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El proceso de comunicación interna para la implementación de una nueva marca en una empresa familiar

Barreña Gualtieri, María Victoria

Escritos en la Facultad Nº54

Escritos en la Facultad Nº54

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales en Diseño y Comunicación Edición X: 12 de agosto de 2009 Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Noviembre 2008 / Mayo 2009

Año V, Vol. 54, Julio 2009, Buenos Aires, Argentina | 68 páginas

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En el presente proyecto se propone un plan de comunicación
interna para la implementación de un cambio de marca en una
empresa familiar en el marco de las Relaciones Públicas. Para
ello, se realiza un relevamiento de las Relaciones Públicas y
sus áreas de intervención en la cultura, la comunicación y la
imagen corporativa. De la misma forma y sin dejar de lado el
análisis general de los atributos de las empresas familiares, que
con sus particularidades merecen un tratamiento específico
para poder lograr efectividad en las comunicaciones el PG
realiza un plan a medida de la empresa que se tomó como
caso de estudio.
El eje de este plan se centra en el público interno y para llevarlo
a cabo se presentan sus particularidades en términos de
la estructura interna y el manejo de las comunicaciones. En el
transcurso de la historia de la empresa se marca el momento
en el cual sus directivos deciden el cambio de marca y los
objetivos que planean cumplir con esta estrategia. Esta plataforma
informativa permite finalmente realizar una propuesta
de comunicación dirigida a su público interno teniendo en
cuenta esos objetivos planteados y las características de los
receptores del mensaje de la empresa. Es fundamental el análisis
de la cultura de la empresa ya que permite adecuar tanto
el mensaje como las vías para comunicarlo efectivamente.
El aporte principal que realiza este proyecto profesional es
situar a la disciplina de las Relaciones Públicas en el contexto
de una empresa familiar que carece de la organización de las
grandes corporaciones. Plantea un desafío y presenta un caso
que motiva a la reflexión y al estudio con el fin de poner a las
comunicaciones al servicio de la estrategia de esta organización
en particular. Además de probar las habilidades de un profesional
para adaptar sus conocimientos a diversos contextos.
Como corolario, se destaca la problemática que enfrenta al
profesional de Relaciones Públicas al finalizar su carrera universitaria,
con una realidad distinta a la planteada a través de
los casos de estudio de las multinacionales que habitualmente
son elegidas para apoyar las estrategias de enseñanza y de
aprendizaje en la etapa académica. La presentación de este
Proyecto de Grado intenta demostrar que la administración
de la comunicación se puede aplicar a cualquier tipo de organización
y en todas las circunstancias posibles.


El proceso de comunicación interna para la implementación de una nueva marca en una empresa familiar fue publicado de la página 16 a página16 en Escritos en la Facultad Nº54

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