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Laboratorio Sidus. La comunicación interna y el resultado de los negocios.

Tricerri, Belén María

Escritos en la Facultad Nº64

Escritos en la Facultad Nº64

ISSN: 1669-2306

Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Julio - Octubre 2010

Año VI, Vol. 64, Diciembre 2010, Buenos Aires, Argentina | 56 páginas

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El Proyecto de Graduación, inscripto en la categoría Proyecto
Profesional, tiene como objetivo analizar las distintas
herramientas de la comunicación interna y cómo se pueden
ver afectados los objetivos de una empresa de no existir la
comunicación o ser ésta mal implementada. Para tal fin, se
toma como caso de aplicación el Laboratorio Sidus.
El análisis comienza con la búsqueda de información acerca de
la situación actual de la industria farmacéutica y luego encara
el análisis de la relación que existe entre la producción y la
comunicación interna.
Se presenta un trabajo de campo realizado a través de varias
visitas al establecimiento y teniendo entrevistas con los diferentes
actores principales en la comunicación interna del
mismo: directores, gerentes, jefes de cada sector y empleados.
Como resultado de estas entrevistas, se elabora un diagnóstico
de la situación actual de la empresa. El mismo revela las
falencias que a nivel comunicación interna se presentan en el
laboratorio. Fue notoria la disconformidad que presentaban
los empleados por no sentirse valorados a nivel institucional
en la empresa y la importancia que le daba la gerencia a la
imagen externa, sin considerar que la misma engloba también
la imagen que los empleados tienen de la empresa en la cual
trabajan.
Como siguiente paso, se presenta un estudio de las posibles
herramientas de comunicación interna que podían implementarse
en la empresa, para poder llegar a la satisfacción del
empleado a todos los niveles de la misma.
Finalmente la autora concluye mediante el estudio de este
caso la importancia de la comunicación interna, y que en
caso de ser la misma insuficiente puede repercutir no solo a
niveles internos en la empresa sino también a nivel externo
y económico. Por consiguiente la comunicación interna es
uno de los pilares para el desarrollo global de una empresa.


Laboratorio Sidus. La comunicación interna y el resultado de los negocios. fue publicado de la página 51 a página51 en Escritos en la Facultad Nº64

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