técnico, mediante el uso de las nuevas tecnologías on-line en la gestión de la información digital, permitirá al estudiante mejorar su capacidad de liderar grupos interdisciplinares en redes sociales y además de analizar, sintetizar y transmitir el conocimiento generado por un producto industrial en Internet.

El diseño de producto en la empresa española

El diseño es, para muchos compradores, un componente determinante a la hora de adquirir un producto industrial.

Un objeto bien diseñado y fabricado industrialmente tiene muchas ventajas sobre otros productos de calidades y prestaciones análogas, ya que éstos carecen de la capacidad de comunicación, persuasión y convicción necesarias para atraer al comprador.

Por tanto, el diseño es un elemento estratégico de la competitividad y la tecnología para poder dar soluciones rápidas con un feedback llegado directamente del usuario final.

El desarrollo de canales de comunicación directo con el usuario final de un producto se hace cada vez más necesario para conocer las tendencias de compra que pueda haber socialmente en un entorno globalizado. En la actualidad, el uso de las tecnologías de comunicación que han permitido acercar las empresas al usuario directo con la primera generación de webs informativas que han permitido un contacto cada vez mas directo con el posible seguimiento que el usuario puede hacer de sus opciones de compra más directa.

La incorporación de los medios telemáticos a la empresa se han orientado al concepto de innovación tanto en los procesos como en los medios. En los procesos con la incorporación de programas o aplicaciones que ayudan a la gestión administrativa interna de una empresa, a favorecer la comunicación con el cliente y/o proveedores, la creación de documentos orientados a la fabricación, etcétera. En los medios, con la utilización del medio telemático de carácter interno (intranets, redes internas de comunicación) de carácter externo (Internet).

El tejido empresarial que da servicios de diseño a la industria en España, se halla emplazado en el área de las Pymes de menos de 5 trabajadores ya sea de forma integrada en la empresa como un departamento más o como consultores externos en estudios de diseño de carácter multidisciplinar.

En todas ellas, el denominado proceso proyectual es la base para el control y seguimiento del producto o servicio de diseño a crear y necesita de un control documental que permita gestionar, de manera eficiente, no sólo los recursos relacionados sino mantener el ciclo de vida del productos a través de su trazabilidad en el mercado.

Con la profesionalización de los estudios y gabinetes de diseño dentro del tejido empresarial español de los últimos 10 años, y con la mejora en la concienciación empresarial sobre los beneficios en el uso del diseño y la gestión del diseño en las empresas como factor de innovación en la creación de productos competitivos, encontramos que cada vez se hace más necesario buscar recursos en la red que permitan las empresas optimizar tiempos y recursos mediante el manejo de aplicaciones adaptadas a sus necesidades.

La plataforma OpenDesignNet, ODN ha sido creada dentro del proyecto de investigación tecnológica denominado Desarrollo e Implementación de Productos y Servicios con base en las Nuevas Tecnologías de Trabajo Colaborativo para el Proceso de Diseño y Desarrollo de Productos en las Pymes (Open Design Services - ODS), financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio del gobierno de España, dentro del Plan Avanza I+D. Pretende cubrir la brecha comunicativa entre el profesional del diseño y la empresa que pueda utilizar los servicios de diseño en el ámbito profesional y de negocio.

Los objetivos generales de la plataforma son por tanto:

• Implementar metodologías genéricas para soportar el proceso de Diseño.

• Desarrollar Metodologías de trazabilidad en el proceso de diseño.

• Investigar y Desarrollar un entorno experimental de colaboración y comunicación entre los actores involucrados en los procesos de diseño y desarrollo de nuevos productos.

• Dinamizar y validar los servicios del entorno desarrollado con las empresas.

A nivel educativo, la plataforma ofrece la posibilidad al estudiante de diseño y futuro profesional, acercarse a las nuevas tecnologías de la comunicación desde la perspectiva profesional para dar a conocer sus productos en un medio on-line que además les ayude a conocer la importancia en el uso de los medios telemáticos para la comunicación interna y externa de sus productos de cara a un futuro cliente.

Perfiles del usuario

En términos generales, el Entorno digital experimental creado por el proyecto Open Design Services, ODS permitirá a todos los agentes que intervienen en el diseño y desarrollo de productos, gestionar las relaciones y la comunicación para el proceso de creación de nuevos productos, incluyendo la creación de una red social para la gestión y promoción de diseños y diseñadores.

Los nuevos perfiles profesionales relacionados con los servicios de diseño (diseñadores gráficos, diseñadores industriales, gestores de diseño, directores de arte, buscadores de tendencias..) se convierten en actores esenciales para la definición y creación de productos y servicios en la propia empresa. Por tanto, y durante las investigaciones previas realizadas desde la Universidad Politécnica de Valencia, se determinaron tres tipos de usuarios potenciales de la plataforma:

• Estudiantes: este grupo de usuarios/as son estudiantes interesados en el diseño y su promoción.

• Profesionales del diseño: es el grupo de usuarios/as más numeroso compuesto por diseñadores de producto, diseñadores industriales, diseñadores gráficos, interioristas, arquitectos, ingenieros, profesionales cualificados de las PYMES involucrados en los procesos productivos relacionados con el diseño de producto, ingenieros, FP de grado de carreras técnicas. Profesionales cualificados de las PYMES involucrados en los procesos comerciales y de ventas. Que tienen incidencia e interés por el diseño de producto.