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La tríada consumidor-productotecnología. La dimensión tecnológica en el modelo de Abell y su aplicación en la era digital

Pol, Andrea [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº144

Escritos en la Facultad Nº144

ISSN: 1669-2306

Proyecto de Graduación Edición XLIII: 11 de septiembre de 2018 Trabajos Finales de Grado presentados y aprobados [Resúmenes] de todas las carreras de grado y de los Ciclos de Licenciatura de la Facultad de Diseño y Comunicación

Año 14, Vol. 144, Septiembre 2018, Buenos Aires, Argentina | 110 páginas

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Introducción 

En este Ciclo de Evaluación se presentan varias temáticas emergentes: desde el análisis de los memes como herramientas de comunicación visual y medios de expresión social; el desarrollo de estrategias de comunicación digital; la definición del rol del director de arte publicitario en la actualidad; la implementación de nuevos recursos tecnológicos como los drones al ámbito del retail; el uso de Instagram y demás redes sociales para la promoción de artistas emergentes; la innovación de los procesos digitales en el diseño de indumentaria; la comunicación estratégica de un museo; una campaña de bien público; hasta una estrategia de comunicación interdisciplinaria para un producto cultural y artístico. 
Entre estos Proyectos de Graduación se plantean, en su mayoría, Proyectos Profesionales del área de Publicidad; también se expone un trabajo de la categoría de Creación y Expresión, dos proyectos de Investigación y un Ensayo. 
A partir de las múltiples perspectivas analíticas, se reconstruirá el entramado conceptual de estos PG sobre la base de la noción de mercado de referencia - que oficia de hilo conductor- enlazando los variados tópicos abordados. 
El recorrido que se plantea, retoma la problemática de la definición del core business y la segmentación del mercado, a partir de los conceptos de Abell, determinando la confluencia estratégica del producto o servicio, el consumidor o usuario y las necesidades bajo la directriz tecnológica, en el marco de la era digital.

Descripción de cada PG 
- Briceño Wong, Cristian Adrián. El éxito de lo absurdo. El meme como herramienta de comunicación visual 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Investigación en la línea temática Historia y Tendencias. El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar del autor, pues se orienta al análisis de un recurso ampliamente utilizado: los memes como nuevas herramientas de comunicación visual. El estudio de este fenómeno se estructura desde múltiples aristas de una perspectiva integral, que profundiza en el aná- lisis lingüístico, el lenguaje visual y la efectividad derivada de las variables socioculturales y su impronta humorística. El escrito indaga en el recurso descriptivo, explicativo y creativo de la apelación a los memes en la comunicación. El grado de innovación deriva de la actualidad de la temática, exponiendo las nuevas tendencias para recrear el sentido y construir un mensaje novedoso, divertido y muchas veces, crítico. 
En la investigación se intenta dar cuenta del impacto social y la viralización de un contenido compartido a través de un meme. La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada, pues, partiendo del estudio lingüístico de la imagen y la comunicación visual, se presentan los elementos de diseño- conceptuales, visuales, de relación y prácticos- que enmarcan la reflexión del autor sobre los memes. 
La bibliografía que da sustento al corpus teórico de esta investigación es actualizada y pertinente a los tópicos tratados en el escrito, recorriendo los aportes conceptuales de Amodio, Béthencourt, Eco, Barthes, Pierce, Shannon, Weaver, Wong, Lazotti, Barnicoat, Satué y Dawns.

- Cony, Matías. Estrategia de comunicación digital para un emprendimiento. Caso Chill Bag. 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar del autor, pues se orienta a la creación de valor de marca para emprendedores, mediante el uso de las redes sociales. 
El análisis se centra en el branding y la comunicación estratégica, como herramientas para alcanzar la diferenciación y el posicionamiento de un emprendimiento en su mercado de referencia. 
El grado de innovación deriva de la aplicación de las variables del branding al entorno online, generando una campaña digital para Chill Bag, especializado en la comercialización de sillones inflables portátiles. 
El nivel de coherencia de la pregunta problema inicial con la resolución final del proyecto profesional, se evidencia en el desarrollo de una estrategia comunicacional que permita maximizar los recursos en el caso de un emprendimiento, llegando a alcanzar el objetivo de posicionamiento efectivo. La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada; se parte de la diferenciación entre emprendimiento y PyME, señalando el perfil del emprendedor y los factores de éxito o fracaso. 
El entramado teórico se sostiene en la marca, la identidad, el posicionamiento y la comunicación digital. 
En el último apartado del encuadre conceptual se aborda el marketing online, la redefinición del consumidor y el storytelling, específicamente, como una técnica para lograr la conexión emocional con los consumidores. 
La bibliografía que da sustento al corpus teórico de este proyecto es actualizada y pertinente a los tópicos tratados en el PG, recorriendo los aportes conceptuales de Andy Freire, Gerber y Puchol.
En los aspectos derivados del branding, la identidad y la imagen corporativa, el valor marcario y posicionamiento, se exponen los textos de Capriotti, la American Marketing Association, Costa, Sanz de la Tajada, Collins, Porras, Ries, Trout, Kotler y Keller.

- Filgueira, Sofía. Ser director de arte publicitario en la actualidad. El verdadero rol y cómo se adapta a la nueva era digital. El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Investigación, en la línea temática Historia y Tendencias. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar de la autora, pues se enfoca en el análisis del rol actual del Director de Arte en la dinámica de trabajo de la agencia de publicidad. La autora se cuestiona la influencia de los cambios socioculturales, la economía y los medios que emergen en el contexto de la revolución tecnológica y constituyen variables intervinientes en la definición del rol profesional. 
El grado de innovación deriva de la actualidad de la temática presentada, al incursionar en la publicidad en la era digital y la producción de nuevos perfiles laborales, la praxis, las competencias y habilidades profesionales. 
El aporte del PG a las nuevas tendencias reside en el planteo de los cambios del contexto que propician el advenimiento de nuevos perfiles y los desafíos que- en materia de creatividad publicitaria- se presentan para el profesional del área. 
Se señala, el nivel de coherencia del objetivo inicial con la estructura argumental del proyecto de investigación, pues se atiende a las experiencias reales y a la capacidad de adaptación a un entorno siempre cambiante. 
La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada, pues, iniciando el encuadre teórico en la conceptualización de la agencia publicitaria, su dinámica y estructura en la nueva era digital de la comunicación publicitaria, se construyen seguidamente los aspectos concomitantes a estos núcleos temáticos: el rol del publicitario, la creatividad, el ser creativo, el estudio de casos reales y las herramientas de la praxis profesional que permiten adaptarse al entorno cambiante. La bibliografía que da sustento al marco teórico es actualizada y pertinente a los tópicos abordados, transitando los textos de Borrini, Billorou, Smith, Melnik, Hernández Martínez, Sardegna, De Bono y Grosman.

- Goldes, César Alberto Julián. Publidrone. Nuevo soporte para realizar publicidad en el sector supermercadista 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Creación y Expresión, en la línea temática Nuevas tecnologías. El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar del autor, pues se enfoca en el uso de drones, como nuevo recurso, de aplicación en el campo de la comunicación publicitaria, específicamente en supermercados. 
El nivel de innovación del proyecto deriva de la actualidad de la temática presentada, al incursionar en la búsqueda de alternativas para optimizar la eficacia y efectividad de una campaña, evitando la redundancia, la publicidad invasiva y la saturación del público. 
La secuencia planteada en el índice de contenidos está correctamente establecida y articulada, pues, partiendo de la publicidad en el entorno digital y la interacción marca-consumidor en la vía pública, se exponen los diversos aspectos de la publicidad exterior y la comunicación interactiva, el consumo en el supermercado y el rol de la promoción para atraer el interés. 
El entramado teórico contempla asimismo, el análisis de la publicidad out of home en el sector supermercadista. 
La bibliografía que da sustento al marco teórico es actualizada y pertinente al núcleo temático, recorriendo los textos de Liberos, Rodríguez del Pino, Orihuela, Martínez y Boyd, O' Dell, Manovich, Tomás, Fleming, Alonso y Arébalos, Kotler y García Canclini.

- Gusberti, Paula. Redes sociales y Cultura. Instagram, un medio para promocionar artistas emergentes 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar de la autora, pues se enfoca en el desarrollo de una estrategia de comunicación en redes sociales para artistas emergentes. El Proyecto apunta al posicionamiento de un artista- Franco Gusberti- y de un emprendimiento musical, haciendo foco en Instagram. 
La campaña digital está orientada a lograr la notoriedad del artista y la conformación de un vínculo sólido con sus seguidores. 
El grado de innovación deriva de la actualidad de la temática presentada, al incursionar en un análisis sobre el escenario de la demanda de productos culturales, puntualmente en el mercado de la música, las modalidades de consumo y las herramientas del branding y el marketing de experiencias que permiten la gestión marcaria y la generación de valor. 
El aporte del PG a las nuevas tendencias reside en el planteo de los cambios sociales y culturales que propician la industria del entretenimiento, el consumo cultural, las nuevas tecnologías y plataformas para el intercambio de archivos que permiten una mayor democratización del acceso a la música. El escrito da cuenta del sustancial cambio en el negocio, derivado de la aparición del streaming. 
La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada. El entramado teórico parte de la Publicidad en la era digital, la gestión marcaria y la comunicación estratégica de branding; se presentan los lineamientos del consumo cultural, la industria del entretenimiento y las nuevas modalidades del consumo de productos o artistas musicales. El marco conceptual del escrito transita, asimismo, la problemática de la comunicación estratégica en las redes sociales y las herramientas profesionales de optimización en medios digitales. 
La bibliografía que da sustento al encuadre teórico es actualizada y pertinente a los tópicos abordados, recorriendo los textos de Sapir, Dans, Costa, Valdés de León, Ghio, Capriotti y Scheinsohn. 
El entramado conceptual de la identidad de marca y sus aspectos concomitantes, se construye en base a Wilensky, Aaker, Ghio, Roberts y Schmitt. 
En los aspectos derivados del análisis del nuevo consumo cultural, la industria musical, el arte y la industria del entretenimiento, se relevan los aportes de García Canclini, Bordieu, Arriaga, Tolstoi, Lieberman, Carretero y Calvi. 
Finalmente, en el apartado destinado a las estrategias de comunicación en las redes sociales, se rescata la noción de KPI -key performance indicators- como indicadores de desempeño del social media plan y una variable para calcular el ROI (Return On Investment) o retorno de la inversión.

- Iakub, Micaela. Adaptarse o desaparecer. Inserción de Tucson Steak House & Bar en las redes sociales 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática Empresas y Marcas. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar de la autora, pues se enfoca en la adaptación de una marca tradicional de gastronomía a las nuevas modalidades de la comunicación, utilizando las herramientas digitales y las redes sociales, específicamente Facebook e Instagram. 
El grado de innovación deriva de la actualidad de la temática presentada, al incursionar en la influencia de los nuevos hábitos y tendencias de los consumidores, en las estrategias de branding de las empresas, que apuntan a construir y gestionar su reputación online. 
La autora expone diversos aspectos concomitantes del tema abordado, indagando en los factores que intervienen en la publicidad y la gestión estratégica de medios digitales. 
La secuencia planteada en el índice de contenidos está correctamente establecida y articulada, pues, partiendo de la definición de la Publicidad 2.0 y la actualidad de la actividad en las redes sociales, se aborda la gestión de los social media, el rol del community manager, los influencers y los nuevos comunicadores digitales. 
La autora releva la actividad en las redes sociales de algunas marcas líderes, rescatando los conceptos de brand equity, experiential marketing y branding emocional. 
El entramado teórico contempla los aportes de Kotler, Keller, Aaker, Ghio, Capriotti, Schmitt, Wilensky y Scheinsohn. 
La bibliografía que da sustento al marco teórico es actualizada y pertinente al núcleo temático, predominando las fuentes digitales. 
En el cuerpo C se presentan las entrevistas, los datos de la encuesta y el informe de mystery shopper, a los efectos de evaluar distintos puntos clave del proceso de servucción (atención del personal en contacto con el cliente, del servicio gastronómico y del soporte físico, tales como la recepción y la cocina.)

- Pagani Clerici, Lucila. Tecnologías digitales e innovación. Procesos digitales en el diseño de indumentaria 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Investigación, en la línea temática Historia y Tendencias. El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar de la autora, pues se enfoca en el análisis de las nuevas tecnologías y las herramientas que emergen en el contexto de la revolución tecnológica digital y constituyen una oportunidad para la innovación en el campo de la indumentaria. 
El grado de innovación del proyecto deriva de la actualidad de la temática presentada, al incursionar en las nuevas tendencias en la moda. 
La investigación presenta un recorrido por la historia del diseño de modas, la revolución industrial y digital, profundizando en los cambios en los procesos de diseño, producción y comercialización de indumentaria. 
El aporte del PG a las nuevas tendencias reside en el planteo de los cambios sociales, culturales, de consumo y tecnológicos, que impactan en la creatividad y la innovación. 
El tema y la estructura del trabajo de investigación remiten al proceso de diseño de autor y las herramientas de creación y gestión digital. 
La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada, pues, iniciando el encuadre teórico en el concepto de diseño, el diseño de indumentaria y la creatividad e innovación, se desarrollan los aspectos de la revolución industrial y la revolución digital que impactan en los procesos de diseño, producción y comercialización. 
Se retoma la noción de Smart consumer desde la visión del hiperconsumo y la primacía de los medios sociales, resaltando el rol activo del consumidor, quien cobra relevancia en el proceso de diseño. 
La bibliografía que da sustento al marco teórico es actualizada y pertinente a los tópicos abordados, transitando los textos de Zatonyi, Wong, Kingsley, Saulquin, Lipovetsky, Worsley, O'Hara, Sims y Saltzman. 
En los procesos de creatividad e innovación se recorren los conceptos de Cañeque y Mbonu. 
En los aspectos derivados del análisis de los efectos de la revolución tecnológica digital en materia de moda y diseño de indumentaria, se presentan los aportes de Baldó Lacomba, Ashton, Saulquin, Royo, Torres, Pierantoni, Zambrini y Mackenzie.

- Socasi López, Jorddy Paul. La comunicación de un museo diferente. El Museo de la Persona como creador de la cultura. El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática Empresas y Marcas. 
El tópico expuesto es pertinente al campo disciplinar del autor, pues se enfoca en el análisis de los factores clave de las estrategias comunicacionales, asociados a la vinculación de un museo con su entorno. 
El proyecto esboza un plan de comunicación para el Museo de la Persona. 
La actualidad de la temática, se evidencia en el interés del autor en el estudio del concepto contemporáneo de museo, devenido en un agente de innovación cultural. 
Fundamentalmente, el aporte del PG a las nuevas tendencias descansa en el desarrollo de las modalidades que adopta hoy el marketing cultural, en cuanto a la gestión estratégica de organismos, productos y entidades culturales. 
La secuencia de contenidos expuesta en el índice está correctamente articulada, iniciando en una conceptualización del museo y la museología, para desarrollar la gestión de la comunicación y las estrategias de marketing de estos organismos culturales. 
El marco conceptual se consolida, paralelamente, en el estudio de casos que abordan la temática del patrimonio intangible, incorporando al análisis, las variables del marketing y la comunicación integral. 
La bibliografía que constituye el encuadre teórico es actualizada e inherente a los tópicos tratados, recorriendo los textos de García Canclini, Babor, Brandolini, Kotler y Armstrong, Eco, Rivière, McQuail, Quintanilla, Martín Barbero, Ocluyan, Robbins, Manucci, Scheinsohn, Schultz, Ritler, Sanz de la Tajada y Villafañe.

- Viglione, Francesco. Campaña de bien público. La exclusión social de las personas en situación de calle. 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática Medios y Estrategias de Comunicación. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar del autor, pues se enfoca en la definición de una campaña de bien público para mejorar la calidad de vida de la gente en situación de calle, en la Ciudad de Buenos Aires. Las acciones están dirigidas a los estudiantes universitarios, apuntando a la generación de conciencia y la modificación de comportamientos frente a la problemática. 
El grado de innovación deriva de la actualidad de la temática presentada, al proponer una campaña de publicidad social, donde el componente emocional adquiere relevancia para el fomento de actitudes colaborativas, signadas por el compromiso y un efectivo cambio actitudinal. 
El aporte del PG a las nuevas tendencias reside en el abordaje integral de la publicidad social, que propicia el bienestar individual y colectivo. 
Se evidencia, el nivel de coherencia interna del objetivo inicial con la propuesta final que da resolución al proyecto profesional, pues ulteriormente se han desarrollado los lineamientos de un plan de marketing, comunicación y medios, atendiendo a los fines sociales. 
La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada, pues, partiendo del concepto de publicidad social, sus objetivos diferenciales y parámetros estratégicos, se arriba al nexo teórico con el marketing social, la responsabilidad social empresarial y finalmente, con la R.S.U. o responsabilidad social universitaria. 
El entramado conceptual se construye, asimismo, sobre la base de la definición de la problemática de la vulnerabilidad y la exclusión social, analizando campañas de bien público orientadas al mejoramiento de la calidad de vida de las personas en situación de calle. 
La bibliografía que da sustento al marco teórico es actualizada y pertinente a los tópicos abordados, recorriendo los textos de Alvarado, Kotler y Roberto, Szybowicz y Magistrali, Benet, Ordoñana, Bruno, Fernia, Cardoso, Aprile, Orozco, Kotler y Zaltman, Herrera, Bordieu, De Souza, Santos y Silva.

- Zamudio Carvajal, César Andrés. Juan Valdez Café de Colombia. Plan estratégico de comunicación digital. 
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar del autor, pues se orienta a la generación de un plan estratégico digital para el desembarco de Juan Valdez Café de Colombia, en el mercado argentino. 
En este análisis de caso, se plantea la creación de valor de marca, adaptándola a la dinámica del mercado local y los factores socioculturales. 
La expansión marcaria en escenarios globalizados y el posicionamiento efectivo, se sustentan en el escrito, a partir del diagnóstico y el análisis situacional de la marca que realiza el autor, quien mediante el uso de los social media, el marketing digital y experiencial, arriba a la factibilidad de incursionar en esta nueva plaza. 
La estrategia de expansión se centra en el branding y la comunicación estratégica, como herramientas para alcanzar la diferenciación y el posicionamiento de un lanzamiento marcario en su mercado de referencia. 
El grado de innovación deriva de la aplicación de las variables del branding y el marketing al entorno online, generando una campaña digital para Juan Valdez Café de Colombia. 
El nivel de coherencia de la pregunta problema, inicialmente planteada, con la resolución final del proyecto profesional, se evidencia en el desarrollo de una estrategia comunicacional que permita sustentar el caso de un desembarco, llegando a alcanzar el objetivo de posicionamiento efectivo. 
La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada; partiendo del concepto de globalización- en relación a los efectos culturales y publicitarios- se arriba al desafío de las marcas con el consecuente traspaso del ámbito global al local. 
El entramado teórico disciplinar se sostiene en los pilares del posicionamiento y la comunicación estratégica, rescatando el rol del planner publicitario. 
En el último apartado del encuadre conceptual se aborda el marketing online, la redefinición del consumidor digital y la Web 2.0; el autor se enfoca en el marketing de la experiencia y los factores emocionales. 
La bibliografía que da sustento al corpus teórico de este proyecto es actualizada y pertinente a los tópicos tratados en el PG, recorriendo los aportes de Tironi y Cavallo, Van Peborgh, Lipovetsky, Yip, Alonso y Arébalos, Scheinsohn, Aaker y Joachimsthaler, Capriotti, Bassat, Costa, Wilensky, Kotler, Ghio, Benedetti, Celaya, Chaffey y Russell, Soler y Vela. En los aspectos derivados del brand equity, la identidad y la imagen corporativa, el valor marcario y posicionamiento, se exponen los textos de Aaker y Wilensky

- Zapiola, Belén. Estrategia de Comunicación Interdisciplinaria. Despertar de primavera, un producto cultural y artístico. El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. 
El tópico abordado es pertinente al campo disciplinar de la autora, pues se enfoca en el desarrollo de una estrategia de comunicación para la obra de teatro musical Despertar de primavera, un producto cultural y artístico. 
El Proyecto apunta a la definición de una campaña de relanzamiento, sustentada en el uso de las redes sociales y medios digitales, así como la implementación de acciones de R.R.P.P. La campaña integrada se orienta tanto a los medios online como offline. 
El grado de innovación deriva de la actualidad de la temática presentada, al incursionar en la comunicación interdisciplinaria de productos artísticos y la definición del actual escenario de la demanda de productos culturales, específicamente en el mercado de la comedia musical. 
La autora rescata el tema del valor de marca, atendiendo a las modalidades de consumo emocional y las herramientas del branding y comunicación que permiten la gestión marcaria. El aporte del PG a las nuevas tendencias reside en el planteo de los nexos existentes en la tríada cultura, entretenimiento y arte. La secuencia de contenidos planteada en el índice está correctamente articulada. El entramado teórico parte de la disciplina publicitaria en la era digital, el marketing experiencial y emocional. 
Se exponen los vínculos entre cultura, arte y entretenimiento, explorando la dinámica de consumo cultural y los lineamientos de la comunicación estratégica de productos artísticos. El marco conceptual del escrito transita, asimismo, la problemática de la comunicación del teatro musical en Argentina, el origen y evolución de la comedia musical, e implementa el estudio de casos. 
La bibliografía que da sustento al encuadre teórico es actualizada y pertinente a los tópicos abordados, recorriendo los textos de Bauman, Van Peborgh, Alemán y Escudero, Taylor, Tolstoi, Capriotti, Ghio, Scheinsohn, López Vázquez, Schmitt, Wilensky, Butlle, Caso, Maqueira Marín y Steele.

Aportes de cada PG 
- Briceño Wong, Cristian Adrián. El éxito de lo absurdo. El meme como herramienta de comunicación visual 
La temática incursiona en la influencia y el efecto persuasivo de los memes, en tanto representan mensajes de alto valor connotativo. 
En función de la problemática abordada por el autor del PG, se podría establecer como aporte disciplinar, la búsqueda de los elementos intervinientes en el mecanismo de construcción de un meme y el estudio de los aspectos semióticos. 
Se apela al estudio de tres casos para explicar el uso de memes en la comunicación institucional o bien marcaria, y el análisis de los efectos derivados en las redes sociales. 
En el cuerpo C se presentan la entrevista y las imágenes analizadas.

- Cony, Matías. Estrategia de comunicación digital para un emprendimiento. Caso Chill Bag. 
La temática resulta de actualidad disciplinar, pues incursiona en la figura del emprendedor, su perfil, y la importancia del sector emprendedor en el marco de la economía mundial y nacional. 
En el cuerpo C se presenta una entrevista, las imágenes analizadas y se exponen los resultados obtenidos a partir de un sondeo, tendiente a indagar la modalidad de consumo y las variables intervinientes a la hora de realizar una compra a través de Instagram y los factores clave en la preferencia de marca.

- Filgueira, Sofía. Ser director de arte publicitario en la actualidad. El verdadero rol y cómo se adapta a la nueva era digital. 
En base a la problemática abordada por la autora del PG, se evidencian discretos aportes disciplinares vinculados a la dinámica de la investigación, que conduce a la conceptualización del rol profesional actual del director de Arte, donde se explican los lineamientos de su evolución en términos de creatividad, flujo de trabajo, etc. 
En el marco de la investigación, se introduce una referencia a la serie Mad Men, retomando la temática de la representación de roles en la ficción. 
En el cuerpo C se presentan las entrevistas a referentes de agencias y las imágenes con fotogramas de la serie televisiva.

- Goldes, César Alberto Julián. Publidrone. Nuevo soporte para realizar publicidad en el sector supermercadista. 
En base a la problemática abordada por el autor del PG, se evidencian aportes disciplinares vinculados a la conceptualización de la publicidad interactiva y la búsqueda de nuevas herramientas de comunicación publicitaria y creatividad, tendientes a evitar la publicidad invasiva, la saturación y la producción de mensajes carentes de interés para los consumidores. 
Se rescata la búsqueda bibliográfica para enmarcar la temática de la comunicación en el punto de venta, en un eje estratégico que encuentre un punto de intersección con la aplicación de los drones en el supermercado.

- Gusberti, Paula. Redes sociales y Cultura. Instagram, un medio para promocionar artistas emergentes. 
En base a la problemática abordada por la autora del PG, se evidencian aportes disciplinares vinculados a la propuesta final del proyecto, donde se presentan los lineamientos del plan de comunicación publicitaria en las redes sociales, con el objetivo de afianzar el posicionamiento y la notoriedad del artista Franco Gusberti. 
En el espíritu del proyecto profesional, la autora retoma las palabras de Marcelo Ghio: "El hombre del siglo XXI no es sólo una audiencia: es actor. Se involucra activamente en este proceso. Y construye marca" (Ghio, 2009, p.50). 
La propuesta da cuenta del rol activo del público en la construcción de una estrategia comunicacional y la gestión de branding, a los efectos de mantener un vínculo emocional y crear valor agregado. 
En el cuerpo C se presentan las entrevistas y las figuras e imágenes creadas por la autora del PG. 
También se incluye una ficha de observación de redes sociales, donde se cotejan varios artistas, en función del número de seguidores, estilo y género musical, frecuencia de publicaciones, calidad de los vídeos y el nivel de interacción por parte del público. 
El cuerpo C concluye con el Manual de la marca personal Franco Gusberti.

- Iakub, Micaela. Adaptarse o desaparecer. Inserción de Tucson Steak House & Bar en las redes sociales. 
En base a la problemática abordada por la autora del PG, se evidencian aportes disciplinares vinculados a la gestión de la comunicación publicitaria integral en las redes sociales. 
Se rescata el uso de herramientas de investigación y monitoreo del proceso de servucción, atendiendo a la conceptualización de la experiencia general, mediante la implementación del mystery shopper. 
El proyecto profesional propone una serie de acciones estratégicas tendientes a posicionar la marca Tucson Steak House & Bar como el primer Steak House americano.

- Pagani Clerici, Lucila. Tecnologías digitales e innovación. Procesos digitales en el diseño de indumentaria. 
En base a la problemática abordada por la autora del PG, se evidencian aportes disciplinares vinculados a la dinámica de la investigación, que conduce a la conceptualización del impacto de las nuevas tecnologías digitales en el diseño de indumentaria, en atención a los procesos de diseño, producción y comercialización. 
En el marco de la investigación, se introduce el estudio de casos en el apartado destinado al diseño de autor: Iris Van Herpen, Noa Raviv, Mary Katrantzou, Charlotte Linton, Cecilia Gadea y Elvira 't Hart, diseñadores que aplican la impresión 3D, la impresión digital textil y el calado láser en sus proyectos. 
En el cuerpo C se presentan las fichas de observación, y se construye un cuadro comparativo a partir de las variables de análisis que aplica la autora del PG.

- Socasi López, Jorddy Paul. La comunicación de un museo diferente. El Museo de la Persona como creador de la cultura. En base a la problemática investigada por el autor del PG, se evidencian aportes disciplinares en el campo del consumo de bienes culturales, perfilando el rol de la publicidad y el marketing en la comunicación y posicionamiento de museos, organizaciones y productos culturales. 
En el escrito, el autor releva los factores clave de la identidad, la imagen y la cultura organizacional. 
Conceptualiza los nuevos museos con una vista paradigmática diferente, entendiendo a éstos como agentes de innovación cultural, en tanto que el Museo de la Persona conlleva la misión de preservar las historias de vida. 
En el cuerpo C se presenta la entrevista al fundador del Museo de la Persona, Emilio Polcaro; se reproducen fotografías para el análisis de casos, estructurado en función de relevar datos acerca de investigación, conservación del patrimonio, preservación, archivos, muestra y difusión. En cuanto a la variable Comunicación Organizacional, se observan los aspectos atinentes a la organización, dirección, gestión estratégica, marketing y productos culturales, imagen, identidad corporativa y cultura organizacional.

- Viglione, Francesco. Campaña de bien público. La exclusión social de las personas en situación de calle. 
En base a la problemática abordada por el autor del PG, se evidencian aportes disciplinares vinculados a la propuesta final del proyecto profesional, donde se presentan los lineamientos del plan de comunicación para desarrollar la campaña consistente en acciones solidarias conjuntas de la Universidad de Palermo y la Fundación Sí. 
El PG retoma el enfoque del marketing social y el concepto de marketing con causa. 
Es destacable la intencionalidad de sumar esfuerzos para el logro de los objetivos propuestos, estableciendo relaciones sinérgicas entre la UP y la Fundación Sí. 
Paralelamente, mediante estas acciones estratégicas se refuerza el nivel de conocimiento y posicionamiento del departamento de Responsabilidad Social Universitaria, tanto en el público interno como externo. 
En el cuerpo C se presentan las imágenes analizadas y las gráficas de la campaña creadas por el autor.

- Zamudio Carvajal, César Andrés. Juan Valdez Café de Colombia. Plan estratégico de comunicación digital. 
La temática resulta de actualidad disciplinar, pues incursiona en un caso de desembarco y la importancia de la adaptación del branding y el marketing, en el marco de la dicotomía global y local. 
El desarrollo del proyecto profesional coincide con el inminente arribo de la marca al mercado argentino, ya que efectivamente Procafecol- la empresa de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia- plantea la búsqueda de socios comerciales para las franquicias de Argentina y Uruguay. 
En el cuerpo C se presentan las entrevistas, el flow chart, y las imágenes de elaboración propia, desarrolladas para las distintas aplicaciones. Asimismo se reproduce el Manual de la marca

- Zapiola, Belén. Estrategia de Comunicación Interdisciplinaria. Despertar de primavera, un producto cultural y artístico. 
En base a la problemática abordada por la autora del PG, se evidencian aportes disciplinares vinculados a la propuesta final del proyecto, donde se presentan los lineamientos del plan de comunicación publicitaria integral para Despertar de primavera, un producto cultural y artístico. Se abordan los aspectos internos de la marca, a los efectos de consolidar un vínculo emocional con el público y crear valor agregado. 
En el cuerpo C se presentan los datos de la encuesta, el Manual de Marca, las gráficas para diarios y revistas creadas por la autora del PG, el programa de la obra y artículos promocionales, que denotan una esmerada atención en los aspectos visuales y comunicacionales. 
También se incluye una ficha de observación de redes sociales (Instagram, Facebook y YouTube), donde se cotejan tres obras -Rock of Ages, Peter Pan y American Idiot- en función del número de seguidores, la estética, el contenido y comentarios en publicaciones.

Análisis del corpus de proyectos de grado 
Los nexos disciplinares de los PG evaluados construyen un entramado conceptual que converge en la noción del mercado de referencia. 
Se pone de manifiesto un interés común de los autores, subyacente en los textos, que reside en la identificación estratégica de la tríada conformada por las necesidades, los consumidores y el producto. 
Este eje define el modelo de Abell (1980, p. 197) y determina un espacio teórico donde se consolida el análisis sistemático de la interacción de estos tres factores clave de la misión del negocio o proyecto. 
La planificación estratégica del core business, resulta de la confluencia de esas dimensiones, con foco en el consumidor o cliente. 
El mercado de referencia se define entonces, como la resultante de esta sinergia: producto o servicio, el consumidor o usuario y las necesidades bajo la directriz tecnológica, es decir el modo en que se satisfarán a través de las competencias diferenciales. 
En todos los Proyectos de Graduación se alude a este espacio tridimensional -establecido por el modelo de Derek Abelldonde se propone una macro-segmentación preliminar, el mercado de referencia, desde la perspectiva del comprador o usuario, y no desde el punto de vista del producto o servicio. En este sentido, la definición del core business se enlaza con la idea del starting point en el cliente para desarrollar un producto o servicio, entendido éste como el satisfactor de una necesidad. 
La mirada de todos los autores de los PG está puesta en el mercado de referencia, de cuya definición se cimenta la piedra basal del negocio o proyecto, sea que se trate de un emprendimiento, un servicio profesional, un nuevo soporte mediático, una marca personal, la aplicación de una tecnología emergente, una institución como un museo, una campaña de bien público, un proyecto de desembarco o bien, de un producto cultural y artístico. 
La orientación al consumidor, en el modelo tridimensional del negocio, permite identificar las tecnologías utilizadas para satisfacer las necesidades del grupo objetivo, en términos de las destrezas competitivas o habilidades diferenciales, que sostienen el desarrollo del producto, servicio, institución, marca personal, etc. 
El know how o savoir faire, adopta el rango de factor clave y foco estratégico, en la adaptación a los lineamientos de la demanda en la nueva era digital. 
Los textos de los Proyectos de Graduación, retoman la problemática de la definición del core business -a partir de los conceptos de Abell- determinando la confluencia estratégica del producto o servicio, el consumidor o usuario y las necesidades atravesadas por la directriz tecnológica, en el marco de la era digital. La orientación al cliente- en oposición a la orientación al producto- centra su atención en el consumidor y los cambios en la demanda. 
En la actualidad, tanto el desarrollo de productos como la comunicación integral de los mismos, contienen el germen del único factor estable: el cambio. 
La tecnología se presenta entonces como un elemento clave de innovación y diferenciación, tanto en la fase de planning, de desarrollo, de producción, como en el proceso de comunicación con la definición del concepto, a partir del atributo diferencial. Esta premisa se verifica en todos los Proyectos de Graduación, donde la dimensión digital irrumpe en cada escrito.

Conclusiones 
La dimensión tecnológica del modelo de Abell, cobra vital importancia en la era digital, trascendiendo sus acostumbradas aplicaciones a nivel empresarial, en la definición del proyecto o negocio, a nivel de las unidades estratégicas, o a nivel operativo. 
En la actualidad, el modo en que se satisfacen las necesidades del grupo objetivo a través del producto o servicio - entendido éste como un sistema total- reviste importancia también para la gestión de la comunicación estratégica. 
Las redes sociales, las comunidades virtuales, las tecnologías digitales, y todo lo que se refiere a la interacción en los espacios online, impactan en la tradicional concepción del mercado de referencia, pues constituyen factores intervinientes, tanto en la noción de grupo objetivo (rol de los prosumidores) como del producto o servicio mismo, y por extensión de su comunicación. 
El core business y la misión estratégica, en la era digital, se ciñen a la orientación hacia los prosumidores, que participan aún del diseño y de la ideación misma del negocio.

Referencias bibliográficas 
Abell, D. (1980). Defining the Business: The starting point of Strategic Planning. New Jersey: Prentice-Hall. 
Briceño Wong, C. (2018) El éxito de lo absurdo. El meme como herramienta de comunicación visual y medio de expresión social. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Cony, M. (2018) Estrategia de comunicación digital para un emprendimiento. Caso Chill Bag. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Filgueira, S. (2018). Ser director de arte publicitario en la actualidad. El verdadero rol y cómo se adapta a la nueva era digital. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Goldes, C. (2018). Publidrone. Nuevo soporte para realizar publicidad en el sector supermercadista. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Gusberti, P. (2018) Redes sociales y Cultura. Instagram, un medio para promocionar artistas emergentes. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Iakub, M. (2018) Adaptarse o desaparecer. Inserción de Tucson Steak House & Bar en las redes sociales. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Pagani Clerici, L. (2018) Tecnologías digitales e innovación. Procesos digitales en el diseño de indumentaria. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Socasi López, J. (2018) La comunicación de un museo diferente. El Museo de la Persona como creador de la cultura. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Viglione, F. (2018) Campaña de bien público. La exclusión social de las personas en situación de calle. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Zamudio Carvajal, C. (2018) Juan Valdez Café de Colombia. Plan estratégico de comunicación digital. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación. 
Zapiola, B. (2018) Estrategia de Comunicación Interdisciplinaria. Despertar de primavera, un producto cultural y artístico. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.

(*) Lic. en Publicidad (UNLZ). Postgrado de Actualización en marketing Estratégico (UNLZ). Docente en el Departamento de Comunicación Corporativa -Empresa de la Facultad de Diseño y Comunicación y miembro del Equipo de Evaluación de Proyectos de Graduación de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo. 

Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados 
Organizados alfabéticamente por apellido del autor 

Cristian Adrián Briceño Wong 
El éxito de lo absurdo. El meme como herramienta de comunicación visual y medio de expresión social. 
Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación. Categoría: Investigación. Línea temática: Historia y tendencias

El Proyecto de Investigación y Desarrollo se enmarca en la categoría de Investigación y sigue la línea temática de Historias y Tendencias, ya que investiga sobre los memes como herramienta de comunicación visual. 
Este PID busca con el motivo de mostrar el uso de los memes como nuevas herramientas de comunicación visual y junto con el desarrollo de nuevos medios que han permitido conectar personas de cualquier parte del mundo, este fenómeno también ha permitido que éstas puedan compartir y opinar libremente sobre gran variedad de temas culturales que caracterizan la sociedad. El objetivo general del proyecto es resaltar la importancia de los memes y su uso como herramienta de comunicación visual y medio de expresión, además de contar la historia, evolución y el impacto que han generado en la cultura popular.

Matías Cony 
Estrategia de comunicación digital para emprendedores. Caso Chill Bag 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación: Estrategia de comunicación digital para un emprendimiento se encuentra dentro de la categoría Proyecto Profesional, debido a que busca trabajar sobre una situación real, de una organización existente y sus problemas latentes y en la línea temática Medios y estrategias de comunicación. El PG trata sobre la creación de valor para las marcas modernas a través de las nuevas tecnologías de la comunicación, las redes sociales. La elección se debe a que éstas facilitan el ingreso de los emprendimientos en el mercado de la comunicación y la creatividad, con costos accesibles en comparación a los medios tradicionales. 
El objetivo final del trabajo es desarrollar una adecuada y viable estrategia de comunicación para un emprendimiento determinado, entendiendo sus necesidades y posibilidades. Comienza con una introducción al mundo emprendedor, revelando los factores que llevan a las personas a emprender este viaje de vida y laboral. Se trata de encontrar un perfil de este tipo de sujetos, que tantos beneficios dan a las economías. Luego el trabajo se detiene sobre el beneficio más importante del mercado actual, la generación de valor de marca. A través de la teoría se busca comprender el sentido de crear una marca y su aplicación en la comunicación moderna. De aquí surge la necesidad de introducir al marketing estratégico y las comunicaciones integradas, para lograr el proceso de branding, es decir crear marca. Muchas son las herramientas y técnicas posibles a utilizar, pero desde la perspectiva de un emprendedor no hay demasiados recursos. 
El marketing y su herramienta storytelling asoman como la mejor opción para estos sujetos, quienes podrán encontrar en la generación de emociones, un aliado para conectar con los consumidores. 
Por último, el PG se detiene en un caso particular, analizando la situación de la marca y su mercado, buscando la verdadera identidad de este emprendimiento, para resaltarla y lograr que se diferencie del resto.

Sofía Filgueira 
Ser director de arte publicitario en la actualidad. El verdadero rol y cómo se adapta a la nueva era digital 
Licenciatura en Dirección de Arte. Categoría: Investigación. Línea temática: Historia y Tendencias

El Proyecto de Graduación corresponde a la carrera de Licenciatura en Dirección de Arte Publicitaria, se enmarca en la categoría de Investigación y sigue la línea temática de Historias y Tendencias, ya que investiga los comienzos del puesto laboral del Director de Arte Publicitario, los cambios que sufrió y el presente del mismo. 
En los últimos años, la publicidad como universo laboral sufrió tantos cambios, que no queda en claro para los estudiantes y futuros publicitarios y tampoco para los profesionales que actualmente se desenvuelven dentro del rubro, cuál es el verdadero rol que cumplen y que características posee su labor. 
No queda claro cuál es el verdadero estado del publicitario como puesto de trabajo en sí, ya que la misma Publicidad sufre constantemente cambios y más aún en la actualidad. Esta investigación se pregunta ¿Cuál es el verdadero rol del Director de Arte Publicitario actual? El objetivo del proyecto es investigar cuál es el verdadero rol en la actualidad que cumple un Director de Arte en una agencia de publicidad. Comparando lo qué se sabe o piensa con lo que verdaderamente sucede dentro de las agencias publicitarias en Argentina en la actualidad, para brindar información a estudiantes de la carrera o aspirantes a serlo sobre el rol que cumple y cuáles son sus tareas. Intenta generar una plataforma informativa donde los que aspiran a ingresar al mundo de la publicidad, conozcan la realidad actual desde adentro. 
La investigación recorre los campos generales de la publicidad, del publicitario y de la creatividad para luego adentrarse en el mundo del director de arte en la actualidad. Para ello se investiga sobre las nuevas tecnologías aplicadas a la publicidad en esta nueva era digital. Además de realiza una observación comparativa con la serie televisiva Mad Men, la que brinda un ejemplo de lo que solía ser la dirección de arte en otros tiempos y cómo se diferencian bruscamente del actual. O también que características o costumbres siguen siendo iguales. La otra herramienta que brindará información al respecto de la actualidad del director de arte son las entrevistas realizadas a profesionales dentro del área de dirección de arte y creatividad publicitaria. Con sus respuestas, este proyecto recorre distintas estructuras y maneras de trabajar, visión del pasado y del futuro contada por sus propios protagonistas.

César Goldes 
Publidrone. Nuevo soporte para realizar publicidad en el sector supermercadista 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Creación y Expresión. Línea temática: Nuevas Tecnologías

El Proyecto de Graduación se enmarca en la categoría de Creación y Expresión ya que ofrece un panorama íntegro sobre la necesidad de comunicar sin ser invasivo y redundante a los públicos, intenta originar una nueva técnica para realizar publicidad. Asimismo, sigue la línea temática de Nuevas Tecnologías, ya que se propone utilizar un nuevo soporte para la comunicación del mensaje publicitario. 
El desarrollo del proyecto busca sentar un nuevo paradigma en el campo de la publicidad y al mismo tiempo optimizar el mensaje publicitario que difunden las cadenas de supermercados de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se analiza el comportamiento de los consumidores, cuáles son sus actitudes frente a la publicidad invasiva existente en los últimos años y cómo conviven día a día con los medios digitales, ya sean redes sociales, revistas online, foros, entre otros. A su vez, se analizan los métodos comunicacionales implementados hasta la actualidad por parte de las agencias de publicidad, sus resultados y los factores a tener en cuenta para saber si éstos son efectivos o no. 
A partir de dichas propuestas, el siguiente proyecto se enfoca en la publicidad invasiva como problemática a resolver mediante un nuevo formato de comunicación publicitaria. Se esgrimen determinados factores culturales a tener en cuenta durante el desarrollo del proyecto, pues se trata de hacer énfasis principalmente en el ser humano y las horas que vive online, ya sea con el uso de su smartphone, videojuegos, o cualquier tipo de interacción digital.
Por último, se intenta crear un llamado a la reflexión dirigido a los profesionales de la comunicación, en este sentido, se pretende detener (al menos aminorar) la saturación publicitaria para aplicar la creatividad no sólo en las piezas comunicativas sino además en las estrategias que se llevan a cabo para difundir el mensaje publicitario.

Paula Gusberti 
Redes sociales y cultura. Instagram, un medio para promocionar artistas emergentes 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación titulado: Redes Sociales y Cultura. Instagram, un medio para promocionar artistas emergentes, se inscribe dentro de la categoría de Proyecto Profesional y en la línea temática Medios y estrategias de comunicación, ya que se ha realizado una campaña de comunicación en redes sociales para generar visibilidad y posicionar a un artista emergente. Los resultados y conclusiones permiten disponer de una referencia sobre la temática abordada, es decir, la utilización de Instagram como medio para la promoción de artistas o músicos emergentes. 
El punto de partida para el desarrollo del trabajo fue la pregunta problema ¿Cómo utilizar Instagram para que sea eficiente en función de un emprendimiento emergente y lograr su posicionamiento? Para responder a dicha pregunta en primer lugar se analizó el contexto de la comunicación publicitaria actual, donde las redes sociales tomaron protagonismo, lo que obligó a las empresas a adaptarse a esta nueva forma de comunicación con los clientes. 
En primer lugar se explicaron y desarrollaron diversas técnicas a tener en cuenta para la construcción de una marca y la elaboración de un plan de comunicación eficiente en redes sociales. Asimismo, se abordaron conceptos básicos relacionados a la cultura y el arte para continuar explicando el impacto de las nuevas tecnologías en el mundo de la mú- sica. Finalmente, luego de haber leído fuentes relacionadas al tema y de haber utilizado diversos métodos de recolección de datos, se presentó un plan de comunicación en redes sociales, que pone su mirada en Instagram como un medio eficaz y poderoso para generar visibilidad a músicos emergentes. Por tal motivo, el aporte del PG radica en proporcionar un marco de referencia para la creación de un plan de comunicación en redes sociales. Dicho plan sirve tanto para artistas emergentes como para PyMEs.

Micaela Lakub 
Adaptarse o desaparecer. Inserción de Tucson SteakHouse& Bar en las redes sociales 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación, correspondiente a la categoría Proyecto Profesional, dentro de la línea temática Empresas y Marcas tiene como objetivo adaptar una marca tradicional de gastronomía a las nuevas formas de comunicación, es decir a las redes sociales. El objetivo se llevó a cabo mediante un plan de comunicación aplicando diversas estrategias de marketing y publicidad. 
La empresa gastronómica Tucson Steak House & Bar busca insertarse en Facebook e Instagram, ya que allí se encuentra su público objetivo y se encuentran las herramientas necesarias para compartir contenido y transmitir la identidad y valores de la marca, generando valor a través de una estrategia social media, brindando la posibilidad de captar un nuevo mercado. La estructura del Proyecto de Graduación está conformada por cinco capítulos, de los cuales los primeros tres cuentan principalmente con contenido teórico vinculado a la estrategia de comunicación que se lleva a cabo en el cuarto y quinto capítulo en base a la marca. 
Para la realización del trabajo se tuvieron en cuenta conceptos como el marketing experiencial, branding, Brand equity, la creación de valor, la gestión y creación de la identidad de marca, su imagen, historia e historicidad con la finalidad de generar estrategias acorde a la personalidad de Tucson. A su vez, se utilizaron los dos triángulos del pensar y del hacer en el que se analizaron sus diferentes enfoques para tener un conocimiento interno de la corporación.

Lucila Pagani Clerici 
Tecnologías digitales e innovación. Procesos digitales en el diseño de indumentaria 
Licenciatura en Diseño. Categoría: Investigación. Línea temática: Historia y Tendencias

El Proyecto de Investigación y Desarrollo, enmarcado en la categoría Investigación y en la línea temática Historia y Tendencias, tiene como objetivo principal la reflexión sobre la utilización de las tecnologías digitales en el diseño de indumentaria y de qué manera se emplean por los diseñadores para generar innovación en los diseños. El trabajo se centra en la historia y evolución de los procesos de diseño que se modifican y avanzan constantemente, comenzando desde la revolución industrial, que trae maquinarias y procedimientos nuevos que permiten el crecimiento de la industria textil, hasta la llamada revolución digital, que se da por la aparición de las primeras computadoras personales. De esta manera, el rol del diseñador y la industria de la indumentaria se abastecen de nuevas herramientas que les sirven en sus procesos de diseño, producción y comercialización.
La cuestión de análisis del proyecto se basa en la selección de diversos diseñadores que producen sus diseños a partir de tecnologías digitales como la impresión 3D, la impresión digital textil y el calado láser. Así, se pueden evidenciar que el uso de estas tecnologías resulta de gran importancia a la hora de realizar sus productos y aportar innovación en el diseño para destacarse de la industria de moda masiva.

Jorddy Paul Socasi López 
La comunicación de un Museo diferente. El Museo de la Persona como creador de cultura. 
Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Investigación y Desarrollo (PID) titulado: La Comunicación de un Museo diferente. El Museo de la Persona como creador de cultura, corresponde a la Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación, se encuadra en la categoría Proyecto Profesional y además sigue la línea temática Empresas y Marca. La problemática a tratar en este PID es la insuficiente o nula comunicación estratégica que los nuevos museos tienen con su entorno. 
Este PID busca entender los cambios de paradigma que los museos han venido presentado conforme el pasar de los años. Asimismo, busca confrontar los diferentes conceptos cultura y su relación como objeto a ser salvaguardado por el museo. De la misma forma analiza las diferentes funciones de los museos y el papel fundamental que el patrimonio intangible tiene para la nueva visión de los mismos. 
Partiendo de este tema, el siguiente PID se enfoca en el entendimiento de los organismos culturales como un ente comercial, dichos organismos se nutren de varias disciplinas como el marketing y la administración para de esta forma lograr establecer objetivos claros y alcanzables. De igual forma estas disciplinas ayudan planificar y construir una organización eficaz y eficiente. 
De la misma forma se analiza dos casos que proponen una mirada paradigmática diferente, dichos entes culturales presentan un distintivo abordaje al patrimonio intangible dentro de la Ciudad de Buenos Aires. Mediante herramientas de investigación se logra observar las principales características de los nuevos museos y las herramientas comunicacionales que usan para vincularse con su entorno. Se logra diferenciar las características antes mencionadas y además se confrontaron las diferentes maneras en que abordan al patrimonio y como su comunicación infiere en su accionar y sus funciones. 
También se analiza el proceso de comunicación del Museo de la Persona, se expone el accionar del museo, se realiza una auditoria de comunicación para poder observar los errores comunicacionales y estratégicos que tenía el Museo de la Persona, se exponen las acciones tomadas actualmente y las repercusiones que dichas acciones tienen sobre el Museo de la Persona. Finalmente se desarrolla un plan de Comunicación, en el mismo se detalla los nuevos objetivos y visión estratégica del Museo de la Persona, como parte esencial del plan se detallan las estrategias a usar además de todas las herramientas comunicaciones necesarias para poder poner en marcha el plan de comunicación.

Francesco Viglione 
Campaña de bien público. La exclusión social de las personas en situación de calle 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Medios y Estrategias de Comunicación

El Proyecto de Graduación titulado: Campaña de bien público, La exclusión social de las personas en situación de calle. Corresponde a la carrera de Licenciatura en Publicidad, se enmarca en la categoría Proyecto Profesional y sigue la línea temática Medios y estrategias de comunicación, y el objetivo es la creación de una campaña de bien público para mejorar la vida de las personas en situación de calle. 
Para poder cumplir y llevar adelante los objetivos del presente trabajo fue necesario abordar los conceptos de publicidad social y las campañas de bien público. Por otro lado explicar la problemática de este PG, siendo esta es la exclusión y vulnerabilidad social. Para ello se recurrió a diferentes autores que abordan de manera profunda la misma. Además se consideraron diversas estadísticas contemporáneas que reflejan que en Argentina ésta es una problemática muy importante. La pregunta problema que guiará este PG es ¿Cómo generar conciencia y participación de los estudiantes universitarios de la ciudad de Buenos Aires sobre la gente en situación de calle de la ciudad de Buenos Aires? Se intenta que los estudiantes participen en una causa social durante su transcurso en la universidad, por lo tanto la idea principal de la campaña es incluir a la Fundación Sí en la Universidad de Palermo, a través de una asociación entre ambas. Se propone que la Universidad de Palermo, en conjunto con el departamento de Responsabilidad Social Universitaria que ésta posee, se asocie con la Fundación Sí, para poder trabajar en conjunto durante un lapso de tiempo determinado, en beneficio de las personas en situación de calle y vulnerabilidad social.

César Zamudio 
Juan Valdez Café de Colombia. Plan Estratégico de comunicación digital para el desembarco en el mercado argentino 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación se enmarca en la categoría de Proyecto Profesional y sigue la línea temática de Medios y estrategias de comunicación, puesto que se llevarán a cabo acciones planteadas mediante estrategias que contribuyan en el desarrollo del plan estratégico de comunicación en medios digitales, para la marca, la cual tendrá la oportunidad de expandirse a un mercado nuevo, por medio del desarrollo de la propuesta comunicacional.
En este mundo empresarial con mercados en desarrollo y con constantes cambios, el medio publicitario y la forma de hacer publicidad ha venido mutando y cambiando su forma de ejercer, gracias a la evolución tecnológica, el desarrollo de las nuevas formas de comunicación, ha producido un cambio importante al pensamiento del consumidor, modificando la manera de expresarse y relacionarse con los productos y las marcas. Partiendo de esto, el PG, se enfoca en la visión sobre el contexto en el que los mercados se desarrollan en la actualidad, tomando como tema central la globalización como fenómeno útil en el entendimiento de los diversos entornos comerciales, económicos, culturales y políticos de cada mercado, y la publicidad como factor determinante para una marca que piensa en exportar sus productos y/o expandirse a un nuevo mercado. Para ello, en el esquema organizacional aparece el rol del Planner cuya función de estratega permite proporcionar una mirada sistémica, participativa e interdisciplinaria de la visión del posicionamiento y desembarco de una marca en un mercado nuevo. A través de medios digitales y el desarrollo del rol del social media como sistema articulador de la comunicación efectiva, hacia las nuevas audiencias y su manera de interacción con el público objetivo. En este sentido es preciso establecer una relación entre el contexto del mercado del café y la marca Juan Valdez, la cual es propiedad de la federación nacional de cafeteros colombianos, representada por la razón social Procafecol S.A, creada en el 2002 con el objetivo de generar negocios de valor agregado para los cafeteros, que promueve consumo de granos de café cosechados en Colombia, cuenta con cuatro líneas de negocio, las cuales son tiendas especializadas, grandes superficies, canal institucional y e-commerce. La marca se ha desarrollado de forma exitosa en varios países al igual que su identidad e imagen, pero aún no fue reconocida en el mercado argentino. Por esta razón, se desarrolló la estrategia de comunicación, con el fin de posicionar y crear valor a la marca en Argentina, a partir de la planificación estratégica en medios digitales.
El desarrollo del presente Proyecto de Graduación se fundamenta desde la planeación estratégica publicitaria, el social media y la utilización de las nuevas tecnologías de comunicación, todo enfocado y dirigido teóricamente en el marketing digital y las vivencias emocionales de comunicación en la relación con el consumidor, en donde la estrategia es esencial para la puesta en marcha de la comunicación institucional, corporativa y marcaria.

Belén Zapiola 
Estrategia de Comunicación Interdisciplinaria. Despertar de Primavera, un producto cultural y artístico 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto profesional. Línea temática: Medios y estrategias de comunicación.

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Medios y estrategias de comunicación, y busca plantear una estrategia de comunicación integrada para la marca de un producto cultural artístico. Despertar de Primavera es una producción teatral musical que busca su reposicionamiento en el mercado argentino, ha iniciado su primer temporada en el 2010 y pretende reingresar a él, en la temporada 2018.
Este proyecto intenta descifrar cuál es la manera más efectiva de comunicar este tipo de productos. Se considera que no basta, simplemente, con recurrir a una única técnica de comunicación. Como así tampoco, recurrir a una única disciplina para cubrir las necesidades comunicacionales de semejantes marcas. Se considera que una comunicación integrada aumenta las probabilidades de generar una campaña exitosa. 
El trabajo tiene como objetivo responder a la pregunta ¿Cómo a través de una comunicación integrada, es posible relanzar un producto de teatro musical? 
El objetivo principal de este PG es crear una campaña de comunicación integrada para el re lanzamiento de un producto teatral musical. 
Se considera necesario exponer la marca en las redes sociales y medios digitales, ya que estas son, en la actualidad, el medio con mayor presencia del segmento al que la campaña apunta. Sin embargo, es pertinente utilizar técnicas de relaciones públicas, generar acciones que produzcan un acercamiento con la sociedad, además de vincular al producto con la prensa. La táctica busca integrar dentro de su target a personas que no son seguidoras de este tipo de productos para atraerlas y generar una mayor visibilidad del teatro musical en la sociedad Argentina, de manera que se expanda el segmento de personas que atiende a los teatros argentinos. 
Se comprende a lo largo de todo el trabajo que generar una campaña de comunicación integrada aumenta las posibilidades de la marca de tener contacto con la mayor cantidad de personas posible. Se centra la comunicación en la generación de una relación constante y duradera entre la marca y los públicos. Forjar un vínculo sólido y fuerte que transforme a los consumidores en consumidores leales, que los motive e incentive a acudir a las funciones de teatro musical y recomendar este tipo de productos. 
La promesa de marca es principalmente, despertar en los consumidores sensaciones positivas con las que podrán relacionar la marca. Esta los llevará a vivenciar emociones y generar en ellos un estado interno de reflexión. La intención es, a través de la campaña comunicacional, brindar una experiencia única e inolvidable, para que desde antes de consumir la marca tengan la oportunidad de experimentar las sensaciones que se viven durante una función y para que luego de ella, puedan revivirlas.


La tríada consumidor-productotecnología. La dimensión tecnológica en el modelo de Abell y su aplicación en la era digital fue publicado de la página 77 a página87 en Escritos en la Facultad Nº144

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