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La comunicación no verbal y las Relaciones Públicas. Las señales del cuerpo

Salmoiraghi, Romina Paola

Escritos en la Facultad Nº54

Escritos en la Facultad Nº54

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales en Diseño y Comunicación Edición X: 12 de agosto de 2009 Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Noviembre 2008 / Mayo 2009

Año V, Vol. 54, Julio 2009, Buenos Aires, Argentina | 68 páginas

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El proyecto de grado se propone determinar cómo las empresas
deben incluir en sus planes la capacitación la comunicación
no verbal y sus variantes como la Programación
Neurolingüística, con el fin de lograr eficacia y eficiencia en
los diferentes líderes de la organización, con el objetivo de
mejor la productividad y la comunicación interna.
Las organizaciones en la actualidad buscan crecer y uno de
los principales puntos de crecimiento que permite una clara
diferenciación en los mercados es la comunicación. Por esto,
las empresas deben incluir a la comunicación dentro de sus
objetivos, teniendo en cuenta tanto la comunicación verbal
como la no verbal. Tomar los dos tipos de comunicación con
la misma importancia, permite que el nivel jerárquico de la
compañía esté mejor capacitado ante diferentes exposiciones
con sus pares y con el resto de la organización.
El buen equilibrio entre la comunicación no verbal y verbal,
es el desafío que enfrentan las corporaciones en estos tiempos.
Si logran implementar las herramientas adecuadas, como
permanente capacitación y nuevos planes en temas como la
Programación Neurolingüística, podrán adecuar las emociones
al desarrollo individual de cada persona, ya que las relaciones
interpersonales serán enriquecidas por lo gestual y lo emocional,
que infieren directamente a la conducta social.
Las Relaciones Humanas tienen como objetivo mantener
entre los individuos de manera cordial, que genere vínculos
agradables, dentro de un marco de códigos y normas compartidas
que tienen como pilares el respeto y el reconocimiento.
Las Relaciones Públicas, buscan mejorar las organizaciones
desde su funcionamiento interno y externo, trabajando para
que sus objetivos y procedimientos puedan desarrollarse de la
mejor manera en relación con sus públicos. Los dos tipos de
relaciones, tanto humanas como públicas, disponen a partir de
un punto en común, que es la comunicación. La comunicación
en todos sus aspectos, es un eslabón fundamental dentro de
las organizaciones. El buen desarrollo de la misma, según el
área, es la clave del buen funcionamiento tanto interno como
externo de la compañía.
Existen diferentes formas en las que se puede lograr el contacto
adecuado con el otro a nivel empresarial y el aporte
fundamental de la comunicación no verbal es seleccionar la
mejor forma de abordarlo, el lenguaje corporal que acompaña
a las personas a diario, es el punto de partida para comenzar a
darle carácter de significación a un nivel superior.
Cuando se habla de lenguaje corporal no sólo se habla de cómo
la persona utiliza su cuerpo en general, abarca gran parte de los
sentidos en forma detallada y también su manera de percibir y
sentir; el análisis del lenguaje corporal no trata únicamente de
descubrir los movimientos del otro para acercarse más rápidamente,
sino que se convierte en una herramienta de la comunicación
interna para que se desarrolle con una mejor estrategia
y aportando elementos precisos de la disciplina, para que los
directivos de la empresa puedan realizar mejor su trabajo.
La comunicación interna se desarrolla a partir de la investigación
de las necesidades de los empleados y con estas poder
mejorar su desarrollo y revalorizar su entorno empresarial.
Ésta permite comunicarse e integrarse en todas las escalas y
encontrar diversas formas para llegar a todos sus empleados.
Es por eso que se busca fusionar el buen funcionamiento de la
comunicación interna, coexistiendo con el lenguaje corporal;
ya que la comunicación interna no es unidireccional, sino
que se busca el ida y vuelta; siempre apoyado sobre la base
de la credibilidad.
Cuando se desarrolla la disciplina del lenguaje corporal dentro
de los planes de comunicación, no sólo se busca su utilización
a nivel gerencial sino que también entre los diferentes
departamentos.
Una de las herramientas que encontraran en el desarrollo de
este proyecto es la Programación Neurolingúistica, ya que en
la actualidad se ha convertido en una herramienta imprescindible
para la evolución de la empresa internamente, ya que
permite obtener un mejoramiento concreto en la comunicación
dentro de los equipos de trabajo. El mundo de las empresas
transita permanentes cambios que ingresan del exterior, inferidos
por cambios políticos sociales, e internos por las personas
que las componen, la búsqueda del cambio se orienta hacia el
crecimiento y para esto es necesario que los individuos puedan
comunicarse de todas las maneras posibles y que hagan que la
comunicación sea más enriquecedora y agradable.


La comunicación no verbal y las Relaciones Públicas. Las señales del cuerpo fue publicado de la página 55 a página55 en Escritos en la Facultad Nº54

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