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Creación del departamento de relaciones públicas dentro de una empresa de eventos científicos

Escritos en la Facultad Nº54

Escritos en la Facultad Nº54 [ISSN: 1669-2306]

Nuevos Profesionales en Diseño y Comunicación Edición X: 12 de agosto de 2009 Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Noviembre 2008 / Mayo 2009

Año V, Vol. 54, Julio 2009, Buenos Aires, Argentina | 68 páginas

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Siciliano, Antonela

Las exigencias empresariales en los tiempos actuales están
demandando nuevas estrategias de comunicación, para que
sean capaces de responder a los requerimientos que demandan
los públicos. Es así que debido al crecimiento continuo del
conocimiento que ha generado constantes transformaciones en
la disciplina de las Relaciones Públicas, se hace necesario que
los empresarios de hoy inviertan y mejoren sus conocimientos
y actitudes que les permita su adaptación en el mercado para
enfrentar nuevos retos.
Un gran número de empresas dedicadas a la organización
de eventos fracasan por la falta de comunicación y por no
poseer de un departamento de Relaciones Públicas. Así, en
el presente Proyecto de Grado, se explica la importancia y
el funcionamiento de dicho departamento con el fin de contribuir
a la consecución de un plan de comunicación integral
para consolidar y afianzar la comunicación con sus públicos
internos y externos.
El trabajo se articula en cuatro partes: Se comienza elaborando
los criterios y definiciones fundamentales de esta disciplina.
Comprende los diferentes conceptos que hacen a la materia,
los fines y la práctica diaria, y la posibilidad de estudio de
la utilización de las Relaciones Públicas en el campo de los
Eventos Científicos.
Dentro de esta primera etapa se instauran las diferencias entre
identidad corporativa, imagen corporativa y realidad corporativa.
En el final de esta etapa se hace foco en la comunicación,
comunicación organizacional y por último comunicación
interna y externa.
Luego, se explica el concepto de evento y las características
de las actividades del organizador para resaltar sus cualidades
y establecer la relación que existe con el cliente. Para finalizar
se detallan los diferentes tipos de eventos.
Ya en la tercera etapa, se realiza un análisis específico presentando
a la empresa American Meeting Planners, señalando
los atributos de la realidad indicando historia, estructura organizacional,
recursos tecnológicos, financieros y humanos,
y poniendo especial énfasis en la cultura organizacional, el
clima, los valores y el mapa de públicos que permitirá identificar
los públicos involucrados en la empresa y determinar
la comunicación interna y externa.
En la etapa final se presenta el Plan de Comunicación Integral,
en el cual se analiza la situación actual demostrando el
problema existente; asimismo se plantea un análisis FODA
con el propósito de aportar información para comprender el
contexto de la misma, se creará el Departamento de Relaciones
Públicas planteando estructura, objetivos y funciones de dicha
área para luego desarrollar el plan estableciendo los objetivos
generales y específicos, las estrategias, tácticas y públicos.



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  • Creación del departamento de relaciones públicas dentro de una empresa de eventos científicos fue publicado de la página 58 a página58 en Escritos en la Facultad Nº54
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