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La problemática de dos públicos internos para la planificación de la comunicación interna de una institución.

Iglesias, María Victoria

Escritos en la Facultad Nº34

Escritos en la Facultad Nº34

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales. Edición VI, 10 de julio de 2007 Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados Noviembre 2006 / Mayo 2007

Año III, Vol. 34, Julio 2007, Buenos Aires, Argentina | 28 páginas

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A partir del estudio de un caso concreto de comunicación
interna -la problemática de dos públicos internos para la
planificación de la comunicación interna- se abordará el
problema que se plantea para la definición de una política de
Comunicación que tiene dos públicos, el Colegio de Escribanos
de la Ciudad de Buenos Aires. En éste se observa la
clara diferencia entre los escribanos y el personal de la institución.
El objetivo de este trabajo es brindar una propuesta de estrategia
de comunicación interna que, retomando los conceptos
de la bibliografía que trata estos casos, intente resolver las
limitaciones que dichas propuestas presentan ante la realidad
actual.
Esta estrategia de comunicación interna es sumamente
necesaria y permitirá el desarrollo de un sistema comunicativo
confiable para compartir los planes, los problemas y los
logros de esta organización.
La finalidad de dicha estrategia de comunicación, que además
de potenciar las relaciones interpersonales, posibilitará –
tanto a los empleados como a los escribanos – replantear en
sus respectivos ámbitos de incumbencia lo que sucede dentro
de la institución y sentirse escuchados en un ambiente democrático
interno, como así también adaptarse a los cambios
constantes impuestos por el entorno externo, y así mantener
el peso de la estructura, de la misión y de la cultura institucional,
la cual se concretará a través de un plan de acción en
comunicación interna.
La ventaja que reportará dicha planificación estratégica se
verá reflejada, entre otros temas, en relación a la capacitación
para el personal del Colegio, ya que es fundamental crear
programas especiales de desarrollo, así como generar oportunidades
de acceder a nuevos puestos de trabajo, con mayor
jerarquía y responsabilidades, los cuales permitirán demostrar
aptitudes profesionales y personales que muchas veces se
desconocen de quienes trabajan en la institución, reduciendo
en consecuencia el éxodo de personal calificado.


La problemática de dos públicos internos para la planificación de la comunicación interna de una institución. fue publicado de la página 16 a página16 en Escritos en la Facultad Nº34

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