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La aplicación de la comunicación interna en los laboratorios farmacéuticos

Leuci, María Eugenia

Escritos en la Facultad Nº34

Escritos en la Facultad Nº34

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales. Edición VI, 10 de julio de 2007 Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados Noviembre 2006 / Mayo 2007

Año III, Vol. 34, Julio 2007, Buenos Aires, Argentina | 28 páginas

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El tema seleccionado para el desarrollo del trabajo final de
grado es: «La Aplicación de la Comunicación Interna en los
Laboratorios Farmacéuticos».
En lo que respecta a la estructura del trabajo y al plan del
mismo, luego de una introducción al mercado farmacéutico,
cámaras que los regulan, los laboratorios que fueron seleccionados
(Bagó por su estructura, trayectoria y por tener
una identidad conocida y formada en el mercado, y Elea por
ser un laboratorio no tan reconocido y por poseer una estructura
más pequeña), se desarrolla el concepto de la comunicación
interna y por último, se analiza la forma en que estos laboratorios
aplican y utilizan las herramientas.
El objetivo que se persigue es investigar las herramientas de
comunicación interna, cómo se utilizan y aplican con sus
empleados pues si éstas no son bien planificadas y desarrolladas
pueden traer varios inconvenientes, por ejemplo rumores,
pues todos los empleados tienen que estar bien comunicados
e informados sobre todos los aspectos de la organización.
Como se sabe, esta comunicación no es sólo un problema del
área de recursos humanos, de las relaciones públicas, sino
que es un problema de todos los integrantes ya que forman
eslabones que están bien unidos y, si uno se corta, todo
comienza a funcionar mal.
Luego de investigar, mantener varias entrevistas y charlas es
posible sostener que el laboratorio Elea maneja mejor sus
herramientas y se dirige a su público de la forma más adecuada
y correcta (es como si fueran una «gran familia»), en cambio,
en el laboratorio Bagó, por ser más grande y con varias
sucursales en el mundo, se observa que posee una comunicación
más fría y distante en la que no se le da la importancia
que se le debe dar a sus empleados, usan o se dirigen con algunas
herramientas que tal vez no sean las mejores para transmitir
un mensaje, sin darse cuenta que pueden implementar otras
más eficaces. De esta forma están descuidando lo más valioso
que tiene la empresa que son sus empleados, el capital
tangible.


La aplicación de la comunicación interna en los laboratorios farmacéuticos fue publicado de la página 19 a página19 en Escritos en la Facultad Nº34

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