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Redes de interés en el negocio del diseño

Magaña Tabilo, Álvaro Javier

Actas de Diseño Nº6

Actas de Diseño Nº6

ISSN: 1850-2032

III Encuentro Latinoamericano de Diseño "Diseño en Palermo" Auspicios. Resúmenes de conferencias. Actividades Tercer Plenario del Foro de Escuelas de Diseño. Propuestas. Conclusiones. Apuntes.

Año III, Vol. 6, Marzo 2009, Buenos Aires, Argentina. | 261 páginas

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La trayectoria del diseño en la sociedad capitalista muchas veces ha tendido a ignorar su relación final con la generación de riqueza y las dependencias e interrelaciones que se producen entre proveedores, consumidores y competidores.

Pareciera que el diseño en una medida no exenta de voluntarismo desarrollara su pensamiento sólo en tanto actividad de reflexión crítica sobre estas dinámicas, orientada por una misión superior y por valores en los que el patrón de éxito prescinde de la rentabilidad, el retorno a la inversión y el ciclo de inserción de los productos en el mercado. Esta situación ha conducido a algunas paradojas que, si bien forman parte de nuestra esencia y nuestras contradicciones (¿arte o técnica?, ¿rol comercial o rol social?, ¿intuición o método?, etc.), mantiene a diseñadores a una respetable distancia del mundo financiero, productivo, político y comercial.

Nuestras categorías de análisis suelen asumir una posición teórica que nos enfrenta a los objetivos comerciales de mandantes y licitadores. Mientras estos persiguen metas relacionadas con la rentabilidad y sustentabilidad de los proyectos, los diseñadores perseguimos satisfacer demandas específicas cuyo sentido pobremente se percibe en el conjunto de las estrategias comunicacionales y de posicionamiento, como por ejemplo son la interpretación de modas, tendencias y estilos y su tangibilización a través de productos y comunicaciones desarrolladas con el fin de impactar, o de mantenerse en el marco de una cierta vanguardia estilística y cultural.

En nuestros días el desarrollo del Design Thinking ha aportado la conciencia de que estas dicotomías tan propias del diseño, afectan y sesgan nuestra capacidad de observar al mundo y de entender que cada proyecto establece redes de dependencia con diversos stakeholders, a los cuales el diseño debe prestar atención, entender e involucrar creativamente en la generación de valor. Esto quiere decir que la dimensión comercial del diseño, o su rol social pueden terminar por no ser excluyentes, de la misma forma como la conciencia sobre el ciclo completo de productos, servicios y experiencias no puede pasar por alto el impacto ambiental, las evoluciones culturales del mercado y la aceleración general que implican los cambios tecnológicos sobre los procesos (por nombrar unas pocas dimensiones que influyen sobre el diseño). La integración de nuevos conocimientos, entonces pasa de ser un ejercicio intelectual teórico a constituirse como una actividad práctica con objetivos medibles en relación a su impacto en la comunidad.

Ya sea este impacto una modificación de hábitos de consumo, de conductas o de percepción acerca de la realidad. El diseño entonces se constituye en un factor de articulación de intereses heterogéneos en los que lo conceptual, plástico y perceptual discute en igualdad de condiciones con lo comercial, productivo y toda la red de expectativas e incentivos que participan de una misma propuesta de valor, ya sea mediante marcas, productos, experiencias o servicios.

Esta conferencia fue dictada por Álvaro Magaña Tabilo (Procorp - Chile) el martes 29 de julio en el Tercer Encuentro Latinoamericano de Diseño 2008. Facultad de Diseño y Comunicación, Universidad de Palermo, Buenos Aires, Argentina.


Redes de interés en el negocio del diseño fue publicado de la página 147 a página148 en Actas de Diseño Nº6

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