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La esquematización

Lutzky, Mónica; Risso Ubeda, Francisco José

Los nuevos desafíos del comunicador para presentar grandes volúmenes de información a través de medios digitales.

Actas de Diseño Nº1

Actas de Diseño Nº1

ISSN: 1850-2032

I Encuentro Latinoamericano de Diseño "Diseño en Palermo" Comunicaciones Académicas, Agosto 2006, Buenos Aires, Argentina

Año I, Vol. 1, Agosto 2006, Buenos Aires, Argentina. | 265 páginas

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Diseño y visualización de la información:

Cada nueva innovación tecnológica en el “medio” o soporte de la información trae como consecuencia una nueva dinámica de comunicación y aprendizaje. Así como la prensa escrita tiene principios propios, la radio y de televisión crearon sus propias reglas de comunicación.

Con los ordenadores y la red global o “Internet”, la comunicación sufre otro cambio profundo, un cambio del “cambio”.

Las nuevas herramientas tecnológicas traen aparejados la evolución desde una sociedad verbal en donde se enfatizaba la lectura y la escritura a una sociedad visual en donde se verifica el uso de signos, símbolos, imágenes e iconos y los ordenadores como herramientas de comunicación. Estos nuevos “activos” intangibles no solo no se “consumen” con su uso, sino que, por el contrario, aumentan en relación directa con su utilización.

Las nuevas organizaciones que producen un alto valor agregado requieren para crecer de una red antes que de estructura. Para ser eficientes necesitan de una comunicación sin intermediarios, donde sus operadores, analistas simbólicos de alta capacitación y especialización, simplifican la realidad con representaciones abstractas, que pueden reordenarse, recombinarse o modificarse para ser transmitidas.

Las nuevas dimensiones donde se maneja el comunicador: La tarea de analizar, estudiar y comunicar todo tipo de información para hacerla accesible tiene en el diseñador una recategorización de su papel en el proceso de la información.

En efecto, el diseñador redefine las interacciones mediante sus abstracciones y esquemas ya sea: . En los ejes temporales (pasado, presente, futuro), accesible todo al mismo tiempo en los nuevos contextos, como ya sucedía en el diseño de la prensa gráfica por ejemplo, donde interesa en que lugar y conque destaque aparece la información.

. En la inalterabilidad de los contenidos, donde resulta paradójico que los medios que tienen mayor capacidad de actualización y vida “útil” mas efímera, son, a su vez, los que pueden asegurar una mayor “trazabilidad” o seguimiento de las modificaciones y cambios que sufre en su proceso la información.

La antigua relación “autor-lector” que fijaba los puntos de vista y la perspectiva tradicional se modifica totalmente ya que surgen nuevos debido a las posibilidades de los adelantos técnico-audiovisuales; como la llamada visión en “3D” permite al receptor una nueva experiencia de “ver” el “detrás” de cámara, la visión en “zoom” (como en Google Map) geo-contextualizando la información en un espacio de coordenadas y desde una óptica que puede acercarse desde el marco de referencia del continente, región, país, ciudad, barrio o calle.

Por esto en los nuevos medios digitales el diseñador se transforma en un co-autor, antes que un simple traductor visual. El nuevo “manual de estilo” para Internet debe todavía escribirse, o mejor dicho, visualizarse.

El valor agregado de la “e-comunicación” Las interfaces digitales permiten utilizar la información en ambientes dinámicos; así dispuesta, permite “ver y hacer” al mismo tiempo.

La comunicación basada en el uso de la Web, hacen de la información una nueva fuente de valor económico; como cuando es utilizada como fuente de datos para la toma de decisiones en tiempo real en bancos y entidades financieras; pero también lo hacen las noticias del clima, la situación política, los nombramientos en empresas o instituciones, los resultados electorales, e infinidad de variables que gracias a la esquematización con que se representan crean una nueva percepción en el receptor, quien basa sus decisiones correlacionando nuevas combinaciones de hechos y datos.

La interface Según Orihuela los procesos de comunicación a través de “Internet” se definen por “...la exigencia de tiempo real, la gestión de la abundancia informativa, la desintermediación de los procesos comunicativos, el acento en el acceso a los sistemas, las diversas dimensiones de la interactividad, el hipertexto como gramática del mundo digital y la revalorización del conocimiento por encima de la información.” El nuevo espacio “virtual” donde se desarrolla la comunicación es un espacio “inmaterial”, pero solo existe (a diferencia del medio grafico o audiovisual, más tangible) en tanto permita una interacción, un intercambio comunicativo entre computadora y usuario. El diseñador no sólo presenta la información, para lograr que esta tenga mayor valor y genere nueva información, requiere del “lector” una reacción, por lo que aparecen las “encuestas” on line, que “circularice” a otros usuarios, que vuelque su propia información (texto, foto, audio, video) o escriba su experiencia, opinión o consejo. El diseñador debe tener en cuenta esta posibilidad del “feed back” instantáneo que la interface tecnológica permite; que transforma a Internet tanto en un medio como un vehículo de la información y el conocimiento.

Un ejemplo de aplicación: Infoagenda.net La gacetilla como soporte de la comunicación es usualmente empleado por los comunicadores. Infoagenda.net recibe las informaciones de prensa, chequea su validez y actualidad y publica en un formato de base de datos.

De algún modo, a través de esta práctica de envío de información de prensa se estaría generando un tipo de periodismo automático que consiste en la publicación “simple” de la información recibida. Pero la suma acumulada de información sobre los eventos, noticias e informaciones de prensa generada por las empresas, o instituciones permite que el consumidor de información pueda acceder de modo muy sencillo a una valiosísima información clasificada, totalmente actualizada y con proyección de tiempo y lugar.

El usuario/autor puede encontrar la mejor oportunidad para realizar sus eventos, campañas de promoción, conferencias de prensa o reuniones con los medios; la información así generada permite que las empresas y organizadores tengan la capacidad de evitar la superposición de eventos que apunten a públicos o intereses similares; o su realización en días donde algún acontecimiento que disperse la concurrencia de público.

Bibliografía: Barnes, Stuart . Sistemas de Gestión del Conocimiento. Thompson. Madrid 2002.

Costa, Joan. La Esquemática: Visualizar la información. Paidós. Barcelona, 1998.

Gore, Ernesto. La Educación en la Empresa. Granica. Buenos Aires, 2004.

Shultz, Don y otros. Comunicaciones de Marketing Integradas. Granica. Barcelona 1993.

Orihuela, Jose Luis. Los 10 Paradigmas de la e-Comunicación. http://mccd.udc.es/orihuela/paradigmas, 2002.


La esquematización fue publicado de la página 234 a página235 en Actas de Diseño Nº1

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