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Netflix: un nuevo concepto en entretenimiento

Mansilla, Andrés Sebastián; Rojas, Ivanna Antonella; Vigo, María Mora

Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº81

Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº81

ISSN: 1668-5229

Proyectos Jóvenes de Investigación y Comunicación

Año XV, Vol. 81, Julio 2018, Buenos Aires, Argentina | 160 páginas

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Introducción 

En este trabajo de investigación se analizarán la concepción de entretenimiento que plantea Netflix y la forma en que emplea las redes sociales para promover sus ideales y contenidos. Se tomarán como punto de partida diferentes publicaciones de la cuenta de la empresa en Facebook y Twitter, correspondientes a Latinoamérica durante el mes de noviembre del año 2017. 

Netflix es una empresa estadounidense de entretenimiento que proporciona contenido multimedia bajo demanda por Internet, al cual se suscribe mediante el pago de una tarifa mensual. Si bien se fundó en el año 1997, desde el comienzo de su servicio de streaming en el 2007 Netflix ha sabido revolucionar la forma en la que se accede y consume el entretenimiento de formato audiovisual, transgrediendo cualquier tipo de precepto concebido en la era de la televisión por cable. 

Decenas de categorías con amplia cantidad de títulos, tecnología multi-dispositivo, temporadas de series completas desde el día del estreno, y la promoción de la cultura del binge-watching son sólo algunos de los aspectos innovadores implementados por la empresa, y que serán tratados a lo largo del desarrollo de la presente investigación. 

Otro de los objetivos de esta investigación es analizar el conjunto de decisiones publicitarias que conforman su estrategia de marketing de contenidos en las redes sociales, con el objetivo de establecer una comunicación eficaz con su público y generar engagement hacia la empresa.

Conclusión 

A partir de la investigación llevada a cabo para la conformación de este trabajo, se pueden esbozar ciertas apreciaciones en relación a la noción de entretenimiento de Netflix. 

En principio, está explícito el hecho de que esta empresa es mucho más que una plataforma de contenido audiovisual. Tenazmente atenta a su audiencia, parece ser que encontró la fórmula del éxito de la mano de sus sofisticados cálculos matemáticos y del constante feedback de su audiencia en las redes sociales, gracias a sus creativos, innovadores y hasta humorísticos avisos publicitarios compartidos 24/7. 

La principal estrategia de Netflix al momento de comunicar es el empleo de un vocabulario dinámico e informal y, principalmente, del humor. Dirige la mayoría de sus publicaciones al consumidor habitual y plantea de manera hilarante situaciones que se le pueden presentar en la cotidianeidad. Es dable destacar que un importante número de publicaciones no se encuentran abocadas a tratar cuestiones del contenido audiovisual per se, sino que más bien son constante promoción de la cultura del maratoneo. 

De esto trata: el entretenimiento planteado como una actividad social, interactiva, donde se comparten series, películas, y demás, tanto dentro como fuera de la plataforma propiamente dicha; en las redes sociales, en tu casa, en tus vacaciones, donde querés, cuando querés, como querés. 

Netflix es, en efecto, el nuevo concepto en entretenimiento.


Netflix: un nuevo concepto en entretenimiento fue publicado de la página 30 a página30 en Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº81

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