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Enseñanzas, valores y diseños en la Era del Clic. Profes y alumnos, enredados

Garbarini, Micaela

Actas de Diseño Nº19

Actas de Diseño Nº19

ISSN: 1850-2032

X Encuentro Latinoamericano de Diseño “Diseño en Palermo” VI Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño

Año X, Vol. 19, Julio 2015, Buenos Aires, Argentina | 256 páginas

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La educación en la sociedad de la informaciónTodo acto educativo debe orientarse a la formación y perfeccionamientode los estudiantes, promoviendo valoresy brindando herramientas con las cuales el alumno seforme como un ser íntegro y responsable en la sociedad,posibilitando su adaptación al mundo que lo rodea y enel cual se encuentra inmerso.En la sociedad de hoy, la información y el conocimientoson considerados como un factor de desarrollo económico,social y cultural de primer orden. Es por esto que sehace indispensable poner la mirada sobre la presenciade las nuevas tecnologías (TICs) en todos los ámbitosde la vida cotidiana y en las transformaciones que éstasintroducen en la sociedad y en la vida de las personasy promover su inclusión en los entornos educativos demanera inmediata y definitiva.Definimos a las nuevas tecnologías (TICs) como el conjuntode dispositivos, soportes, instrumentos y canales digitalesque posibilitan la gestión, el tratamiento, el acceso yla distribución de la información en las comunicaciones.Desde hace 200 años a esta parte, nada había logradoinmiscuirse tanto en la Escuela/Universidad como loha hecho la tecnología y resulta inconcebible entoncesseguir negando su influencia en la vida de alumnos yprofesores. Si resulta algo natural y cotidiano en nuestrasvidas, ¿por qué no puede serlo también dentro del aula?Una encuesta realizada por la consultora KNACK parael Ministerio de Educación de la Nación con el fin deconocer los consumos y prácticas culturales, valores,usos de tecnologías y la relación entre los adolescentes ysus familias en relación con las TICs, y sus expectativas,entre otras temáticas, indica que siete de cada diez chicosy chicas de 11 a 17 años en la Argentina tienen computadoraen su casa y forman parte de una red social. Casisiete de cada diez poseen teléfono móvil. En promedio,pasan tres horas por día mirando la tele, pero los consumosde las distintas pantallas se superponen. Los chicos ychicas ven hoy TV haciendo la tarea de la escuela (32 porciento), o bien mientras usan el celular (23 por ciento),la computadora (18 por ciento) o escuchando música (12por ciento) y, en muchos casos, todo esto a la vez.El estudio confirma que los jóvenes están atravesadospor la cultura audiovisual y por los consumos ligados alas nuevas tecnologías.En resumen:


• 70% de los chicos encuestados tiene una computadoraen su casa• El 80% tiene internet en su casa• El 72% está en una red social


Los alumnos de hoy tienen un manejo natural de lascomputadoras e Internet y asumen que la tecnologíaforma parte fundamental de sus vidas. No tuvieron queincorporar las computadoras a su vida porque nacieroncon ellas y crecieron con la masificación de Internet. Estosson los jóvenes que en la convivencia con sus docentesdentro del aula exponen su lenguaje y su cultura desdela que le dan sentido (o no) a los aprendizajes.Los cambios culturales de nuestra sociedad han llevado adejar atrás esa etapa en donde el conocimiento confiablereposaba sólo en los libros y las enciclopedias. La llegadade la era virtual ha llevado a que la sociedad se replanteemuchos procesos y encuentre nuevas vías para adquirirconocimiento. Allí es donde las nuevas tecnologías dela información y la comunicación están configurandodía a día un marco social distinto y creando entornosculturales y educativos capaces de diversificar las fuentesdel conocimientos y el saber.El desafío de los docentes de hoy es revalorizar el aprendizajesin importar el soporte, por ello una de las funcionessociales prioritarias que deberán atender los centroseducativos no será la transmisión de la cultura sino laestimulación en la reconstrucción del conocimiento y lainformación, permitiendo que todos puedan acceder aella; seleccionarla, manejarla y utilizarla con provecho.La incorporación de TICs en el ámbito educativo dependeen gran medida de la formación y la actitud de los docentes,y de su voluntad de perseguir una educación másflexible, integradora y más cercana al mundo exterior.


Una teoría alternativaDurante mucho tiempo, el conductismo, el cognitivismoy el constructivismo han sido las tres grandes teorías deaprendizaje utilizadas más a menudo en la creación deambientes educativos, pero fueron desarrolladas en unaépoca en la que el aprendizaje no había sido impactadopor la tecnología.Estas teorías mantienen la noción de que el conocimientoes un objetivo (o un estado) que es alcanzable (si no esya innato) a través del razonamiento o de la experiencia.El conductismo establece que el aprendizaje es, en general,incognoscible, esto es, que no podemos entenderqué ocurre dentro de una persona (la “teoría de la cajanegra”). Para el cognitivismo el aprendizaje es visto comoun proceso de entradas, administradas en la memoria decorto plazo, y codificadas para su recuperación a largoplazo, y por último el constructivismo sugiere que losaprendices crean conocimiento mientras tratan de comprendersus experiencias.Un principio central de la mayoría de las teorías deaprendizaje es que el aprendizaje ocurre dentro de lapersona. Estas teorías no hacen referencia al aprendizajeque ocurre por fuera de las personas (por ej: el aprendizajeque es almacenado y manipulado por la tecnología).En los últimos veinte años, la tecnología ha reorganizadola forma en la que vivimos, nos comunicamos y aprendemos.Así es como en el entorno actual, a menudo serequiere acción sin aprendizaje personal, es decir, necesitamosactuar a partir de la obtención de informaciónexterna a nuestro conocimiento primario. La capacidadde sintetizar y reconocer conexiones y patrones resultaasí, una habilidad valiosa.Cuando las teorías de aprendizaje existentes son vistasa través de la tecnología, surgen muchas preguntasimportantes. El intento natural de los teóricos es seguirrevisando y desarrollando las teorías a medida que lascondiciones cambian. Sin embargo, en algún punto, lascondiciones subyacentes se han alterado de manera tansignificativa, que una modificación adicional no es factible.Se hace necesaria una aproximación completamentenueva. Una teoría alternativa.La inclusión de la tecnología y la identificación de conexionescomo actividades de aprendizaje, empiezan amover a las teorías de aprendizaje hacia la era digital. Yano es posible experimentar y adquirir personalmente elaprendizaje que necesitamos para actuar. Ahora derivamosnuestra competencia en la formación de conexiones.El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje quereconoce los movimientos tectónicos en una sociedad endonde el aprendizaje ha dejado de ser una actividad internae individual. La forma en la cual trabajan y funcionanlas personas se altera cuando se usan nuevas herramientas.El área de la educación ha sido lenta para reconocerel impacto de nuevas herramientas de aprendizaje y loscambios ambientales, en la concepción misma de lo quesignifica aprender. El conectivismo provee una mirada alas habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias paraque los aprendices florezcan en la era digital.Para esta nueva teoría el aprendizaje es un proceso queocurre en el interior de ambientes difusos de elementoscambiantes que no están por completo bajo control delindividuo. El aprendizaje puede residir fuera de nosotros(al interior de una organización o una base de datos),y está enfocado en conectar conjuntos de informaciónespecializada, procurando que las conexiones que nospermiten aprender más, tengan mayor importancia quenuestro estado actual de conocimiento.El conectivismo está orientado por la comprensión de quelas decisiones están basadas en principios que cambianrápidamente. Continuamente se está adquiriendo nuevainformación. La habilidad de realizar distinciones entrela información importante y no importante resulta vital.También es crítica la habilidad de reconocer cuándouna nueva información altera un entorno basado en lasdecisiones tomadas anteriormente.


Principios del conectivismo:• El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidadde opiniones.• El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentesde información especializados.• El aprendizaje puede residir en dispositivos no humanos.• La capacidad de saber más es más crítica que aquelloque se sabe en un momento dado.• La alimentación y mantenimiento de las conexiones esnecesaria para facilitar el aprendizaje continuo.• La habilidad de ver conexiones entre áreas, ideas yconceptos es una habilidad clave.• La actualización (conocimiento preciso y actual) esla intención de todas las actividades conectivistas deaprendizaje.• La toma de decisiones es, en sí misma, un proceso deaprendizaje. El acto de escoger qué aprender y el significadode la información que se recibe, es visto a través dellente de una realidad cambiante. Una decisión correctahoy, puede estar equivocada mañana debido a alteracionesen el entorno informativo que afecta la decisión.


El punto de partida del conectivismo es el individuo. Elconocimiento personal se compone de una red, la cualalimenta a otros individuos, los que a su vez retroalimentana la red, proveyendo nuevo aprendizaje. Este ciclo dedesarrollo del conocimiento (personal a la red, de la reda otros) les permite a los aprendices estar actualizadosen su área mediante las conexiones que han formado.En definitiva las personas tienen mucho más conocimientodel que parece estar presente en la información a la cualhan estado expuestas. Nuestra habilidad para aprenderlo que necesitamos mañana es más importante que loque sabemos hoy. Sin embargo, cuando el conocimientose necesita, pero no es conocido, la habilidad de conectarsecon fuentes que corresponden a lo que se requierees una habilidad vital. A medida que el conocimientocrece y evoluciona, el acceso a lo que se necesita es másimportante que lo que el aprendiz posee actualmente.


La docencia en la era digitalEl uso de las nuevas tecnologías en la educación transformael proceso de aprendizaje y, por lo tanto, los comportamientosde los que enseñan y de los que aprenden.La enseñanza atravesada por el uso de las TICs suponeuna disminución de la jerarquía y estimula el trabajoautónomo del alumno y aun así ningún liderazgo valemás que el liderazgo del docente. Es por esto que ésteúltimo debe ser el responsable de que los alumnos no le“teman” a la tecnología. No sólo a la hoy conocen y dominan,sino también a la que está por venir. Será una desus tareas principales, la de generar un comportamientode apertura frente a lo nuevo y desconocido que les seaútil durante toda su vida, y que los convierta en profesionalesflexibles en la adecuación de sus prácticas a loscambios temporales.Hoy en día en muchas Universidades del país, aún encarreras altamente ligadas a la tecnología, como lo es elcaso del Diseño Gráfico, la informática y la tecnologíaestán reservadas a asignaturas especiales, convirtiéndoseen un contenido en sí mismo y no en una herramientaal servicio de los docentes, para apoyar y enriquecer elproceso de aprendizaje.De esta manera es imposible pensar en que exista integracióne interacción entre los contenidos curricularesy el uso de las nuevas tecnologías, si no son los propiosdocentes quienes incentivan su uso dentro de sus propiasasignaturas.Es necesario e inmediato entender que los estudiantescambiaron, así como la manera en la que llegan al conocimiento,y son los docentes los que deben buscar lamanera de llegar a ellos.Si los alumnos pasan mucho tiempo en Internet, se requeriráincentivar la búsqueda de información por esavía. Si huyen de los libros, promover la distribución deediciones digitalizadas. Si se sabe que se comunican através de las redes sociales, crear un blog, o página deFacebook, como espacio de encuentro y consulta.Es responsabilidad de los docentes acortar la brecha,porque son el otro, adulto, en el cual los alumnos se reflejan.Son los docentes quienes deben afrontar el desafíode flexibilizar su práctica. La misión educativa de estostiempos, es dialogar con esta generación, intentar participar,aprender y responder a sus necesidades, entrar en susconexiones y entender primero, para enseñar después.La verdadera educación excede lo áulico.A pesar de la reticencia (o falta de voluntad) de muchosdocentes en introducir la tecnología en las aulas, son muypocos los que son ajenos a ella en su vida cotidiana. Elfactor relevante es introducir esa cotidianeidad en el aula.De hecho hay estudiantes y profesores que son “amigos”en la red social Facebook y el aspecto positivo de estasnuevas relaciones es que pueden mejorar la actividadeducativa y mostrar el otro lado de cada persona. Lahonestidad es muy buena vendedora.Aún así hay docentes que en pos de “resguardar” ladistancia entre ellos y sus alumnos no se relacionan conellos en las redes sociales. Personalmente adhiero a unarelación abierta, honesta y estrecha con los alumnos. Soyla misma persona en el aula que fuera de ella. Nada tengoque esconder ni restringir. Me considero un par de misalumnos y la distancia que pudiera existir entre ellos yyo, está dada por la edad y la experiencia y no por losroles que cada uno de nosotros sostiene en el aula.La confianza, la comprensión, el sentirse identificado,acompañado y escuchado, constituyen la parte másimportante del proceso de enseñanza-aprendizaje paralos alumnos, porque ésta será la base sobre la cualpuedan empezar a exponerse los contenidos de manerasignificativa.Todo docente debe ser capaz de despertar la motivaciónde sus alumnos y para ello se hace indispensable acortarla brecha digital que indefectiblemente los separa.En el año 2011, dos consultores en educación y tecnología,Linda Fogg Phillips y Derek Baird, con el aporte delpsicólogo BJ Fogg, y con el apoyo económico e intelectualde Facebook editaron la guía “Facebook for Educators”(Facebook para educadores) la cual se encuentra disponibleonline y de manera gratuita. Consta de 18 páginasdivididas en 7 capítulos con indicaciones que van desdela elaboración de una política específica para el uso deredes sociales en la escuela hasta explicaciones que desmitificanel funcionamiento de la red. En el documentoes posible encontrar informaciones detalladas sobre loque es “perfil”, “página” y “grupo”, además de directricessobre configuraciones de privacidad.Las nuevas tecnologías pueden facilitar, mejorar y enriquecerlos procesos de enseñanza y aprendizaje, peroademás –y quizás lo más importante– es que tienen unpotencial transformador de la educación. Las herramientas 2.0 (como los blogs, wikis, redes sociales etc.) tienencaracterísticas específicas que resultan fundamentalespara la educación: son gratuitas, reducen distancias ycostos, son intuitivas, modifican códigos y roles, permitenel trabajo colaborativo, promueven el desarrollode múltiples competencias e inteligencias, favorecen laautoevaluación y la evaluación procesual y son acordesal perfil “digital” de los alumnos.Ya no quedan dudas del lugar que las redes socialestienen en el mundo, y de los cambios que éstas hangenerado en nuestra forma de comunicarnos, conocernos,relacionarnos, colaborar, trabajar, estudiar yentretenernos. Su potencial es enorme y podemos realizarinteresantes propuestas educativas en las redes yaexistentes, o incluso crear nuestras propias plataformasinstitucionales, inter-institucionales, redes de aula, porproyectos o asignaturas.Desde un punto de vista psico-social, las redes permitencrear un espacio de comunicación, intercambio, convivencia,expresión y cooperación entre todos los miembrosdel centro educativo; diseñar una propuesta acorde al“perfil digital” de los alumnos; fomentar los principiossociales de la web 2.0: establecer nuevas arquitecturasde participación en la Universidad con relaciones colaborativasy de mayor horizontalidad.El estudiante de hoy espera de los docentes un papel deguía y acompañante, una persona que le plantee problemasy lo ayude a solucionarlos, es decir, que le expliquey ayude a comprender el qué hacer con esa informaciónque obtiene de uno y otro tema. Hoy los docentes debendesempeñar un papel más consultivo que informativo.La educación supone entrega personal del educador: hacery enseñar, ejemplo y palabra, coherencia entre lo quepiensa y lo que hace, compromiso en la búsqueda de laverdad y generosidad para compartirla con sus alumnos.La personalidad del profesor, su afectividad e implicaciónrespecto del alumno constituyen así el verdadero factormediador para el aprendizaje.Sin duda, esto supondrá una desregulación bastanteimportante de los roles actuales de los docentes. Serequieren profesionales capaces de actuar de maneraautónoma, con argumentos y evidencias que sustentensus decisiones sobre la formación de los alumnos a sucargo. Un profesional de la educación que utilice el conocimientocientífico para comprender las características desu aula, de los grupos y de las personas que la componen,así como para diseñar y construir en cada momento, enfunción de los contextos en los que se mueve, las estrategiasdidácticas más adecuadas.Sin dudas éste será el perfil profesional que se requeriráde los docentes en los años venideros. Los alumnos dehoy ya requieren de una formación más personalizada,flexible, interactiva y mediada por los recursos. Es decir,una formación centrada principalmente en aquellosaspectos que le interesen y que le resultan productivospara desarrollarse. El nuevo profesor no debe ser, ahora,un simple transmisor de contenidos o evaluador de resultadosde aprendizaje, sino un intelectual que partiendode problemas reales de la sociedad que le rodea y delas circunstancias de sus aulas, utiliza las herramientasteóricas para elaborar, experimentar y evaluar diseñosy proyectos de intervención sobre su propia práctica.El buen docente será aquel que demuestre poseer flexibilidad,adaptación y sensibilidad, para dar respuestas a losproblemas con los que se encuentra en el aula, empático,objetivo y capaz de observar lo que está ocurriendo en elcontexto educativo, auténtico y sincero; que transmita,en definitiva, la alegría de aprender, y que sea capaz deconseguir en sus alumnos una motivación de aprendizaje.Basta con escuchar las voces de los alumnos, sentarse conellos y escucharlos en profundidad para entender cuan importantesson para ellos sus docentes y su accionar, cómolos afecta y modifica el rumbo de sus vidas estudiantiles.Los docentes que se arriesgan, que son ellos mismos,que confían en sus alumnos, que se aventuran a lo desconocido;son testigos de hechos excitantes e increíbles.Se puede percibir como se forman las personas, como seinicia el aprendizaje y como surgen en los alumnos esosfuturos ciudadanos dispuestos a enfrentar el mundo. Sidentro de su rol, los docentes pudieran quitarse el cascoprotector, sin temor a mostrarse como son y pudieran confiaren la condición intrínseca de los alumnos como sereshumanos aptos, siendo auténtico con ellos y procurandoentenderlos en su forma de sentir, realmente se iniciaríaun proceso constructivo de aprendizaje. Es magníficoexperimentar las cosas que se logran en la comunicaciónde unos con otros y así ser testigo del crecimiento delos alumnos como personas. Es necesario, para que estapedagogía “relacional” sea posible, que exista ese contactocercano, que se acorten las distancias y se genereun espacio íntimo entre docente y alumno; porque parael docente será la plataforma inicial desde donde podráproyectar una enseñanza realmente efectiva.


Conclusiones. Educación y realidadLos docentes dejamos de ser la fuente exclusiva del conocimientoy son precisamente las nuevas tecnologíaslas que nos permiten tender un puente entre el mundoexterior y la Universidad.Habrá quienes no estén de acuerdo con todos los elementosde las nuevas tecnologías y se opongan al cambiode métodos y tradiciones de desempeños que nos hanacompañado durante años, pero de lo que sí hay queser conscientes es de que estamos en un mundo y unasociedad que exige que participe de los avances.Los profesores deben preparar a los alumnos para enfrentarsea los nuevos espacios por lo que son rodeados.Es necesario que el profesional docente entienda las capacidadesque pueden aportar a sus alumnos las nuevasformas de información y comunicación, y usar comomotivo de reflexión la creciente influencia que ejercensobre el desarrollo de sus propias personas. Aún así, elpoder las tecnologías debe ser complementario al delprofesor y la labor de éste será integrarlas adecuadamenteen el diseño de su intervención curricular, en el lugar ymomento oportuno.Dice Paulo Freire, en su libro La educación como prácticade la libertad que


Toda la tarea de educar, sólo será auténticamente humanistaen la medida en que procure la integración delindividuo a su realidad nacional, en la medida en quele pierda miedo a la libertad, en la medida en que puedacrear en el educando un proceso de recreación, debúsqueda, de independencia y a la vez de solidaridad.


Trabajar con las herramientas de la nueva tecnología enel aula permitirá ver, oír y sentir el mundo real mediantesonidos, imágenes y videos, trabajar colaborando y compartiendoel conocimiento, disponer de la informaciónmás actualizada. Por medio de Internet, podemos potenciaren el aula las claves del aprendizaje significativo:mostrar el mundo real y para qué sirven los aprendizajes,introduciendo elementos dinámicos que motiven a losestudiantes.El profesorado como agente educativo del siglo XXIes quien mejor puede servir de enlace entre el sólidoconocimiento de antaño y la sociedad del conocimientoactual; porque es conocedor de las ventajas de los dossistemas y es consciente de la necesidad de formas a lasnuevas generaciones interactivas en la navegación seguray responsable. Así, la aplicación de las nuevas tecnologíasa la educación pasa por el diseño de nuevos escenarioseducativos en los que los estudiantes puedan aprendera moverse en el nuevo espacio telemático. El accesouniversal a esos escenarios y la capacitación para utilizarcompetentemente las nuevas tecnologías se conviertenen dos nuevas exigencias emanadas del derecho a quecualquier ser humano reciba una educación adecuada almundo en el que vive.En el mundo actual resulta mucho más valiosa la adquisiciónde destrezas informacionales (saber encontrar informaciónsignificativa) que la acumulación de contenidos.Para que eso sea posible hay que superar dos obstáculos:la disponibilidad técnica de recursos (computadoras,redes, líneas de comunicación) y la inercia en nuestrapraxis docente.Los medios informáticos son los medios de comunicaciónde la sociedad contemporánea y la escuela no puede desconocerlosporque si no se mantendría ajena a la realidadsocial que la rodea.Lo importante es que la Universidad no viva de espaldasal mundo, sino imbricada en él.


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Abstract: 200 years ago this part, nothing had managed to gum upboth school / university as it has inconceivable technology and thencontinue to deny their influence in the lives of students and teachers.If it is something natural, everyday in our lives, why can not alsobe in the classroom?In today’s society, information and knowledge are considered asa factor of economic, social and cultural development of the firstorder. It is essential to promote the inclusion of new technologiesin educational settings immediately and permanently. It is behindthe stage where reliable knowledge rested only in books andencyclopedias. Teachers cease to be the sole source of knowledge.The teachers and the XXI century education agent can best serveas liaison between the solid knowledge of yesteryear and today’sknowledge society.


Key words: New technologies - Education - Connectivism - Teachers- Design.


Resumo: Desde faz 200 anos a esta parte, nada tinha conseguido interferirtanto na Escola/Universidade como o fez a tecnologia e resultainconcebível então seguir negando sua influência na vida de alunose professores. Se resulta algo natural e quotidiano em nossas vidas,¿por que não pode o ser também dentro da sala de aula? Na sociedadeatual, a informação e o conhecimento são considerados como um fatorde desenvolvimento econômico, social e cultural de primeira ordem.Faz-se indispensável promover a inclusão das novas tecnologias nosmeios educativos de maneira imediata e definitiva. Tem ficado atrása etapa em onde o conhecimento confiável repousava só nos livros eas enciclopedias. Os docentes deixamos de ser a fonte exclusiva doconhecimento. O profesorado como agente educativo do século XXIé quem melhor pode servir de enlace entre o sólido conhecimentode antanho e a sociedade do conhecimento atual.


Palavras chave: Novas tecnologias - Educação - Conectivismo - Profesorado- Design.


(*) Micaela Garbarini. Licenciada en Diseño Gráfico (Medalla dePlata - Universidad Abierta Interamericana) / Profesora Universitariaen Comunicación Visual. (Distinción “Cuadro de Honor” - RanstadArgentina) / Miembro Activo del Observatorio Latinoamericanode Investigación en Diseño. / Conferencista III y IV Congreso Latinoamericanode Enseñanza del Diseño / Docente invitada en lacátedra “Comunicación Organizacional” del MBA Administración deEmpresas. Facultad de Ciencias Económicas y Estadísticas. UniversidadNacional de Rosario / Directora Creativa en 4G Comunicación(Rosario- Santa Fe).


Enseñanzas, valores y diseños en la Era del Clic. Profes y alumnos, enredados fue publicado de la página 179 a página185 en Actas de Diseño Nº19

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