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La creación de un departamento de comunicación interna. Caso Phillips Argentina

Escritos en la Facultad Nº56

Escritos en la Facultad Nº56 [ISSN: 1669-2306]

Nuevos Profesionales en Diseño y Comunicación Edición XI: 16 y 17 de diciembre de 2009 Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Junio / Noviembre 2009

Año V, Vol. 56, Diciembre 2009, Buenos Aires, Argentina | 90 páginas

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Guidi, Sabrina Melisa

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría de
proyecto profesional y desarrolla la creación de un departamento
de comunicación dentro de la estructura de la empresa
Philips de Argentina.
Frente al análisis de las condiciones de la compañía y su
realización de actividades de comunicación interna se detectó
un problema en cuanto a la organización de las tareas,
las responsabilidades del área, sus objetivos y los perfiles
necesarios para los puestos que deberían integrarla. Si bien
la responsabilidad de las acciones de comunicación interna
en Philips de Argentina se encuentra actualmente bajo la estructura
del área de comunicaciones corporativas, los jefes de
los distintos productos tienen libertad de manejar sus propias
comunicaciones en forma individual.
Con la elaboración de este proyecto, se propone crear un área
independiente de comunicación interna dentro de la empresa,
ubicarla dentro del organigrama, definir sus puestos y los
perfiles de las personas que deberían ocuparlos. Se propone
además un flujo de crecimiento para el área, un presupuesto
para las actividades y se enumeran y explican algunas de las
posibles actividades para el año de implementación.
En el desarrollo del proyecto, se demuestran las capacidades
de la compañía, los logros, sus actividades realizadas hasta
el momento y los responsables para cada acción, y a partir de
ese análisis se demuestra la necesidad de abordar la actividad
de manera independiente por personas capacitadas, con una
determinada organización, frente a un sistema y bajo la utilización
de los distintos canales de comunicación utilizados con
un criterio unificado y adecuado al público interno.



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