1. Diseño y Comunicación >
  2. Publicaciones DC >
  3. Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXVIII >
  4. El empleo de recursos tecnológicos

El empleo de recursos tecnológicos

Alvarez, Analía [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXVIII

Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXVIII

ISSN: 1668-1673

XX Jornadas de Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo

Año XIII, Vol. 18, Febrero 2012, Buenos Aires, Argentina | 208 páginas

descargar PDF ver índice de la publicación

Ver todos los libros de la publicación

compartir en Facebook


Licencia Creative Commons Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional

Resumen:

Una mirada en la importancia del objeto que impulsa el hecho de ser proactivo. Estar motivado por el objeto y desde un objeto hacer que la proactividad sea quizás un elemento adquirido y no innato.

Palabras clave: Statistical Analysis Software – investigación de mercados – opinión pública – proactivo – formación – estadística – análisis de datos.

El resultado de la proactividad 

Hacia mediados de 2001, época de crisis económica en Argentina, a fines del Plan de Convertibilidad originado por el entonces Dr. Domingo Cavallo, ex Ministro de Economía en el período de gobierno del ex Presidente Dr. Carlos Menem, había sufrido el declive de trabajos que me solicitaban empresas pymes en el área de Planeamiento Estratégico. 

Tenía el trabajo de la docencia en el nivel terciario y universitario. 

Buscando los pocos avisos de empleo que había, me di cuenta que la especialidad en la cual yo estaba trabajando desde 1998, –investigación de mercados–, demandaba profesionales que utilizaran el programa de análisis estadístico denominado SPSS cuyas siglas significan Statistical Analysis Software. En ese entonces, poco se conocía de este programa que cada vez más se hizo distinguido en el sector de estudios de mercados y opinión pública. Con el programa, el libro de SPSS nivel I y II, y con el manual de estadística de la facultad, empecé a estudiar este software, el cual me brindaría los conocimientos y destrezas para implementar investigaciones de mercados a mis clientes/empresas o bien para conseguir un puesto laboral determinado. 

Me llevó dos meses aprender hasta llegar a alcanzar el nivel multivariado de análisis, pero no sólo aprenderlo, sino comprenderlo para saber aplicar cada función según el momento y la necesidad que se me presentaba en cada proceso del procesamiento de datos en cada estudio de investigación. 

El hecho de ser proactiva en diferentes circunstancias de la vida, generó que mi carrera –luego de la Maestría en Investigación de Mercados cursada durante 2003-2004 en UCES– diera un vuelco de 180 grados aplicando este software a todas las investigaciones que me solicitaban. Mi especialidad no comenzó con la Maestría, sino que se fortaleció con la misma. Luego de haber estudiado mi carrera de grado en UCES – Licenciatura en Publicidad-, por experiencia en trabajar con empresas como consultora, noté que la herramienta fundamental para la toma de decisiones era la “investigación”. Fue así como comencé a leer más y aplicar los conocimientos teóricos a la práctica y cada vez estaba más cerca de los cálculos estadísticos que tan abstractos me parecían en la carrera de grado. Aplicarlo con un software y en simultáneo con el libro de estadística de grado, no sólo comprendí esa materia troncal de la investigación, sino que terminé utilizándola todos los días en mi trabajo, especializándome en el área cuantitativa de investigación de mercados y opinión pública. 

La proactividad en el estudiante y/o individuo es fundamental para lograr ventaja diferencial competitiva en el campo laboral, y puede ir impulsada por la autoconfianza y el autocontrol en sí mismo, autonomía y las ganas de saber cada vez más, dándose cuenta de la importancia del objeto que impulsa el hecho de ser proactivo. Estar motivado por el objeto y desde un objeto, hace que la proactividad sea quizás un elemento adquirido y no innato. 

Según Covey (1986) autor del libro “Los siete hábitos de las personas efectivas”, considera a la proactividad con un enfoque empresarial y reflexiona que la esencia de la persona proactiva es la capacidad que tiene para liderar su propia vida. 

Y con esto, agrego que no sólo hay que actuar sino adelantarse a las circunstancias, a los acontecimientos futuros más probables y actuar en consecuencia de los objetivos que uno persigue. 

Recuerdo con este concepto, el párrafo de Kotler donde haciendo referencia a las empresas, habla de las tipologías existentes. Pero me permito utilizar ese concepto para trasladarlo a las personas. Existen tres clases de personas, las que observan lo que les pasa y no hacen nada dejando al entorno decidir por ellas, las que se detienen a observar y actúan en consecuencia, las que se asombran de lo que les pasa y las que hacen que las cosas sucedan. Quizás este último grupo, el que hace que las cosas sucedan, marca el rumbo de un camino hacia el éxito o por lo menos lo intenta y es dónde está la diferencia entre la superación y el fracaso.

Achicando la brecha entre la educación y el campo laboral 

La formación universitaria y el campo laboral como camino inmediato, requieren de un aprendizaje anclado en nuevas metodologías de enseñanza que utilice como herramienta los mismos recursos que se utilizan en el ámbito laboral. 

Cuando un profesor dicta una materia como por ejemplo: “Investigación de Mercados” en carreras empresariales o comerciales, no se debe únicamente basar en la lectura de la bibliografía y repetir lo mismo que dice el libro con diapositivas alusivas a un tema teórico, porque este tipo de metodología quedó obsoleta y no le sirve al estudiante, está comprobado que trae aburrimiento y sensación de pérdida de tiempo en clase. 

El docente de nivel universitario, debe llevar a la clase, material real de la vida laboral cotidiana, a fin de que el alumno pueda aplicar los conocimientos teóricos a la práctica. Llevar casos reales, cambiando el nombre de la empresa de la cual es protagonista el supuesto caso y a la cual refiere. Esto hace que el alumno se sienta motivado por aprender e incorporar nuevos conocimientos desde la práctica aplicada en clase, porque con sólo leer teoría anclada en una diapositiva, le son poco interesantes por no decir a veces indiferentes. La articulación entre las diapositivas –en el caso de que el aula lo permitay los casos aplicados por ellos mismos debería dar como resultado una clase exitosa donde el alumno incorpore conocimientos para el desarrollo futuro de su profesión. Haber trasladado algunos casos prácticos al aula, desde que la empresa requiere de un estudio de mercado, mostrarle al alumno desde que se hizo el pedido, contarle cómo fue la reunión con el cliente, qué se habló, cómo se trató es contarle la realidad que se vive hoy en el área de investigación más allá de los libros. 

Fue un éxito para los alumnos, haber llevado el software SPSS, con el que se trabaja generalmente en estadística y análisis de datos, con el propósito de mostrarles que el procesamiento de datos –como parte del proceso de investigación– no es sólo algo abstracto sino, que se aplica, y hacérselos utilizar a ellos los hace interesarse por la materia y reconocen la utilidad no sólo de la materia “Estadística” que cursaron anteriormente, sino de la materia en sí y el lugar que ocupa en la profesión. Articular las materias relacionadas e integradas, tal como la Metodología de Investigación para el desarrollo de un diseño, la Estadística para la aplicación del procesamiento y la Sociología para el aporte que la misma brinda en el análisis de un informe, da como resultado un trabajo que genera “conocimiento y aprendizaje”. 

Enseñar no significa que se logre aprendizaje. Enseñar es transmitir conocimiento a través de la lectura y los casos de experiencias vividas, porque primero se conoce, luego se asimila y posteriormente se aprende una vez que se aplica ese conocimiento. Si los alumnos no aplican la teoría en el aula a un caso práctico real, difícilmente puedan salir “aprendiendo” contenidos. 

Nuevo enfoque de enseñar 

La posibilidad que hoy da la tecnología como es el uso de netbooks o de notebook, por los alumnos y profesores en el ámbito académico, es una herramienta que da la posibilidad de aprender con y mediante la tecnología. En la Universidad de Palermo, he visto por experiencia la posibilidad de utilizar este instrumento, no como mero instrumento de información, sino, como un medio para focalizar la materia lo más cercano posible a la realidad del mercado laboral, achicando la brecha entre lo teórico y lo práctico.

Abstract: It is a look in the importance of the object that stimulates the fact of being proactive. To be motivated by the object and from an object to do that the proactivity will be probably an acquired and not innate element.

Key words: Statistical Analysis Software – proactive, investigation of markets – public opinion – formation – statistics – analysis of information.

Resumo: Uma mirada na importância do objeto que impulsiona o fato de ser pró-ativo. Estar motivado pelo objeto e desde um objeto fazer que a proactividad seja quiçá um elemento adquirido e não innato.

Palavras chave: Statistical Analysis Software – investigação de mercados – opinião pública – pró-ativo – formação – estatística – análise de dados.

(*)Analía Alvarez. Master en Investigación de Mercados, Medios y Opinión Pública (UCES – Falta tesis). Licenciada en Publicidad (UCES). Técnico Superior en Publicidad (FAECC).

Vocabulario relacionado al artículo:

nuevas tecnologías . pedagogía .

El empleo de recursos tecnológicos fue publicado de la página 111 a página113 en Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXVIII

ver detalle e índice del libro