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La Web 1.0 y 2.0

Méndez, Florencia

Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº25

Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº25

ISSN: 1668-5229

Ensayos Contemporáneos. Edición III Escritos de estudiantes. Primer Cuatrimestre 2009

Año VI, Vol. 25, Noviembre 2009, Buenos Aires, Argentina | 132 páginas

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Introducción

El siguiente ensayo abarca los contenidos de la Web 1.0 y 2.0, su avance y cómo forman diferentes sistemas de comunicación para los usuarios, a través de su evolución; planteándonos si es posible mediante la comunicación cibernética, realizar una comunicación interpersonal entre los usuarios.

La era informática

La comunicación es el proceso entre dos o más personas con el fin de trasmitir o intercambiar información. Podemos decir que no existe la no comunicación como menciona Watzlawick ya que el hombre no sólo utiliza la palabra para poder establecer lazos o relaciones, sino que con gestos, miradas y hasta con el mismo silencio, este ser racional ha logrado comunicarse en su ámbito y fuera de él.

Han sido muchos los avances de la tecnología, los cuales fueron propiciando una mejor comunicación entre este hombre y la sociedad que lo rodea. En el presente, uno de los mayores logros de la humanidad en cuanto a la categoría de la comunicación ha sido Internet, y lo que viene de su mano. No es sino hasta fines de 1990 donde surge la Web 1.0, junto con la instalación de redes y la adopción de los estándares de la comunicación. Esta Web fue la primera generación, el gran comienzo de lo que llamamos el mundo cibernético. En un principio contaba con páginas estáticas y de poca consulta debido a la escasa variedad de información que poseía. No había espacios para comentarios, opiniones, ni votaciones.

Era una fuente incompleta, donde los Web máster (dueño, diseñador y editor de la publicación del contenido dentro de la Web) eran los únicos entendidos y los métodos de búsqueda eran más complejos. El consumidor adoptaba un rol pasivo, en donde la información era producida por editores y no existía ningún tipo de interacción entre ellos, o entre los mismos los internautas.

La Web 1.0 no era atractiva para pautas publicitarias ni de grandes ni de pequeñas empresas, pues no era un medio masivo y su frecuencia en cuanto a actualización era mínima. El hombre interesado sólo podía cumplir la función de receptor aceptando esa escasa información, puesto que eran pocas las opciones que la Web ofrecía.

Con el paso de los años, más precisamente en octubre del 2004, ocurre el gran salto de la historia informática, cuando aparece la Web 2.0, una segunda generación en la historia.

Con esta aparición vinieron grandes cambios que hicieron que el hombre, gracias a su compatibilidad y fácil acceso, pudiera incorporarse al mundo informático de la Internet.

La Web 2.0 desarrolló el software, un equipamiento lógico de un computador digital, capaz de poder realizar una tarea específica.

La Web pasó a ser una plataforma donde el usuario era el lector y productor con el control total de la información y los sitios Web dejaron de ser lugares de recepción de datos, pasando a ser zonas de encuentro. La información era introducida y extraída fácilmente por los usuarios, quienes se convirtieron en productores de la misma data que consumían.

En la Web todos los individuos son capaces de publicar noticias, informaciones, opiniones y cualquier tipo de dato de interés.

Con esta inserción de la persona como creadora de información se logró el aumento de la producción de las noticias, lo que llevó al crecimiento de la segmentación de contenidos.

El hombre pasó a ser un usuario, que accedía a la información no sólo publicada por los medios convencionales. Esto dio paso a la democratización en la comunicación, estableciéndose que ya no era sólo uno el portador de la verdad.

Por otro lado el usuario, pasó a ser capaz de acceder a un mundo de las redes sociales, un producto de la innovación de la Web 2.0 que mejoró las condiciones de vida de la sociedad, relacionando a las personas sin tener necesidad de compartir el mismo espacio físico ni temporal. De esta manera se generó la posibilidad de intercambio asiduo entre culturas y sociedades diferentes a las propias. Esto condujo a que se establezcan colaboraciones más ágiles entre los usuarios, formando vínculos y lazos de contacto, denominados por Abraham Moles (Matterlart, 1995) “ecología de la comunicación”.

Enfocándonos en los métodos de comunicación reproducidas en la Web 1.0 y la 2.0, logramos visualizar que en la primera generación, se realizaba una comunicación lineal, como menciona Shannon en la “Teoría de la Información”, donde el Web máster era la fuente que reproducía un mensaje en signos (el idioma), transmisible desde un punto dado a través de un canal (Internet), donde el hombre receptor lo recibía, denominando a esta comunicación lineal. Se lo representa al sistema como una línea recta que comienza en un lugar y llega al otro.

Por el contrario, la Web 2.0 es un sistema más complejo que el lineal, denominado comunicación circular. Aquí, el emisor es libre de elegir el mensaje que envía; un destinatario recibe esta información a través de un canal; al igual que en la comunicación lineal pero a diferencia de ella el receptor puede llegar a dar una respuesta, comentar u objetar el contenido de lo recibido, denominándose esto feedback. El que todo circule, generando intercambios sin traba alguna, es una de las características principales de la segunda generación de la Web, donde el receptor desempeña una función tan importante como la del emisor.

La interacción que realizan los usuarios es constante: es un sistema de entradas y salidas, y las respuestas dependen de la rapidez y exactitud en la recolección y tratamiento de la información.

Cada sitio es independiente, pero a su vez están vinculados entre sí de una manera sistemática. La 2.0 hace hincapié en los múltiples lenguajes y códigos. Facilitan traductores y versiones en el idioma de la mayoría de los países, con el fin de evitar los choques culturales y las barreras de la comunicación.

Se visualiza así el avance y la evolución de la Web, incorporando conceptos propios del sistema de comunicación.

Dentro de él, se da la comunicación interpersonal, que es un tipo de comunicación bidireccional en la cual se lleva a cabo el proceso de feedback entre dos o más personas cara a cara, en un mismo contexto físico y espacio temporal. Cada una de las personas produce mensajes que son las respuestas a los otros mensajes que han sido elaborados por las otras personas involucradas en la conversación. De esta manera el intercambio de datos y/o textos entre los usuarios es mediante la tecnología, donde cada usuario primeramente interactúa con el sistema, haciendo de éste un proceso, hasta que la información llega al otro lado del monitor; obteniendo un diálogo realizado a través del sistema de Internet.

Otro motivo es que uno nunca sabe con quién se puede estar comunicando a través de las redes, pues nos imposibilita la identificación verdadera, creando como dos mundos paralelos donde yo emisor soy una persona dada; y como usuario tengo otras características, no sólo en cuanto a carácter y manera de expresarme, sino que físicamente hablando, se puede generar un prototipo o perfil falso.

Aquí se genera una gran problemática actual, en la que por no ser responsables de dónde y cómo nos comunicamos, podemos dejar información de nuestra vida personal al alcance de todos. Al exponernos masivamente, ponemos en riesgo nuestras vidas o la de nuestros seres queridos.

Hoy en día mediante estos procesos de comunicación no sólo hemos perdido el vínculo interpersonal cara a cara, sino que podemos llegar a quedar aislados e incomunicados con el mundo exterior. Esto, si le damos a Internet el valor de ser la única herramienta capaz de hacerlo, sólo a través de un clic en el mouse. Es importante no perder de vista que si nos alejamos del contacto físico, el afecto, las emociones y las sensaciones de la comunicación personal, nuestras vidas cambiarían radicalmente.

Bibliografía

Mattelart, A. (1995). Historias de la Teorías de la Comunicación. Buenos Aires, Paidós. Cap. 3.

Sitt, A. (2009). Cerca de la Revolución. Watt, 38-41.

Watzlawick, P. (1962). Teoría de la comunicación humana. Barcelona, España: Herder. Capítulo: Axiomas de la comunicación humana.

Wikipedia. (s.f.). Recuperado el 20 de Junio de 2009, de Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicacion


La Web 1.0 y 2.0 fue publicado de la página 67 a página68 en Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº25

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