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Identidad de Marca: Clave para la comunicación empresarial

Gutiérrez Pinzón, Jenny Tatiana

Escritos en la Facultad Nº69

Escritos en la Facultad Nº69

ISSN: 1669-2306

Proyectos de Graduación Edición XIV: 27 de junio de 2011

Año VII, Vol. 69, Junio 2011, Buenos Aires, Argentina | 168 páginas

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Inversiones A&G S.A. es un emprendimiento acerca de la exportación
de productos colombianos competitivos en calidad
y precio a mercados cercanos que permitan una expansión
de dichos productos seleccionados. Esta empresa elabora
actualmente su planificación administrativa y comercial con
miras de comenzar a operar a principios del año 2011 en el
primer mercado que ha definido como clave, el mercado de
Costa Rica.
El siguiente proyecto se desarrolla con el fin de generar el
lanzamiento de la marca Inversiones A&G en un mercado
especifico que no es directamente el consumidor final. La
empresa busca gestionar relaciones duraderas con clientes
sólidos para la venta de sus productos, ya sea a las cadenas
de supermercados quienes se encargaran de ubicarlos en el
punto de venta; o en la venta al por mayor, como es el caso
de las cadenas de hoteles.
Al ser una marca que busca generar negocios de inversión
con clientes selectivos y de gran envergadura, Inversiones
A&G da a conocer una imagen seria, confiable y de fuerte
compromiso con sus clientes. En primera medida, fue necesario
definir aspectos de identidad corporativa referentes a
los valores, su misión, visión y su promesa de marca, para
que el lanzamiento de esta última esté relacionado con dicha
identidad y el cliente pueda identificar los aspectos que la
Inversiones A&G S.A. desea proyectar.
Para poder definir estos aspectos corporativos, se ha indagado
en las Unidades de Negocio con los que la empresa cuenta;
el tipo de comunicación adecuada para el rubro, puesto que,
al ser marketing de negocio a negocio, requiere la selección
de medios óptimos dirigidos hacia ese mercado específico y
también tener un panorama de la comunicación actual en el
rubro así como de las variables que operan en el negocio. La
estrategia de marketing, que contempla aspectos imprescindibles
a tener en cuenta para la planificación en comunicación,
ha permitido detectar oportunidades, situar a la empresa en
un mercado específico y definir un plan de comunicación a
efectuar el próximo año como punto de partida para el lanzamiento
de este negocio.
Muchas empresas hoy por hoy proyectan una imagen sobre
los diferentes productos que generan mayor rentabilidad; no
obstante, los consumidores muchas veces desconocen la empresa
productora o quizá para ellos no es relevante asociarla.
Esta premisa es contraria a la situación con las empresas
que manejan negocios con otras empresas, las cuales deben
apoyarse, en gran manera, en la imagen que proyecten las
empresas con las que se van a generar relaciones, contratos
o alianzas estratégicas, además de los beneficios bilaterales
que por sí mismo conlleven esos proyectos.
Entonces la identidad e imagen corporativa son factores decisivos
para la planeación de comunicación de una empresa que va
a entrar en la actual competencia de otras grandes empresas que
cada día luchan por conquistar nuevos mercados y por mantener
vigentes con los que cuentan. Asimismo gestionar la imagen y
comunicación para una compañía que busca crecer significativamente
en el mercado e impactar en sus clientes selectivos
con el fin de abrirse campo a nuevos mercados, es una labor
importante y exigente para los profesionales en comunicación.


Identidad de Marca: Clave para la comunicación empresarial fue publicado de la página 43 a página44 en Escritos en la Facultad Nº69

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