De la presente publicación resultan especialmente relevantes los capítulos 1, 4 y 9. En el primer capítulo se profundizará sobre qué es la comunicación y se verá cada parte del proceso, desde el emisor hasta el mensaje de la comunicación.

En el próximo capítulo Billorou presenta a una agencia de publicidad con las diferentes áreas que lo integran, profundizando cada área, viendo el organigrama de tareas que realiza cada integrante.

Por último, se verá en el capítulo 9 todo el proceso de la comunicación, desde que el ingresa el brief del anunciante hasta que sale el plan de comunicación con sus objetivos y estrategias, tanto la creativa como la de medios.

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