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Branding de emociones: Espacio All Star.

Raponi, Agostina

Escritos en la Facultad Nº46

Escritos en la Facultad Nº46

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales en Diseño y Comunicación Edición VIII: 22 de julio de 2008Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Noviembre 2007 - Junio 2008

Año IV, Vol. 46, Julio 2008, Buenos Aires, Argentina | 82 páginas

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El mercado actual en el cual compiten las marcas se ve afectado
cada vez más por la gran competencia de productos y la
poca diferenciación que existe entre ellos. Es cada vez más
necesario desarrollar acciones que permitan fidelizar consumidores
y captar potenciales clientes. Para ello ya no son
suficientes los típicos anuncios publicitarios, es necesario crear
nuevas acciones que nos permitan llegar a nuestro público
objetivo y lograr lealtad hacia las marcas por parte de ellos.
Este Proyecto de Graduación tiene como objetivo explicar qué
es el branding de emociones y exponer un proyecto realizado
con la marca de zapatillas Converse All Star, con el cual se
utilizó al branding como herramienta.
El branding de emociones es un concepto relativamente nuevo
en el mundo del marketing y la publicidad. Para empezar, se lo
puede definir como una herramienta que ayuda a resaltar una
serie de cualidades propias de una marca como son la creación
de valor agregado hacia la misma, la calidad percibida, el
posicionamiento y la lealtad por parte de los consumidores.
A su vez, están las emociones humanas, que intervienen en
el proceso de aceptación de una marca y en consecuencia de
fidelización hacia la misma. A través de anuncios publicitarios
y acciones de marketing las empresas recurren a las emociones
reprimidas en el inconciente y subconsciente humano para
motivarlos a adquirir sus productos y en consecuencia crear
una sensación positiva con la marca. La publicidad busca
carencias emocionales que puedan ser rellenadas a través del
consumo, y para ello se vale de experiencias reprimidas con
el fin de inducir al consumidor.
Mediante este nuevo giro en la comunicación, promueve
una aparente “personificación de las marcas”, comienzan
a aparecer en el mercado los llamados espacios múltiples o
multiespacios, que permiten una interacción directa entre los
consumidores y las marcas. Estos nuevos lugares de expresión
fomentan la relación cliente-producto logrando reforzar un
vínculo afectivo ya existente y permitiendo crear, en los casos
en los que no exista, dicho vínculo emocional.
Los multiespacios son la culminación de esfuerzos de
marketing avocados a la creación de un lugar que ofrezca
actividades relacionadas con la marca y el producto para que
los consumidores y potenciales clientes se relacionen con la
misma y también con sus propios pares.
El proyecto que se plasma en este Trabajo Final de Grado consta
de la realización de un multiespacio que reúne actividades y
características propias de Converse All Star con el fin atraer a
los consumidores para que se sientan cerca de la marca.
El Espacio All Star es, en sí, una estrategia de branding llevada a
cabo para crear valor a agregado a la marca y poder diferenciarla
de sus competidores, a su vez, como se mencionó anteriormente,
se busca establecer un lazo afectivo con los consumidores con el
objetivo de fidelizarlos y así no disminuir su share de ventas.


Branding de emociones: Espacio All Star. fue publicado de la página 60 a página60 en Escritos en la Facultad Nº46

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