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Contaminación en el medio ambiente. Gestión de Crisis

Pérez, Florencia Cecilia

Escritos en la Facultad Nº69

Escritos en la Facultad Nº69

ISSN: 1669-2306

Proyectos de Graduación Edición XIV: 27 de junio de 2011

Año VII, Vol. 69, Junio 2011, Buenos Aires, Argentina | 168 páginas

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El Proyecto de Graduación determina cómo la falta de comunicación
y preparación de una empresa internacional como
Repsol YPF, puede causar una gran crisis para la misma y en
este caso también para el medio ambiente, viéndose afectado
por malas maniobras del hombre que provocaron finalmente
un derrame de petróleo. La Gestión de crisis y la preparación
previa para la misma, logran muchas veces evitar que los
accidentes sucedan, esto es posible si las empresas tienen
conocimiento de dichos planes y comunican de manera eficaz
como debe ser el comportamiento dentro de la misma para
evitar que una crisis ocurra y en el caso de que suceda, saber
como reaccionar ante la misma. Este modelo de gestión,
incluye diversas etapas y componentes que deben tenerse en
cuenta al momento de confeccionar determinado plan. Los
públicos de la empresa y la relevancia de cada uno de los
mismos determinan que tipo de mensaje debe ser emitido para
ellos y cual es la mejor herramienta para generarlo.
El presente proyecto se desarrolla a lo largo de siete capítulos,
en los mismos se presenta el caso a analizar, seguido por el
marco teórico y su vinculación con dicho caso, posteriormente
se realiza el análisis de todas las variables implicadas y finalmente
en base a estos capítulos, se confecciona la propuesta.
Para determinar un plan y una propuesta que se adapte a las
necesidades de Respol YPF, se analizaron todas las variables
que debían determinarse previamente a cualquier desarrollo.
Se utilizó un caso de contaminación ambiental, y se realizó
una investigación primeramente del accionar de las empresas
involucradas para luego determinar cuál hubiera sido la mejor
forma de accionar. Una vez realizada la investigación previa
del caso, se desarrolló el marco teórico necesario para la temática
del Proyecto de Graduación, el cuál se definió y ejemplificó
de manera que se pueda a su vez conjugar con el desarrollo del
caso para cada uno de los capítulos y sus respectivos temas.
Una vez desarrollado el marco teórico se comenzó por el
desarrollo e integración de la investigación previa. De la
misma surgió mucha información aunque una vez avanzado
el proyecto varias de las variables seleccionadas se fueron
modificando por el propio desarrollo del caso mismo.
Para poder lograr, desarrollar y crear una propuesta viable
y adaptada a Repsol YPF, se determinó la realización de
encuestas para conocer cuál es el pensamiento del público
local, que resultó el más afectado por esta crisis y en base a
esto considerar una reforma de la planificación de crisis de
la empresa. Así es como se define el proyecto de graduación,
buscando demostrar, como a través de las Relaciones Públicas
y la correcta comunicación en las empresas, es posible evitar
que determinadas catástrofes y crisis causadas por el hombre
puedan ser evitadas.
Entonces se puede decir que, el presente Proyecto de Graduación
aporta a la profesión una visión innovadora a cerca
de las posibles soluciones a un tema que en la actualidad
importa mucho y tiene tanto peso, como es la contaminación
ambiental, demostrando que si se logra coordinar la eficacia y
eficiencia de la gestión de comunicación y logística, muchos
accidentes podrían ser evitados.


Contaminación en el medio ambiente. Gestión de Crisis fue publicado de la página 58 a página58 en Escritos en la Facultad Nº69

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