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Emprendimiento basado en diseño y transformación social

Quiñones Aguilar, Cielo; Ruiz Barragán, Juan Carlos

Actas de Diseño Nº19

Actas de Diseño Nº19

ISSN: 1850-2032

X Encuentro Latinoamericano de Diseño “Diseño en Palermo” VI Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño

Año X, Vol. 19, Julio 2015, Buenos Aires, Argentina | 256 páginas

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Emprendimiento basado en diseño y transformación socialEl diseño industrial por su misma naturaleza ha estado ligadodesde sus orígenes al ámbito empresarial, al respecto,las empresas juegan un papel importante en la sociedad nosolamente desde el punto de vista económico sino comoelemento generador de bienestar social, sin embargo eldireccionamiento dado por algunas organizaciones en suafán de buscar utilidades, ha generado un enfoque mercantilistadonde lo importante es maximizar la rentabilidad.Es precisamente dentro de este contexto donde el diseñoes asumido como una “herramienta para competir”,dándole al hacer profesional una connotación eminentementeinstrumental donde se sirve a los intereseseconómicos de la empresa, dejando relegado el impactosocial propio del diseño.Sin embargo, existen enfoques que establecen como:

Los medios de producción deben ser utilizados demanera tal que fortalezcan el bienestar económicoy social, y que los recursos económicos y humanosde la sociedad deben ser usados para fines socialesamplios y no restringidos a unos pocos, y que por lotanto, la empresa tiene la obligación de satisfacer lasnecesidades de la sociedad. (Gordillo, 2012, p. 15)

Como un planteamiento inicial se puede establecer laimportancia de las empresas para el desarrollo económicoy social, el problema radica en que muchas organizacionescreen que los dos enfoques son excluyentes entresi y centran su actividad en el ámbito exclusivamenteeconómico, de aquí la importancia de definir el enfoquedesde el inicio o gestación de la empresa, lo que conllevaa abordar con mayor detenimiento el tema del emprendimientoya que es en los orígenes de una empresa dondese define el enfoque social y económico y es precisamenteel fundador de la empresa quien define la visión y lasestrategias a utilizar. (Aparicio, M.E; Harvard BusinessReview, 1999: p. 12).En este mismo sentido, en el contexto nacional, la Ley1014 de 2006 establece una definición para el términode emprendimiento,

Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada enlas oportunidades, planteada con visión global y llevadaa cabo mediante un liderazgo equilibrado y lagestión de un riesgo calculado, su resultado es la creaciónde valor que beneficia a la empresa, la economíay la sociedad. (Congreso de Colombia, 2006, cap. 1)

De acuerdo con lo anterior el emprendimiento además degenerar beneficios para la empresa debe beneficiar la economíay la sociedad, estos elementos demandan un cambioen la manera tradicional de realizar emprendimientosdándole una visión holística, es por lo tanto importanteconocer y comprender el entorno, los factores que lo afectany los grupos de interés que pueden llegar a impactar.Otro aspecto relevante dentro del tema del emprendimientoes el entender sus campos de acción, en primerainstancia existe un tipo de emprendimiento originadoal interior de una organización que se ha denominadocomo intra-emprendimiento. La otra manera, que es lanoción más generalizada de emprendimiento, se conocecomo extra-emprendimiento, la cual consiste en generaruna nueva empresa.Sin embargo, independientemente de su campo de acción(intra o extra-emprendimiento) el factor más importantedentro del tema del emprendimiento es la persona, dehecho dentro de la Ley 1014 de 2006 se establece como elemprendedor “es una persona con capacidad de innovar,entendida esta como la capacidad de generar bienes yservicios de una forma creativa, metódica, ética, responsabley efectiva” (Congreso de Colombia, 2006: cap. 1),de allí la importancia de la academia en los procesos deformación para que los estudiantes puedan desarrollartanto competencias generales como especificas de emprendimientobasado en diseño .En el caso del Diseño industrial en la Pontificia UniversidadJaveriana, el emprendimiento ha estado ligadodesde la concepción de la Carrera, y hoy por hoy setiene un reconocimiento tanto al interior como exteriorde la Universidad. A continuación se esbozan algunosdesarrollos generados en asignaturas dictadas desde elDepartamento de Diseño que trabajan temas y enfoquesde emprendimiento basado en diseño.Estos procesos académicos tienen en cuenta como:

La actividad emprendedora es la gestión del cambioradical y discontinuo, o renovación estratégica, sinimportar si esta renovación estratégica ocurre adentroo afuera de organizaciones existentes, y sin importarsi esta renovación da lugar, o no, a la creación de unanueva entidad de negocio. (Kundel, 1991 citado porDehter, 2002, p. 1)

Este enfoque permite asumir el emprendimiento desde diferentesdimensiones e involucra varios grupos de interés.

Emprendimiento en la asignatura “Diseño yCultura”Algunas comunidades de tradición artesanal que actualmentetienen dificultades para la comercialización de susproductos, han planteado iniciativas y emprendimientosen articulación con su actividad productiva tradicional,como es el caso de la Comunidad artesanal de La Chambaubicada en el Municipio del Guamo en el Departamentodel Tolima en Colombia. Esta Comunidad alfarera herederadel oficio artesanal de raigambre precolombina de lacultura Pijao, que ha desarrollado a través del tiempo laconfiguración de objetos cerámicos, contenedores de usodoméstico, basados en el desarrollo de formas esféricasque caracterizan y definen la identidad de la producciónartesanal de La Chamba por la aplicación de códigosformal-estéticos tradicionales y sus significados, loscuales están presentes en el imaginario colectivo y que seconstituyen en un valor simbólico que se materializa enobjetos a través de las técnicas ancestrales de moldeadomanual, barnizado, brillado, secado y posteriormentequema en hornos de barro, los cuales fueron introducidosen la comunidad en la época colonial por los españoles.La cerámica roja y negra de La Chamba es conocida porlos Colombianos por su tradicional uso como vajilla parapresentar diversos platos de la gastronomía de algunasregiones, entre estos el tradicional ajiaco santafereño yla bandeja paisa.En el marco de la lógica social de la comunidad, a partirde su necesidad expresada en términos de dificultadesde comercialización, representada en frases como: “necesitamosvender los productos que están acumuladosen nuestras casas y talleres por varios meses” y porla dinámica del movimiento OVOP (one village, oneproduct), el cual tuvo origen en la Prefectura de Oita(Japón), como una alternativa para el desarrollo de lascomunidades locales, el cual se introduce en Colombiaen 2008 y se desarrolla a través de un proceso llevadoa cabo en los años subsiguientes hasta constituirse enuna estrategia gubernamental para el desarrollo local, lacual “se fundamenta en el trabajo de las comunidades,quienes a través de productos (bienes, servicios o eventos)propios o únicos, se convierten en actores activos en elterritorio para la promoción del desarrollo, la soluciónde sus problemas y el fomento de la equidad” (DNP,República de Colombia, 2012), la cual se dinamiza en laComunidad a partir de la cual se forma el caldo de cultivoe incubación que permite hacer emerger la idea de creary desarrollar el Turismo Rural Comunitario como unaapuesta productiva y emprendimiento social, como unaalternativa complementaria a la producción artesanal, laidea de la comunidad se plantea en términos de lograrla creación de un servicio turístico que permita atraer ytraer gente a La Chamba, para que así pueda conocer ala comunidad, su tradición artesanal y de esta maneramotivar la compra de los productos cerámicos para alcanzarlos beneficios sociales, culturales y económicosque requiere la comunidad.En este contexto, al inicio del 2012, la dirección del Departamentode Diseño de la Facultad de Arquitectura yDiseño de la Pontificia Universidad Javeriana, teniendocomo referente el proceso y trabajo realizado en la comunidadde La Chamba por los profesores y estudiantesde la Carrera de Diseño Industrial bajo el liderazgo de laprofesora Lorena Guerrero Jiménez en el transcurso del2011, en la asignatura Diseño y Cultura, la cual se desarrollacomo investigación formativa, de acuerdo con losobjetivos académicos y de formación integral, retomó elcontacto con la comunidad, bajo la perspectiva y proyecciónde dar continuidad a la planificación y desarrollode las actividades académicas universidad-comunidadorientadas a apoyar las iniciativas de la comunidad a travésdel diseño participativo, en esta oportunidad teniendoun reto en el ámbito del emprendimiento social en tornoal turismo rural comunitario propuesto en el territorio.Durante el 2012, en la asignatura Diseño y Cultura, conla participación activa de profesores y estudiantes de laCarrera de Diseño Industrial, se realizaron reflexiones,conceptualizaciones, debates y proyectos de diseño participativocon la comunidad de la Chamba alcanzandoprocesos y resultados promisorios tales como el proyecto:“Ruta del Barro”, el cual define la configuración de recorridosturísticos que vinculan el patrimonio natural ycultural con los relatos míticos tradicionales presentes yvivos en el territorio; el proyecto: “Sabores inolvidables”,el cual conceptualizó, planificó y realizó un festivalgastronómico a partir del reconocimiento de la tradicióngastronómica local; el proyecto: “Memoria cultural” entorno a la actividad artesanal, el cual se centró en la recuperaciónde la memoria a partir de relatos expresadosy sentidos por los adultos mayores; el proyecto “Laspuertas de La Chamba”, el cual se orientó a la revitalizacióndel centro artesanal de La Chamba y el proyecto:“Contadero de historias Chambunas”, el cual trabajó enestablecer dinámicas orientadas al reconocimiento de lashistorias y relatos tradicionales a través de los mediosde comunicación tales como la radio y el internet. Paralo cual el aporte conceptual, teórico y metodológico delos profesores vinculados a la asignatura ha sido y siguesiendo fundamental, en especial cabe resaltar el trabajode la profesora Lorena Guerrero Jiménez, directora de laasignatura Diseño y Cultura y de la artesana Astrid YissedBetancourt, líder de la comunidad de La Chamba, quieneshan motivado la participación de todos los actoressociales que han querido crear, construir y desarrollaresta idea de emprendimiento de la comunidad en tornoal turismo rural vinculado con la actividad artesanal.

Emprendimiento en la asignatura “Gestiónestratégica de mercados”Desde el año 2010 fueron desarrolladas a modo propiodesde la Coordinación del Componente de Gestión deDiseño unas reflexiones respecto al direccionamientodel Componente bajo el marco y lineamientos de laUniversidad Javeriana, de la Facultad, de la Carrera ypor supuesto del Departamento de Diseño.Como resultado de estas reflexiones se pudo establecery argumentar la necesidad de realizar un re-direccionamientoestratégico del Componente de Gestión deDiseño que le diera identidad y diferenciación, por estarazón fue planteado que el Componente de Gestión deDiseño fuera reconocido por “generar emprendimientoresponsable en busca del bienestar de los grupos deinterés”, es a partir de estos planteamientos donde sepudo establecer la necesidad de ajustar la intencionalidadde los proyectos vinculados al Componente. Estosplanteamientos fueron socializados en su momento a ladirección del Departamento, de la Carrera y en el “PrimerEncuentro internacional Diseño - Futuro y Calidadde Vida” evento realizado en la ciudad de Manizales,Colombia en noviembre de 2011.Uno de los aspectos que dieron inicio a repensar eldireccionamiento del Componente y las asignaturas,era cuando se cuestionaba a los estudiantes respecto aque describieran su mercado, desafortunadamente lapregunta estaba dirigida por parte de algunos profesoresa que el estudiante respondiera quién va a comprar, enlugar de describir para quién se va a diseñar, entrandoen una dinámica de asumir el diseño y su gestión en unámbito eminentemente consumista, el riesgo de caer eneste tipo de enfoque es alto y va en contra de la filosofíae identidad propia de la Universidad Javeriana.Es por esta razón que la reflexión que se pretende generaren los estudiantes es cuestionar el término mercado,precisamente para que dimensionen bajo el marco de lamisión de la Pontificia Universidad Javeriana, como sepueden generar proyectos que asuman diferentes gruposde interés. En el caso especifico de la “Gestión estratégicade mercados” se tratan de involucrar diferentes actores,de un lado el diseñador (configurador) y por otro elusuario / consumidor / cliente, dentro de un contextoen el que existen además actores gubernamentales y nogubernamentales, todos ellos inmersos en dinámicasgeneradas por el mercado.La asignatura se desarrolla dentro de lo que se denominainvestigación formativa la cual implica “desarrollar la capacidaden el estudiante de hacerse preguntas, inclusivela capacidad de eliminar las certezas preconcebidas, actoque conlleva un cambio de postura frente al conocimiento”(Quiñones, C., Paredes, P. y Barrero, G., 2008, p. 5) esteenfoque beneficia la manera en que el estudiante puedeir desarrollando habilidades emprendedoras.En la asignatura, uno de los elementos más importantesconsiste en identificar necesidades y oportunidades, yes precisamente sobre este aspecto que gira en su faseinicial el tema del emprendimiento, de hecho diferentesautores establecen el identificar necesidades y oportunidadescomo un rasgo característico y necesario en unemprendedor. La forma en que se realiza la selección,aproximación, caracterización, cuantificación y análisisde un grupo objetivo se convierte en un diferencial generadoen el proyecto, y establece como el emprendimientodesde el diseño es diferente a la aproximación que sepuede realizar desde otras disciplinas.Otro de los elementos estratégicos trabajados en el proyecto,esta centrado en establecer y utilizar las ventajascomparativas propias de una región, además se pretendeque los estudiantes aprendan a construir ventajas competitivasde manera que los productos sean viables tanto enlos mercados nacionales como internacionales.El desarrollo de la asignatura tiene como eje medularel sector Agroindustrial, el cual permite generar nuevasposibilidades a partir de un insumo propio de una región,sin embargo y para respetar la labor artesanal, la cual tieneun mercado y productos definidos, el recurso naturales trabajado para buscar nuevos mercados con nuevosproductos desarrollando en los estudiantes habilidadesemprendedoras, así como el generar valor a los gruposde interés, en este aspecto es importante destacar comoel proceso de emprendimiento es trabajado de manerasimultanea ya que permite el emprendimiento del diseñadory brinda nuevas opciones para los cultivadores.El proceso de emprendimiento debe desligarse de lavisión reduccionista que busca únicamente el fin económicoya que es en la transformación social donde sepuede impactar positivamente una sociedad.

Lista de Referencias: LibrosGordillo, A. (2012). Nueva manera de hacer negocios en el siglo XXI.Bogotá: Expeditio.Aparicio Aldazabal, M. E.; Trad. (1999). La Iniciativa Emprendedora.Harvard Business Review. Bilbao: Ediciones Deusto.Manuscrito no publicadoQuiñones, C.; Paredes, P. y Barrero, G. (2008). Programa para la Investigaciónformativa. Bogotá: Departamento de Diseño. Facultadde Arquitectura y Diseño. Pontificia Universidad Javeriana.Recursos ElectrónicosCongreso de Colombia. (2006). Ley No. 1014. De fomento a la culturadel emprendimiento. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1014_2006.html. Recuperado 4 de noviembre de 2014.Kundel, S. citado por Dehter, M. (2002). “Intraempreneurship”. http://www.liderazgoymercadeo.com/artic_detalle.asp?id_articulo=142.Recuperado el 4 de noviembre de 2014.Departamento Nacional de Planeación. ( 2012). Dirección de DesarrolloTerritorial Sostenible, DNP, República de Colombia, MovimientoOVOP. http://www.ovop.osc.com.co/es-es/movimientoovop.aspx.Recuperado el 23 de Mayo de 2012.Abstract: Today the topic of entrepreneurship has gained prominencein the international environment, however, the widespread notionabout the success of a venture is based on economic performance,ignoring the social impact that must or should have these activities.In this regard, it is important to understand the action fields ofentrepreneurship, which can be generated inside and / or outsideof an organization, as well as understanding the importance oftranscending beyond the economic benefits to be facilitators of changeand social transformation.Key words: Entrepreneurship - Design - Social transformation - Socialimpact - Culture.Resumo: Na atualidade o tema do empreendimento tem ganhadoprotagonismo no meio internacional, no entanto, a noção generalizadacom respeito ao sucesso de um empreendimento está baseada nosresultados econômicos, desconhecendo o impacto social que devemou deveriam ter estas atividades.Ao respeito, é importante entender os campos de ação do empreendimento,os quais podem ser gerado ao interior e/ou exterior de umaorganização, bem como o compreender a importância de transcenderpara além dos benefícios econômicos em ser dinamizadores de mudançae transformação social.Palavras chave: Empreendimento - Design - Transformação social -Impacto Social - Cultura.

(*)Cielo Quiñones Aguilar. Diseñadora Industrial de la PontificiaUniversidad Javeriana. Magister en Historia Latinoamericana de laUniversidad Internacional de Andalucía, España. Con altos estudiosen desarrollo local por la Unión Europea. Profesora Asociada delDepartamento de Diseño de la Pontificia Universidad Javeriana.Investigaciones: “El tejido en las tribus indígenas de Colombia”,“Investigación de conocimientos propios de la cultura IKU y diseñode material didáctico para las escuelas de primaria de la SierraNevada de Santa Marta”. “Impacto de la aplicación del diseño en laartesanía tradicional en Colombia”, “Diseño Industrial en la PontificiaUniversidad Javeriana: Responsabilidad y pertinencia social”, “LasEscuelas de Artes y oficios en Colombia y la recuperación del patrimoniocultural de los oficios”, “Diseño participativo como estrategiade competitividad en el cestería de la comunidad artesanal del Vallede Tenza”. Autora y coautora de varios libros que han derivado delas investigaciones realizadas. Juan Carlos Ruiz Barragán. DiseñadorIndustrial egresado de la Pontificia Universidad Javeriana, Magísteren Mercadeo Agroindustrial, Universidad Jorge Tadeo Lozano, conestudios en gestión, mercadeo y emprendimiento. Profesor investigadoren temas de gestión, innovación y competitividad y coordinadordel área de Gestión de Diseño en el Departamento de Diseño de laPontificia Universidad Javeriana. Gestor de la Especialización en“Diseño y gerencia de producto para la exportación” en la mismaUniversidad. Se ha desempeñado como Director de Diseño y Mercadeoen empresas de la industria manufacturera y de empaques,actualmente complementa su actividad docente e investigativa con laconsultoría y asesoría empresarial. Profesor Universidad Jorge TadeoLozano de pregrado y postgrado, docente de postgrado Universidad de Nariño y Universidad Católica de Manizales.


Emprendimiento basado en diseño y transformación social fue publicado de la página 233 a página236 en Actas de Diseño Nº19

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