Módulo 1   Concepto de Relaciones Públicas

Concepto. Las Relaciones Públicas como disciplina académica y como profesión. Integración de teoría y práctica. Alcance internacional. Las Relaciones Públicas como proceso. Elementos que la constituyen. El valor de las Relaciones Publicas. Búsqueda del status profesional.

 

Módulo 2   Historia y evolución de las Relaciones Públicas

Antecedentes históricos. Los precursores en los Estados Unidos: P.T. Barnum, Ivy L. Lee y Edward Bernays. Los comienzos en América, desarrollo y evolución hasta la práctica actual. Los 4 modelos de Grunig & Hunt.

 

Modulo 3    Rol del profesional

El perfil del relacionista público moderno. Características y habilidades esenciales.

Funciones de las Relaciones Públicas. Fuentes de información.

Ética y profesionalismo. El rol del relacionista público. El departamento y la consultora. El profesional independiente. El investigador.

 

Modulo 4   Campo de acción y áreas de desempeño profesional

Relaciones con la comunidad, relaciones gubernamentales, gestión de conflictos potenciales, Gestión de crisis, captación de fondos. Relaciones multiculturales. Relaciones y diversidad. Comunicación interna, comunicación política, comunicación pública. Relaciones financieras. Relaciones con los medios. Ceremonial y protocolo.

 

Modulo 5   El proceso de la comunicación

Modelo básico de la comunicación: emisor, receptor, mensaje, ruido. Presentación de técnicas para Relaciones Publicas. Identidad visual. Recursos gráficos y audiovisuales. Recursos digitales. Recursos de comunicación interna. Manuales de identidad o comunicación corporativa.

 

Modulo 6    Los públicos y sus vínculos

Los públicos. Definición. Clasificación. Públicos internos. Públicos externos. Concepto de público. Teoría situacional de los públicos. Características, clasificación y jerarquía de los públicos. Grupos de interés y de presión. Vínculos con el relacionista público.

 

Modulo 7   Los medios de comunicación y la opinión pública

Los medios masivos de comunicación. Tipos de medio. Gestión de comunicación a través de los medios. Campañas de prensa.  Herramientas de comunicación.  Concepto de opinión pública. Opinión pública: formación y  valor en la gestión de comunicación.

 

 

Modulo 8  Introducción a la cultura organizacional

Concepto de identidad. Filosofía, misión, visión, valores. Cultura organizacional: concepto y gestión. Conceptos y valor de los intangibles: marca, identidad, imagen, notoriedad. Reputación y posicionamiento. Diferencias.

 

Módulo 9   Gestión de crisis

Concepto. Gestión de crisis. La auditoría de riesgo como recurso. El comité de crisis y sus integrantes. Gestión de riesgo comunicacional. Impacto de la crisis en la imagen y la reputación.

 

Modulo 10  Campañas  y planificación

Tipos de planificación en Relaciones Públicas. Determinación de etapas: investigación, planificación, comunicación y evaluación.  Análisis y preparación del plan. Formulación de programas y proyectos especiales. Campañas.

Trabajo final, red carpet


En éste trabajo se plantea tener un abanico de posibilidades para gestionar congresos.

En este trabajo se ve reflejado el trabajo de un Organizador en un evento deportivo.


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