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Construyendo la imagen de una ONG.

Minujen, Josefina

Escritos en la Facultad Nº64

Escritos en la Facultad Nº64

ISSN: 1669-2306

Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Julio - Octubre 2010

Año VI, Vol. 64, Diciembre 2010, Buenos Aires, Argentina | 56 páginas

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El Proyecto de Grado, enmarcado en la categoría Proyecto
Profesional, sostiene la premisa que las Relaciones Públicas es
una disciplina cuya labor no se encuentra consolidada dentro
de las organizaciones no gubernamentales y sin fines de lucro.
En este sentido, dichas entidades aún presentan una marcada
falta de profesionalización en la gestión de sus comunicaciones,
lo cual repercute negativamente en su posicionamiento
y competitividad dentro del tercer sector. De esta manera, a
lo largo del trabajo se procura demostrar los beneficios que
supone la incorporación de un profesional en comunicación
en la estructura organizativa de las entidades no lucrativas.
Para alcanzar el presente objetivo, se parte de una conceptualización
teórica acerca de las Relaciones Públicas, la Responsabilidad
Social Empresaria y las ONG’s. Dicho análisis
permite conocer las características, objetivos y técnicas de la
disciplina y ofrece un estudio exhaustivo de las nuevas formas
de desarrollo social a través de las organizaciones privadas
con y sin ánimo de lucro.
Seguidamente, toma lugar el eje del proyecto profesional a
partir del cual se procura demostrar la contribución de las
Relaciones Públicas en el desarrollo de las ONG’s mediante
el diseño e implementación de una campaña de comunicación.
Ésta se llevó a cabo en el Centro Conviven, una ONG que debido
a la ausencia de una estrategia integral de comunicación
presenta un posicionamiento desfavorable y una ausencia de
identificación por parte de su público interno. Con motivo del
presente diagnóstico, se propuso revertir las falencias mediante
una campaña focalizada en crear la identidad (rediseño del
complejo visual, consolidación de la cultura y reestructuración
organizativa) y la difusión de los atributos a través de un plan
de comunicación interna.
Mediante los resultados obtenidos, se logra demostrar el
aporte que supone la inserción de las Relaciones Públicas en
el desarrollo de las organizaciones no gubernamentales. Dicha
contribución se da a partir de la implementación de un sistema
de comunicación integral que fomente relaciones estables con
los diferentes grupos de interés, adecuando el mensaje a las
necesidades específicas de cada uno de estos. Ello le permitirá
a las organizaciones adquirir un posicionamiento estratégico
definido por la seriedad, la credibilidad, la transparencia y el
prestigio; atributos que resultan fundamentales para reclutar
donantes y voluntarios, retener personal y fomentar el apoyo
público hacia la organización.
De esta manera, el proyecto de graduación se focaliza en
presentar la debilidad comunicacional como un lugar común
en las ONG’s locales y comprobar la capacidad del profesional
en Relaciones Públicas para profesionalizar su gestión,
favoreciendo la eficacia y competitividad de las entidades
del tercer sector.


Construyendo la imagen de una ONG. fue publicado de la página 38 a página38 en Escritos en la Facultad Nº64

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