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Como te ven, te tratan. La importancia de la imagen corporativa, independientemente del tamaño de la empresa.

Chidichimo, Pablo [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº140

Escritos en la Facultad Nº140

ISSN: 1669-2306

Trabajos Finales de Grado presentados y aprobados [Resúmenes] de todas las carreras de grado de la Facultad y de los ciclos de Licenciatura en Diseño y de Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación

Año 14, Vol. 140, Abril 2018, Buenos Aires, Argentina | 121 páginas

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Si bien no queda claro a cuál de las hermanas Legrand corresponde la autoría de este dicho popular, sin dudas fue Mirtha quien, almuerzo tras almuerzo, durante muchísimos años, inmortalizó la frase: ¨Si te ven mal, te maltratan¨, pregonando la idea de que sin importar su estado anímico, espiritual, físico o económico, una persona debe verse bien, porque si no el castigo será el maltrato. Postula que para ser bien tratado, independientemente de la clase social, intelecto o educación, uno debe verse bien. 

Considero que dicho precepto ha tomado muchísimo más peso con la llegada de las redes sociales, por dos motivos. Nos encontramos más expuestos, en tiempo y espacio. Nuestra imagen se plasma en fotos y videos con mayor facilidad, tienen un alcance mayor y quedan almacenadas pública o privadamente en una red social donde continuamente se están reviendo imágenes pasadas. El otro factor es que dichas redes sociales tienen herramientas para mejorar, a partir de filtros y efectos, mejorar dichas imágenes de modo tal que parezcan producidas por verdaderos profesionales audiovisuales. 
Las marcas no escapan a esta suerte, todo lo contrario. La exigencia de verse bien es aún mayor, ya que compiten con otras marcas que quieren ser bien vistas por los mismos consumidores. Y lo que ha hecho aún mayor esa exigencia, es que antes de las redes sociales, el mostrarse no era para cualquier marca u organización. Las exposiciones en medios masivos en formato de pauta de publicitaria, implicaba un costo que marginaba a los emprendedores o empresas más bien pequeñas. A su vez, la exposición orgánica, llámese prensa, ponía muy poco interés en emprendimientos o empresas no catalogadas como grandes. 
Hoy en día, la comunicación se ha tornado sumamente accesible para cualquier tipo de empresa/emprendimiento, teniendo todas las herramientas para ¨verse bien¨. Pueden encararse sitios webs, redes sociales, campañas de marketing directo, sin invertir demasiado y sin tener conocimiento previo. Esto ha generado una igual de condiciones entre competidores de diferentes condiciones, elevando la vara a la hora de encarar una imagen corporativa. De eso se trata dicho ensayo, donde veremos que hay un factor claramente compartido entre los distintos Proyectos Profesionales presentados. 
Marina Bridge es la autora del Proyecto de Graduación titulado Generar valor a la construcción marcaria. Posicionamiento de Guadalupe Vilar 17.4, perteneciente a la categoría Proyecto Profesional, dentro de la línea temática Empresas y Marcas. En su trabajo plantea la necesidad de posicionar a un emprendimiento que no ha hecho hincapié en la construcción de su marca, desarrollando las causas y consecuencias de dicha situación. Justifica el desarrollo poco profesional de la imagen, planteando como consecuencia un posicionamiento desfavorable para la actividad comercial que realiza, indumentaria con diseño de autor, y tajante al sentenciar:

Se expresa la importancia de la construcción de un vínculo en la actualidad, ya que permite establecer confianza y en algunos casos hasta fidelización y lealtad. Los clientes del tiempo presente esperan más de una marca que simplemente los productos y servicios que la misma ofrece. Esperan una experiencia de compra, cercanía y calidez, y que las marcas se muestren más humanas. Desean sentir empatía con ellas, les disgusta que las empresas no se muestren abiertas al diálogo. Para construir un vínculo con el cliente, es importante considerar los factores que conforman su imagen, siendo esta la que ellos perciben. (Bridge, 2017, p. 137).

Un planteo similar se presenta para el emprendimiento Yolanda Santillan, instituto de uñas, en el Proyecto de Graduación titulado Marketing experencial para Yolanda Santillán. Branding emocional aplicado a estrategias de social media, dentro de la categoría Proyectos Profesionales, siguiendo la línea temática Medios y estrategias de comunicación. La autora Sofia Pensotti, también detecta problemas en la imagen de la marca, proponiendo la creación de una imagen acorde al producto y al cliente que apunta, apelando a los sentimientos de estos últimos. Dicha carencia la plantea como algo propio de las Pymes, expresando en la sección 3.1.1 Como comunican las Pymes, lo siguiente: “Es habitual que en ellas no dispongan de los recursos necesarios, tanto económicos como operativos concretos para resolver problemas relacionados con la comunicación, y que no sea observada esta como una herramienta de gestión.” (Pensotti, 2017, p.45).
En su Proyecto de Graduacion, Pensotti insiste en que las Pymes deben terminar con el mito de que la construcción de imagen y las campañas de comunicación no solo para las grandes empresas con presupuestos millonarios, y que esos factores están disponibles para Pymes a un costo al alcance de su medida, recomendando el asesoramiento de profesionales de la actividad. Para dicho fin, enfatiza la comunicación online, considerando la más apropiada para este tipo de empresas, y para que las marcas se ¨vean bien¨ y por consiguiente, lograr un buen trato con los consumidores:

Es por ello la relevancia que tiene que las marcas tengan presencia online, ya que por un lado, como canal interactivo permite tener una comunicación más personalizada, constante y a tiempo real dependiendo de cómo cada marca hace uso de la misma. Ayuda además, a mejorar no solo la reputación de la misma, sino la imagen que cada usuario tiene y percibe respecto a esta. (Pensotti, 2017, p. 38).

Para el lanzamiento de una nueva marca, como puede ser Makeup Truck, se plantea la imagen de marca como de las primeras cuestiones a realizar. Al menos eso es lo que Gabriela Durán Solares postula en su Proyecto de Graduación denominado Lanzamiento de la marca Makeup Truck. Branding estratégico para el lanzamiento de Makeup Truck en medios online. Dicho Proyecto de Graduación corresponde a la categoría Proyectos Profesionales, dentro de la línea temática Empresas y Marcas, y en el mismo se plantea el desarrollo y lanzamiento de una marca revolucionaria, basándose en un producto inexistente en la actualidad. No es casualidad que desarrolle todo un subcapítulo bajo el título La imagen corporativa como estrategia, en el cual formula el papel que cumple la imagen de marca a la hora de diagramar una estrategia:

Makeup Truck al ser una marca que recién se va a introducir en el mercado, no tiene construida todavía una imagen corporativa y un mecanismo de comunicación. Es fundamental que la marca se base en crear una imagen, interrelacionando varios aspectos, tales como la cultura, los valores estéticos personales y tendencias que el servicio va a ofrecer, entre otros. 
En el caso de Makeup Truck, el proceso circular es importante para crear una red, mantener la propuesta y a la vez reaccionar ante los cambios en las tendencias de belleza y moda en general, y maquillaje en particular. (Durán Solares, 2017, p. 58).

Pareciera que los inconvenientes o carencias de imagen atañen solo a emprendimientos o Pequeñas y Medias Empresas, sin embargo Denise Kuchikian trae casos donde grandes empresas han tenido problemas al manejar su imagen, en su Proyecto de Graduación titulado El Director de Arte en el mundo publicitario. La recordación del mensaje en el consumidor. Dicho proyecto se encuentra dentro de la categoría Investigación, en la línea temática Medios y Estrategias de Comunicación. Plantea la importancia que tiene la imagen para algo tan fundamental como es la memoria. En el capítulo 3 La imagen, el acceso a la recordación, la autora plantea que la imagen juega un rol protagónico en lo que denominamos recordación de marca, algo tan obvio como complejo. Pero antes brinda una reflexión sobre la imagen que nos permite adentrarnos en su postura:

La imagen, más allá de sus infinitos estados y tipos, ya sea física, simbólica, mental, corporativa, empresarial, fotográfica, pictórica o de cualquier otro tipo, logra comprenderse por sí sola como un elemento gráfico tanto en la mente de espectador como en el percibimiento general del mundo. Junto a ella y al sonido, se llega a lo que percibimos como realidad cuasi pura: lo audiovisual, que se presenta como una mezcla de los sentidos. Dichas imágenes generan ideas que forman una situación u objeto. (Kuchikian, 2017)
El aporte significativo de la autora es el análisis de un caso tan conocido como fue la campaña publicitaria La Llama que llama, ideada y producida por Agulla Y Baccetti para Telecom, donde errores en el uso de la imagen de marca produjeron problemas para recordar la marca de dicha campaña.

Para poder establecer un orden por en el cual los distintos componentes del aviso serán percibidos, es necesario ubicar mayor énfasis visual en ciertos elementos por encima de otros. Esta es una de las tareas principales del director de arte. Lo ocurrido en este caso, precisamente, es que el concepto fuerte fue el de “la llama que llama”, tanto así que su juego de palabras generó que las llamas tomaran mayor popularidad que la marca. Así, el concepto creativo acabó por competir con la información relevante del aviso. El público comenzó a interesarse más por las llamas que por el servicio a publicitar. Esto demuestra la competencia de los elementos clave dentro del aviso. (Kuchikian, 2017, p.74).

Florencia Pellandini es la autora del Proyecto de Graduación Reposicionamiento de Temaiken. Estrategia de Green Branding y marketing digital, siguiendo la línea temática Empresas y Marcas en la categoría Proyecto Profesional. En dicha obra, la autora trae otro caso de imagen de una marca tan masiva como es Temaiken, en donde a priori no tiene problemas con su imagen, pero abre el paraguas porque considera que el mediano o largo plazo puede llegar a tenerlo. Y esa previsión es el factor más relevante del trabajo.
Vivimos tiempos revisionistas, donde se generan los espacios que replantear si son correctas determinadas cuestiones o si algunos aspectos de dichas no merecen otra postura. Bajo la consigna ¨Ni una menos¨ se está reviendo el lugar de la mujer en la sociedad, y la igualdad de sus derechos con respecto a los hombres. También se está poniendo foco en cuestiones propias de los niños y adolescentes, que anteriormente eran naturalizadas, como el bullying. O peligros nacidos a partir del avance tecnológico, como el grooming (acoso infantil) cibernético. Otra cuestión que ha sido revisada en las últimas décadas, es el trato y uso que el hombre le brinda al reino animal, y siendo la postura actual que el animal no puede ser sometido ni privado de su hábitat con el único fin de entretener. Es por ello que ya casi no quedan circos que utilicen animales en sus actos, y por eso que se está replanteando y reformulando la finalidad de los Zoológicos. La autora expone al respecto:

Debido a que actualmente no existe una fuerte política de estado que establezca con claridad la transformación de las condiciones de los zoológicos en Argentina, las malas prácticas siguen prevaleciendo en estas instituciones en general y en la mente de los visitantes continua el cuestionamiento de su existencia. Algunos malos ejemplos de instituciones que no cumplen con los estándares mínimos de seguridad y bienestar, animal logran en el público una imagen negativa, generalizando a toda la categoría. Estas instituciones, los zoológicos, trabajen bien o mal, están siendo observadas y mucha gente que no tenía una opinión formada, pide el cierre de los mismos… Uno de los pocos de nuestro país que está alineado con la estrategia mundial de los zoológicos y acuarios para la conservación, es Temaikèn. El mayor problema es que la mayoría de las personas no conoce. (Pellandini, 2017, p. 41).
Temaiken actualmente tiene una imagen positiva, a diferencia de otras entidades similares, llámese Zoológico de Buenos Aires, Zoologico de La Plata, en donde el hábitat y el trato para con los animales no es tan amigable. Temaiken ha construido una imagen favorable de la cual se percibe que no el fin no es meramente entretenimiento, que hay algo más. Lo que plantea justamente la autora es que ese algo más no se conoce en su totalidad, y que si bien actualmente la lupa la han depositado en otras instituciones, es el momento indicado para mejorar esa imagen y hacer énfasis en otras cuestiones que se desconocen de Temaiken: “Como la arquitectura de la marca Temaiken está compuesta no solo por el bioparque, deberán figurar tanto la acción de la Fundación Temaikèn, como el Centro de Recuperación de Especies (CRET) y la reserva natural de Temaiken llamada Osununú.” (Pellandini, 2017, p. 56).
El último Proyecto de Graduación que haremos mención en este ensayo fue escrito por David Méndez, que lo tituló BrandingTv. Nueva propuesta para EducaTv, dentro de la categoría Proyecto Profesional, en la temática Medios y Estrategias de Comunicación. EducaTv es una señal de televisión ecuatoriana, gestionada por el ministerio de Educación, cuya finalidad se cae de maduro. Esto demuestra que las cuestiones de imagen, o verse bien, trascienden todo tipo de fronteras. El autor manifiesta una desactualización en la imagen brindada por EducaTv, y una incoherencia en los distintos elementos comunicacionales utilizados con diferentes objetivos, sintetizando su postura en dos párrafos:

La imagen se considera como estrategia cuyo objetivo se centra en atraer a los receptores. Este recurso busca generar valores que caractericen al canal de televisión, con los cuales se identifican las audiencias a las que se dirige, ya que al ser positivos se vuelven duraderos en su mente generando un lazo entre ambos. 
Al analizar todos los aspectos anteriormente manifestados, es de suma importancia considerar que debe existir una continuidad que englobe a todo grafismo, para que exista un lineamiento que se exprese a partir de la imagen corporativa del canal de televisión, es decir, el diseño gráfico que representa elementos de la marca en todos las piezas audiovisuales a presentarse en pantalla como los indicativos, las autopromociones y las cortinillas. (Méndez, 2017, p.64).

Conclusión 
Mirtha Legrand sabe por diva, pero más sabe por vieja, y si ella dice ¨como te ven, te tratan. Si te ven mal, te maltratan¨ es palabra santa. Otra frase que se escucha mucho es ¨no solo hay que ser, sino también parecer¨. Y hasta podríamos hablar de cierto engaño o mentira a la cual uno debe caer a la hora de pensar estratégicamente cuál será su imagen. Los famosos ¨espejitos de colores¨ pudieron haberle servido a Cristóbal Colon para impresionar a los nativos americanos, pero al mediano y largo plazo el efecto es contraproducente. Por lo cual limitémonos a que nos vean bien, para que nos traten bien. Al menos en el ámbito personal.
Porque en el ámbito comercial, y ya nos estamos metiendo en lo que podríamos llamar imagen corporativa, la ecuación es otra. Porque como corporación; y abárquese con este término a emprendedores, multinacionales, organismos privados, pú- blicos, etc; se busca destacarse del resto, de la competencia, se busca perdurar en el tiempo, a pesar de los peligros que pueden llegar a surgir con el tiempo. No solo está en juego ser bien o maltratado. Y allí es donde los extremos son peligrosos, y una imagen descuidada puede sacarte del juego, como así también una imagen demasiada producida, que genera falsas expectativas.

Un autor dijo: “La gestión profesional de la imagen y la comunicación corporativa es un requisito para la competitividad y un reto de primer orden para competir en los mercados actuales” (Villafañe, 1999, p.9).

De ese reto nadie escapa, ni emprendedores con escasos recursos, ni empresas grandes de abultados presupuestos. Organizaciones sin fines de lucro, personas públicas, tanto funcionarios como actores, deportistas, periodistas. Canales de TV, EcoParques, Indumentaria con diseño de autor. Para todos ellos está el reto, un reto de primer orden, donde dejarlo para el final podría sentenciar el final de una organización que no empezó por el principio: su imagen.

Referencias bibliográficas 
Bridge, M. (2017) Generar valor a la construcción marcaria. Posicionamiento de Guadalupe Vilar 17.4. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Durán Solares, G. (2017) Lanzamiento de la marca MakeUp Truck. Branding estratégico para el lanzamiento de Makeup Truck en medios online. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Kuchikian, D. (2017) El Director de Arte en el mundo publicitario. La recordación del mensaje en el consumidor. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Méndez, D. (2017) BrandingTv. Nueva propuesta para EducaTv. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Pellandini, F. (2017) Reposicionamiento de Temaiken. Estrategia de green branding y marketing digital. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Pensotti, S. (2017) Marketing experiencial para Yolanda Santillán. Branding emocional aplicado a estrategias social media. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Villafañe, J. (1999) La gestión profesional de la imagen corporativa. Buenos Aires: Pirámide.

(*) Lic. en Publicidad (USA). Profesor Universitario en Publicidad, Postgrado Pedagógico (USAL). Profesor de la Universidad de Palermo en el Área de Comunicación y Creatividad Publicitaria de la Facultad de Diseño y Comunicación. Miembro del Equipo de Evaluación de Proyecto de Graduación. 

Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados 
Organizados alfabéticamente por apellido del autor 

Marina Bridge 
Generar valor a la construcción marcaria. Posicionamiento de Guadalupe Villar 17.4 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría Proyecto Profesional y corresponde a la línea temática de Empresas y Marcas, ya que se lleva a cabo una propuesta para una marca real que se encuentra en el mercado actualmente. El trabajo está orientado hacia la comunicación publicitaria. 
A lo largo de este Proyecto de Graduación se llevará a cabo la creación de valor para la marca, y la comunicación de la misma utilizando como soporte determinadas plataformas web. Se pondrá énfasis en los rasgos estéticos que representan a la marca. Se buscaría redefinir y reforzar la identidad, el brand character y la personalidad de la marca, para así orientar e influenciar la imagen que las personas pertenecientes al público objetivo construyan en su mente, generando así que la asocien a determinados valores humanos que facilitarán la identificación por parte del público con la marca. Se sugiere que la marca cuente con valores humanos para generar confianza y empatía con el segmento meta. 
Luego de haber definido el interior de la marca, se han investigado maneras para comunicar la identidad hacia el mundo externo de la empresa, habiéndose decidido por el marketing de contenidos, llevando a cabo una estrategia online, aplicando también el marketing de relaciones. A su vez, se consideró importante desarrollar una propuesta única a comunicar para posicionarse en la mente de los consumidores de una manera más sólida y así contar con una ventaja competitiva sobre su competencia. 
Por último, dentro de la propuesta también se incluyó un plan para el espacio de ventas, el cual se basa en el marketing de experiencia y el marketing sensorial. Se explican las razones por las cuales es fundamental que hoy en día las empresas ofrezcan más que un producto o servicio, y los beneficios consecuentes de la creación de experiencias reconfortantes por parte de las marcas.

Gabriela Durán Solares 
Lanzamiento de la marca Makeup Truck. Branding estratégico para el lanzamiento de Makeup Truck en territorios online 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación se encuentra bajo la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Empresas y Marcas debido a que se trata del Lanzamiento de una nueva marca en el mercado. 
El objetivo del PG es plantear estrategias de branding mediante la utilización de las emociones para la construcción de la marca Makeup Truck en territorio online y de este modo generar un vínculo con los consumidores. 
Makeup Truck es una marca que ofrece un servicio de maquillaje móvil que se enfoca en un servicio personalizado abocado a las necesidades del cliente. Este servicio es nuevo en el mercado ya que actualmente en La Paz, Bolivia no existe un servicio móvil dentro del sector de belleza. Esta idea se fundó a partir del concepto de los Food Trucks. 
En cuanto a la relación del Proyecto con la carrera de Publicidad se vinculan al persuadir y generar un enlace con los clientes potenciales de la nueva marca mediante el establecimiento de un conjunto de estrategias de comunicación para dar a conocer el servicio en medios online. 
El desarrollo de los contenidos del trabajo, comienza con un pasaje introductorio sobre la importancia de la marca en la actualidad y cómo ésta se convierte en un instrumento de valor para los consumidores. 
Luego contextualiza al lector sobre el branding y sus distintas ramas en las cuales se divide. Por otro lado se introducen las emociones y la experiencia como una estrategia para la construcción de las marcas. 
Se describe cómo el mundo digital ha evolucionado en el tiempo y por otra parte cómo las marcas deben adaptarse a estos nuevos cambios tecnológicos para poder comunicarse con sus clientes y lograr una interacción con los mismos. 
Se introduce la marca. Por una parte se describe el origen de Makeup Truck. A continuación se construye la misión, visión y cultura de la empresa y se analiza a la marca como producto. Finalmente se construye el plan de branding y la estrategia de comunicación en medios online. En efecto, se estructura la identidad de marca y cómo la misma se introduce al mercado en términos de comunicación.

Denise Kuchikian 
El Director de Arte en el mundo publicitario. La recordación del mensaje en el consumidor 
Licenciatura en Dirección de Arte. Categoría: Investigación. Línea temática: Medios y Estrategias de la Comunicación

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Investigación, ya que el trabajo consiste en el análisis publicitario y del cómo lograr una correcta recordación con el aporte del Director de Arte y en la línea temática Medios y Estrategias de Comunicación, ya que se basa en cómo los medios tanto tradicionales como no tradicionales invaden al receptor las 24 horas del día, y la manera en la cual se logra diferenciar un aviso de otro, consiguiendo que el target reciba el mensaje, lo recuerde y luego obtenga el accionar frente al producto o servicio publicitado.
El objetivo general del Proyecto de Graduación es identificar el aporte que el director de arte realiza en el mundo publicitario para su adecuada recordación en el consumidor, el cual se encuentra invadido de mensajes publicitarios; es decir, responder a la pregunta problema de cuál es el aporte del director de arte para la correcta recordación publicitaria. Se basa en que la publicidad, con el pasar de los años se ha transformado en una forma de comunicación invasiva al público objetivo. La cantidad de medios de acceso al consumidor, junto con la sobrecarga de información hacen que el receptor quede plagado de imágenes publicitarias y pierda el interés en ellas. Esta razón llevó a la autora del PG a abordar el tema elegido. El argumento a desarrollar consiste en revelar el aporte del Director de Arte Publicitario para la recordación del mensaje en el consumidor.
El PG consta de cinco capítulos en los cuales se informará sobre las herramientas del director de arte a la hora de realizar un aviso para así poder comprender y considerar las diferentes alternativas ya sean visuales o audiovisuales. Se analizará la comunicación publicitaria contemplando el papel de la psicología en la misma y la correcta decisión de selección de medios para un aviso en particular. Se reflexionará sobre la imagen y la experiencia sensorial de la misma, es decir la terminología y sus diferentes usos para lograr comprender la emoción y el interés del receptor. Así mismo, se abordará como eje principal del proyecto el análisis de la recordación publicitaria, es decir porqué un aviso es correctamente recordado mientras que otros no, sus características y diferencias. Por último se buscará una posible solución a la sobre saturación publicitaria, proponiendo darle al público un beneficio por ver la publicidad o ser partícipes de la misma. Para esto se mencionará como posible solución la técnica del advertainment para en un principio entretener al público y luego persuadirlo a comprar el producto o servicio publicitado.

Stalin David Méndez Gudiño 
Branding Tv . Nueva propuesta para EducaTv 
Licenciatura en Diseño. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Medios y Estrategias de Comunicación

El Proyecto Integral de Investigación y Desarrollo desarrolla una propuesta de Branding Tv en Ecuador. Como parte del desarrollo de la nueva propuesta, se llevará a cabo un análisis de la programación actual del canal y próximos estrenos, para también tomar en consideración la adaptación de la misma, buscando la funcionalidad de cada una de las piezas audiovisuales necesarias. Para el proceso del desarrollo gráfico se tomará en consideración definiciones y procesos de varias fuentes bibliográficas de diferentes autores como: Rosets Mus, Sergio B. García, Marc Salinas, José Martínez Abadía, que sirven como eje fundamental para la correcta implementación de recursos gráficos, además de formar parte de un factor inspiracional para el desarrollo del proyecto profesional y de tal manera cumpla con estándares de calidad y de competencia internacional. La organización y síntesis de la información es pieza fundamental al momento de transmitir un mensaje, el mismo que debe ser claro y llegar a la audiencia de manera atractiva y llame su atención, para lo cual se ha tomado como referencia a Joaquín Gil López, ya que manifiesta en su libro varios conceptos y fundamentos que deben ser considerados dentro del proceso de desarrollo de una infografía, la misma que debe ser estratégicamente organizada y jerarquizada mediante la implementación de recursos gráficos como imágenes, colores, tipografía, entre otros, de esta manera el mensaje llegue a ser receptado de la manera planificada. La televisión a los largo del tiempo ha evolucionado, por tal razón los formatos digitales han ido cambiando también de su mano, así que en esta última fase, es de suma importancia contrastar criterios acerca de los diversos tipos de formatos y sus aplicaciones dentro de los medios tecnológicos, además de la implementación de nuevos recursos digitales para la animación, factor por el cual es de suma importancia tomar en consideración al momento de realizar un render.

Florencia Pellandini 
Reposicionamiento de Temaikèn. Estrategia de greenbranding y marketing digital 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación se inscribe dentro de la categoría Proyecto Profesional y de la línea temática Empresas y Marcas. El mismo surge de la problemática actual que afrontan las marcas de zoológicos en Argentina a la hora de comunicar, y que las posiciona como simples entidades de ocio y entretenimiento. Este lugar que ocupan en la mente del consumidor, es disparador de los argumentos que utilizan los grupos anti zoológicos como amenaza de cerrar los mismos. 
El Proyecto de Graduación (PG) buscará indagar en la importancia de la construcción de una marca implementando el greenbranding y el marketing digital para lograr el posicionamiento deseado. Desencadenando, en el caso de estas entidades en particular, las cuales deberán enfocar su comunicación en aspectos de conservación y educación a los visitantes. Lo que buscaría despegarse del actual posicionamiento, que genera el deseo de cerrar los zoológicos. 
Aquello que genera gran impacto en los movimientos en contra de estas entidades son las pobres condiciones de infraestructura, seguridad y bienestar animal. Las continuas quejas de los zoológicos por tener a los animales en cautiverio y exhibidos en el medio de la ciudad. 
En este contexto, el presente PG, busca responder la pregunta problema: ¿Cómo es posible reposicionar a los zoológicos, a través de una estrategia de greenbranding y marketing digital? El objetivo es descubrir si crea valor a los zoológicos, el relacionarla con lo green, y con los valores de conservación. Intenta cambiar el posicionamiento actual que repercute en la existencia de estas entidades y construir la imagen de marca asociándola al propósito existencial de los zoológicos. A su vez, el PG busca diseñar una estrategia de marketing digital que busque complementar y difundir la construcción del posicionamiento deseado. 
Parte con el análisis de una necesidad dentro del mercado de zoológicos. Luego avanza en el desarrollo conceptual y culmina en la elaboración de un proyecto de carácter profesional. Busca resolver la problemática que afrontan las marcas de zoológicos en Argentina a la hora de comunicar a través de una estrategia de greenbranding y marketing digital. De esta manera, ofrece una solución real a la carencia que hoy enfrentan estas entidades en el ámbito de la comunicación. El aporte principal que pretende llevar a cabo la resolución del presente PG, proporcionaría los medios para construir una marca en la actualidad y lograr el posicionamiento deseado. Lo que permite construir una imagen e identidad para ocupar el lugar en la mente del consumidor entre la competencia. Expondrá las herramientas que proporcionan las estrategias de branding, greenbranding y comunicación digital para crear un posicionamiento efectivo.

Sofia Pensotti 
Marketing experiencial para Yolanda Santillán. Branding emocional aplicado a estrategias social media 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Medios y estrategias de comunicación, se tomarán temas como la administración estratégica marcaria, incorporando los conceptos de la identidad de marca. Estarán planteados los diferentes conceptos en referencia al marketing y al branding, con sus respectivas diferencias. Sin embargo, el centro de atención está compuesto por tres diferentes tipos de marketing como el de contenidos, de relaciones y el experiencial. 
Para poder brindarle al PG un contexto apropiado, luego de los contenidos duros para que el lector pueda entender un poco más la temática a abordar se tratará en primer lugar, la comunicación publicitaria actual, la evolución de la misma a partir de la llegada de Internet, cómo está actualmente el mercado y también el consumidor. Además, poder nombrar las herramientas digitales, el uso que todas las empresas, grandes o chicas, pueden darle a cada una, cuál puede ser la estrategia indicada y su forma de publicitarse. El consumidor y el pase a prosumidor, será una continuidad siguiendo los lineamientos de la temática, en la cual va a ahondarse acerca del consumidor actual, sus actitudes y cómo fue que éste cambia de manera rotunda con la llegada de la web 2.0 porque tiene algo que contar hacia las marcas. 
Por consiguiente, Yolanda Santillán, instituto de uñas, tratará de lleno a la marca como tal, complementando todos sus rincones sin dejar nada al vacío, se creará la imagen, la personalidad, se evaluarán los diferentes escenarios competitivos, su competencia. En fin, tratará a la marca de principio a fin desde lo más conceptual y teórico hasta lo más emocional y experiencial. 
Para poder darle un cierre al PG, se llevará a cabo un plan de marketing y comunicación para el lanzamiento de Yolanda Santillán, instituto de uñas, por lo cual estarán presentes todos los conocimientos de la autora para poder implementar el plan de marketing y de comunicación. Asimismo, contemplará cómo la marca actuará comunicacionalmente, cuál será su accionar, qué tipo de estrategia utilizará, en cuáles medios, sus ventajas y desventajas, para poder darle un cierre al Proyecto de Graduación.


Como te ven, te tratan. La importancia de la imagen corporativa, independientemente del tamaño de la empresa. fue publicado de la página 19 a página24 en Escritos en la Facultad Nº140

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