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Identidad e imagen de marca en la comunicación de un multiespacio

Daza Rojas, Iván Darío

Escritos en la Facultad Nº22

Escritos en la Facultad Nº22

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales. Edición V 28 de noviembre de 2006 Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados. Julio / Octubre 2006

Año II, Vol. 22 Noviembre 2006, Buenos Aires, Argentina | 30 páginas

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El marketing desde su aparición como concepto, ha tenido
una constante evolución en busca de los beneficios competitivos
de las organizaciones que participan hoy en los
escenarios de mercados, dentro del progresivo mundo capitalista.
La globalización y el constante cambio conductual
del mercado, hace que cada vez las empresas tengan que
buscar nuevos recursos estratégicos, para sobresalir o diferenciarse
de sus respectivas competencias y de los sustitutos
que normalmente juegan el papel de amenazas contra su
estabilidad.
Claramente dentro de este contexto de mercado la clave del
éxito, exista la estrategia que exista, es el cliente. El es el
responsable de probar, calificar y preferir. Luego de este
proceso y gracias a los adelantos y progresos del marketing
acompañado del estudio comportamental del consumidor,
esta la búsqueda de la fidelidad de ese cliente potencial.
El proyecto de graduación busca desarrollar una estrategia de
marketing para la marca Yupi Snacks, la cual fue reflotada
por la multinacional Pepsico snacks y traída a la Argentina
desde Colombia el cual fue su país de origen.
Para el desarrollo de la marca se tomo como marco de referencia
la creación del multiespacio La Granja de Yupi basándose en
el marketing de la experiencia para generar un vínculo de
fidelización entre la marca y el consumidor.
Este Multiespacio es un parque temático que lleva a vivenciar
a los consumidores de los snacks de Yupi los procesos de
creación y desarrollo de los mismos, para que esté en contacto
con la naturaleza y con la materia prima de los snacks, buscando
agregar una nueva forma de consumo de los alimentos
como son la mandioca, el maíz, el puerco entre otros.
Así, uno de los objetivos principales de este proyecto es
demostrar la importancia de la creación de valores agregados
a la marca para generar vivencias entre el sujeto y la misma,
logrando alcanzar un reconocimiento y posicionamiento en
el consumidor.
Finalmente y para acreditar la creación del multiespacio y su
vinculación experencial hacia el consumidor, se creo un ensayo
especializado que analiza la perfecta utilización de la marca
dentro de este contexto de marketing de la experiencia. Un
ahondamiento dentro de lo que se establece como estrategia
de branding, su aplicación y la creación perfeccionada de
marcas y submarcas dentro del entorno del entretenimiento
infantil. De esta manera se abarcan nuevas estrategias que
sumen valor a la marca y que permitan darle a la imagen
mayor profundidad en su interacción con el cliente.
Por nuestro producto o servicio. El hecho de fidelizar al
cliente es mucho mas que mantenerlo a nuestro lado; es darle
satisfacción, hacerlo reincidir, buscarlo y endulzarlo para
que permanezca fiel ante los cambios no solo del mercado en
general, sino de la organización en particular. Los métodos
para la exploración de esa fidelidad están directamente
relacionados al marketing y a una estrategia en especial, uno
creado especialmente para ese objetivo.
El marketing de la experiencia es el emblema de la fidelización
moderna, varias empresas lo llevan utilizando hace más de
medio siglo y son ellas las que hoy por hoy son reconocidas
en el mundo entero por poseer más clientes productivos.
Esta estrategia vivencial del marketing, es producto de
procesos que la llevan finalmente a su funcionamiento y uno
de esos procesos, tal vez de los mas importantes, es la carrera
de generación de imagen; esta, es el pronunciamiento y la voz
de cualquier organización, es la representación mental que
procesa el cliente cuando recibe impulsos comunicativos por
parte de esa institución y en el medio de ese proceso de
emisión y recepción de mensajes, como en cualquier proceso
comunicativo, se encuentra el canal, el elemento físico que se
encarga de emitir ese impulso.
Este no es nada menos y nada más que la marca, el estudio
simbólico y conceptual que la conlleva, su participación
estratégica dentro del proceso de fidelización y generación
de imagen, su sinergia indispensable dentro de los procesos
corporativos de las organizaciones y sus nuevos usos dentro
del gran ámbito del marketing. El branding de una compañía
es la mejor herramienta dentro del proceso estratégico del
marketing experencial y como debe tratarse este transcurso
de creación y perfeccionamiento de marcas e imagen, en este
caso en un contexto dentro de un multiespacio dirigido
especialmente a un target o segmento infantil.
Para la perfecta comprensión deltema puesto en escena, se
crea un proyecto donde se basa todo el proceso comunicacional,
todo dentro de un contexto real, prueba fehaciente
de su resultado dentro del mercado global. El hacer funcionar
esta serie de estrategias en productos extranjeros reflotados
y el buscar el vínculo por medio de la creación de un parque
temático como multiespacio para la marca Yupi, es el mejor
ejemplo para comprender el funcionamiento de la estrategia.


Identidad e imagen de marca en la comunicación de un multiespacio fue publicado de la página 11 a página11 en Escritos en la Facultad Nº22

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