Al Ries, Jack Trout. (2002). Posicionamiento.  México: Mc Graw Hill.

 

Posicionamiento, escrito en su primera edición a principios de los años 80 por los ya conocidos y prestigiosos autores Ries y Trout, es un libro que introduce un nuevo concepto en la forma de abordar las comunicaciones  publicitarias de la nueva era.

A partir de este nuevo paradigma, ampliamente utilizado por los comunicadores y publicitarios modernos, comienza la batalla por ganar un espacio en la mente del consumidor.

Ya no sólo se trata de convencer a un consumidor de que compre un producto o adquiera un servicio, la nueva  teoría trasciende este hecho y avanza más allá.

Este avance se centra en el trabajo constante hacia el logro de una imagen de marca que logre un posicionamiento en la mente de los consumidores.

Según los autores, las marcas que logren ocupar un lugar y marcar una huella  en ese importante espacio, siempre serán reconocidas por el público, lo cual tenderá a aumentar las ventas del producto.

Es un trabajo de construcción de marca permanente en el cual intervienen todos los hechos de comunicación que se realicen en relación al producto, cada acción, cada anuncio cuenta.

A lo largo del libro, se describen casos testigos de importantes éxitos y fracasos que involucran grandes ascensos de venta, así como caída y eliminación de productos.

En las últimas secciones se abordan dos temas sumamente importantes, que son el nombre que se elige para una marca, el cual puede determinar su suerte, y también, la costumbre por parte del Marketing, de extender las líneas de productos en algunos casos en forma casi ilimitada.

Para Ries y Trout, estas extensiones de línea sólo producen confusión y no contribuyen a fortalecer el posicionamiento de una marca.

El efecto final será el hecho de que la mente de los clientes terminará dividida en varias partes no pudiendo recordar todas las variables que ofrece el producto, produciendo un problema agregado de identificación de marca.

Este material bibliográfico se aplica a la unidad 3 de la materia, que trata de Posicionamiento de marca y Estrategia de Comunicación.

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