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Chat de mamis del colegio. Nueva manera de vincularse dentro del ámbito escolar

Barrionuevo, Mariana

Asignatura: Teorías de la Comunicación

Creación y Producción en Diseño y Comunicación

Creación y Producción en Diseño y Comunicación

ISSN: 1668-5229

Ensayos sobre la Imagen. Edición XXV Escritos de estudiantes. Primer Cuatrimestre 2019 - Ensayos Contemporáneos. Edición XXIII Escritos de estudiantes. Primer Cuatrimestre 2019

Año XIV, Vol.88, Diciembre 2019, Buenos Aires, Argentina | 278 páginas

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Resumen: Textos específicos de esta cátedra han tratado de hacernos comprender cómo se construyen las nuevas formas de comunicación, lo que representa una nueva manera de vincularse digitalmente de forma práctica, entre los padres de los alumnos del mismo grado. Este proceso se ha llevado a cabo mediante encuestas formuladas  fundamentalmente a través de Whatsapp ya que la metodología y cada una de las tareas propuestas, ha partido desde esta herramienta de comunicación y de los chats realizados.

Sin dudas, en los tiempos que corren, las nuevas plataformas de comunicación y sus usos están propiciando en las personas una visión de mundo distinta, generando nuevas habilidades para la comunicación e impactando en su vida social y académica.

Se observan las nuevas características de la vinculación que sostienen hoy en día los padres de niños de nivel primario con los temas de índole escolar de sus propios hijos, a partir del uso de la nueva plataforma de comunicación: WhatsApp.

Tomando el grupo de “mamis del colegio” como disparador, surgen inquietudes de cómo se transforma el vínculo a partir de las nuevas herramientas digitales dispuestas para la comunicación entre padres dentro del ámbito escolar. Esta transformación sin dudas ha mejorado o empeorado en cuanto a la calidad de responsabilidad de los niños para con sus quehaceres escolares y/o académicos.

 

Palabras clave: plataformas digitales – comunicación digital – WhatsApp – educación - intervínculo - nuevas formas de comunicación – nicho.

 

Desarrollo

En los últimos años la tecnología más que nunca se ha convertido en facilitadora de los procesos naturales de comunicación. Cada vez más, una interacción a través de un medio digital se parece a una conversación entre amigos. Se parte desde la concepción de que las redes sociales y/o plataformas digitales de comunicación han cambiado Internet y los hábitos de quienes habitan el espacio digital.

McLuhan (1969) ya por aquella época planteaba que el medio es el mensaje y explica de esta manera que el mensaje de un medio es todo cambio que este mismo provoca en la sociedad. Es evidente decir que WhatsApp ha generado infinidades de cambios en la vida de las personas y en su manera de relacionarse entre pares.

Las posibilidades de compartir, de construir conjuntamente para resolver problemáticas o conflictos de los niños, de enterarse en tiempo real lo solicitado por el colegio, de conversar vivencias que han sucedido dentro del ambiente áulico, hacen de la comunicación digital una explosión de posibilidades nunca antes imaginadas, que nos ponen ante la necesidad de reflexionar sobre cómo estas herramientas modifican el vínculo de los adultos y los niños con el colegio, con esas obligaciones o responsabilidades que décadas atrás eran comunicadas a modo de notificación por el famoso cuaderno de comunicaciones.

Se parte desde la concepción de que el ser humano ha creado la tecnología, pero ésta, los ha cambiado a ellos  y sus relaciones, y como consumidores de información hemos pasado de ser simples espectadores (consumidores) a ser a la vez productores y consumidores de información al mismo tiempo. El intercambio de opiniones en un mismo grupo de chat, logra que cada uno desde su lugar pueda ayudar a construir por el bien común, es aquí donde cada padre comienza a producir información para ser deconstruida y vuelta a construir en una sola idea final conjunta.

Dicha aplicación digital plantea como potencial de su propia red lo que menciona McLuhan (1969) como extensión, dado que hoy en día las redes sociales o apps intensifican lo emocional, y los comentarios que ahí dentro se realizan, suscitan pareceres en la mente de los miembros del grupo, es decir, en el chat de mamis se refuerza y/o intensifica mediante distintos sentidos todo lo que comunica el colegio mediante el cuaderno de comunicaciones o simplemente a través de los niños que a veces se vuelven mensajeros de los profesores apelando a su responsabilidad y buena memoria. No necesariamente potencia siempre lo pedagógico y cordial, sino también puede suceder que se intensifique y propague algo negativo sin desearlo. Probablemente cuando esto sucede el inconveniente se traslade al colegio mediante el cuaderno de comunicaciones, pero un solo cuaderno vuelve con la consulta, no todos. Las conversaciones del chat pueden traspasar las paredes de la plataforma, generando a veces cambios o modificaciones en cuanto a  la convivencia y el vínculo familia-escuela.

La transformación del vínculo comunicacional entre padres de colegio nivel primario del mismo grado en la nueva plataforma ha permitido conocer cómo han pasado de la linealidad textual (ideas aisladas, textos planos, toda la comunicación brindada mediante el cuaderno de comunicación) a la hipertextualidad digital (conexiones entre contenidos, vínculos, nodos, nexos, nuevos lenguajes, velocidad resolutiva ante cualquier inconveniente de los niños…).

“Vivimos en una aldea digital, un suceder simultaneo”, decía McLuhan (1969).  No se encuentran tan lejos de esta misma concepción las autoras Lopez y Ciuffoli (2012), ellas también piensan que hay un gran nuevo esquema de comunicación, que todo se ha transformado, que hoy en día, los medios o nuevas plataformas digitales sirven para comprender el nuevo mapa cultural que se está configurando. Según las autoras, la cultura digital contemporánea se acerca a la utopía de ese espacio mítico en el que se situaría el nuevo hombre eléctrico.

Lopez y Ciuffoli (2012), exponen que la cultura eléctrica devuelve la base tribal a nuestras vidas, y la consecuencia social y sensorial de este mundo convertido en aldea es la retribalización de la cultura. Si en la utopía mcluhaniana el elemento unificador era la electricidad y el medio era la televisión, entonces el elixir de la era digital es el flujo de bits de información que circula por la red.

El chat de mamis fue bastante clarificador para entender culturalmente la cantidad de información que se comparte en simultáneo, la terminología nueva y la forma de compartir ideas o conceptos, que a veces no siempre se logran explicar con palabras, sino inclusive hasta con memes.

WhatsApp es una herramienta de comunicación que permite analizar y reflexionar acerca de los puntos fuertes y débiles en cuanto a la vinculación entre pares que se hablan por el mismo fin: las obligaciones y/o responsabilidades de los hijos en etapa escolar.

Se termina convirtiendo en una plataforma digital de comunicación que permite y brinda competencias de análisis y de aprendizaje por descubrimiento de conceptos nuevos compartidos por los participantes, de profundización de abordaje, de consciencia, de versatilidad y claramente de experiencias personales compartidas en pos de un beneficio grupal.

Puede asimilarse a una lluvia de ideas que sucede dentro de la mencionada plataforma digital. Se conocen o comparten distintas percepciones o puntos de vista sobre los temas elegidos o mejor dicho “tirados al grupo para ver qué opinan”, de esta manera se van formando posturas y tomando decisiones grupales, en pos de alcanzar los objetivos académicos de los niños planteados por la institución escolar.

Cabe destacar que en los últimos años hay una tendencia fuertemente iniciada desde el ámbito escolar, intenta que la escuela sea un espacio abierto y colaborativo para lograr la integración de la familia con la institución educativa y así mejorar la calidad de aprendizaje de los niños.

A partir de los chats de WhatsApp y de las redes sociales tales como Facebook o Intagram y de las ideas que de allí subyacían, las instituciones escolares han ido evolucionando e intentan subirse a las nuevas formas de comunicación desarrollando distintas dinámicas con el fin de ir abordando todos los contenidos que preocupan a los padres y niños. Se orientan a la creación de plataformas digitales con la finalidad de que las consultas o dudas, se canalicen mediante al espacio digital brindado por el colegio.

Las escuelas claramente han comprendido y decidido que es necesario acompañar con las nuevas tecnologías la sinergia que se genera dentro del ámbito escolar entre todos sus actores, dado que en dichas plataformas de comunicación suceden los grandes debates que vinculan a todos los actores (padres, alumnos, institución) a modo de grupo cerrado, todas las cosas buenas y malas se comparten y debaten dentro del chat de mamis.

Una actividad novedosa que contribuye al desarrollo de la dinámica planteada en el chat de mamis, es por ejemplo cómo a partir de una pregunta: “Buen día, grupo! Hoy fulanit@ no asistió a clases, después me cuentan que hicieron?” , automáticamente en el grupo comienza la actividad, todas las personalidades se encuentran bien definidas: los que contestan siempre en el instante, el que responde con una pregunta, el que comienza a enviar fotos de las hojas de sus hijos, el que critica lo que hizo el hijo ajeno, el que replantea el porqué de todo, realmente hay para todos los gustos, comienzan a gestionar y a construir contenidos con audios, fotos, videos, todo integrado, permitiendo utilizar la riqueza de la practicidad de la plataforma WhatsApp como canal de expresión ya que “una imagen vale más que mil palabras” y “un video vale más que mil imágenes”.

En este chat de mamis los participantes tienen la posibilidad de interaccionar entre sí; se trataría de un proceso de comunicación donde el usuario construye y comparte el contenido al servicio de la necesidad del nicho del cual es parte y se siente con el compromiso de responder ya que de eso depende los buenos resultados académicos de los niños y de la integración con sus pares. 

El chat de mamis de niños en etapa escolar primaria, sin dudas ha modificado la manera de vincularse entre los padres, los niños y la institución escolar. Se trataría por lo tanto de un modelo nuevo de comunicación caracterizado por la participación activa de los padres en el proceso de construcción del niño-alumno, valorando significativamente sus progresos y dándole sentido crítico a los procesos de aprendizaje. Se hace hincapié enérgicamente en el compromiso de los participantes y en el cumplimiento de los objetivos planteados por parte de la institución ya sea de manera individual o grupal, dado que se termina convirtiendo en un chat de colaboración mutua.

El espíritu de colaboración se percibe en el chat, sea cual sea la institución escolar, más o menos estricta o menos rígida, dado que entre padres se vinculan constantemente con todas las herramientas digitales que se encuentra a su disposición, hoy en día la plataforma WhatsApp pone al alcance de la mano la creatividad partiendo desde fotos, videos, links, hasta memes o Gifs.

Desde la práctica cultural, el chat de mamis se convirtió en un espacio de interacción y generación de contenido, dado que se termina convirtiendo en nicho o en una pequeña comunidad que se retroalimenta con la información y experiencia que aportan sus miembros y a su vez expanden los objetivos individuales o grupales de forma sincrónica en tiempo y espacio, lo cual marca un alto nivel de cumplimiento de todos los niños del aula ya que las cosas buenas, también se contagian.

El chat de mamis definitivamente no tiene nada que envidiarle a ningún chat de las mejores empresas, dado que los grupos de padres se caracterizan por ser eficientes y eficaces a la hora de cumplir con las responsabilidades escolares y/o académicas de los niños en etapa escolar primaria. Y los niños notablemente han sabido surfear la ola de la tecnología haciendo honor a ser nativos tecnológicos, pudiendo entrelazar la información generada por las mamis, con la responsabilidad y el vínculo de respeto para con el docente.

 

Bibliografía

Guzmán Acuña, J. (2008) “Estudiantes: entre la brecha digital y el aprendizaje”. Guadalajara. Disponible en: http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura4/article/viewFile/96/324

Lazo, C. M. y Gabelas Barroso, J. A. (2016) “Comunicación digital en la educación, modelo basado en el factor relacional”. Disponible en: http://cort.as/-RWGe

López, G. y Ciuffoli, C. (2012)  Facebook es el mensaje: oralidad, escritura y después…  Buenos Aires: La Crujía. Disponible en: https://taller4g.files.wordpress.com/2013/06/fb_mensaje.pdf

McLuhan, M. (1969) La Comprensión de los medios como extensiones del hombre. Primera parte. México: Ed. Diana.

Principios de la comunicación digital. (2012) Universidad de Barcelona. Disponible en: http://educarencomunicacion.com/2012/02/principios-de-la-comunicacion-digital/

Sempere, P. (1975) Eras de la civilización en: La galaxia McLuhan. Valencia: Pedro Torres. (302.23 SEM)


Chat de mamis del colegio. Nueva manera de vincularse dentro del ámbito escolar fue publicado de la página 261 a página261 en Creación y Producción en Diseño y Comunicación

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