Facultad de Diseño y Comunicación
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RSE: ¿cuestiòn de imagen o compromiso honesto?

Autor: Balassanian, Yamila

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Investigación

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Julio 2009

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

El presente proyecto de graduación pertenece a la categoría de ensayo ya que está basado en el desarrollo del concepto de la RSE, en la descripción de su entorno y en la relación que dichas acciones tienen con la imagen, la comunicación y la reputación de la empresa que conlleva estas prácticas. Lo que se intenta lograr es verificar si las acciones de RSE, son llevadas a cabo por un compromiso verídico con la sociedad o si es un medio para fomentar una imagen positiva.

En los últimos años, y de acuerdo a una necesidad por parte de las empresas de crear un vínculo y una cercanía hacia sus públicos, se comenzaron a llevar a cabo prácticas de RSE para demostrar una conducta ética por parte de las empresas repercutiendo así, en la imagen que perciben sus públicos transformándose en respuestas positivas y amigables hacia la empresa. Dentro de las acciones que se engloban en las prácticas de la RSE se encuentran la asistencia alimenticia,  donaciones, programas de capacitación para el personal de la organización, cuidado del medio ambiente, entre otras. 

Dependiendo de cada empresa, la mirada de la RSE varía, algunos lo relacionan con  la filantropía o la solidaridad; para otros forma parte de la manera particular de vincularse con la sociedad y hay para quienes es sólo una herramienta cuya función es la de incrementar la reputación transmitiendo hacia el exterior una característica distinta que la comunicación de identidad en sí.

Cabe destacar que la principal razón de ser de una empresa es la de lograr ganancias. Sin ganancias no hay empresa y sin empresa no hay RSE, por lo tanto la primer responsabilidad social que tiene la empresa es la de ser rentable. Si no se logra la rentabilidad, la empresa daría pérdidas las cuales se verían reflejadas en despidos, acumulación deudas, familias sin trabajo, y todas estas consecuencias le aportarían a la empresa una cuota negativa de imagen perdiendo credibilidad y solidez. En cambio, consiguiendo la rentabilidad se logra el progreso de la comunidad en donde está inserta dicha empresa y la de todos los integrantes que colaboran para la actividad de la misma. Esta cadena de progresos equivale a un crecimiento valedero para los individuos y para las empresas, en otras palabras es un beneficio mutuo. 

Como metodología central para llevar a cabo este ensayo, en donde los objetivos se encuentran centrados en el análisis del concepto global de la RSE, y en la ilustración de la importancia que dichas acciones de RSE contienen hacia la fomentación de una determinada imagen; se analizaran algunos casos de empresas argentinas para examinar cómo instrumentan las acciones de RSE y cómo las comunican para así evaluar si los objetivos coinciden con la percepción de quien recibe la acción.

Ciudadanía corporativa, filantropía empresarial, ética empresarial, y responsabilidad social, son alguno de los términos que engloban las diferentes acciones que las empresas promueven hacia la comunidad. De allí que se intenta evidenciar si la RSE puede considerarse una acción comprometida o buscada para alcanzar algún fin en términos de imagen.

 

 

 

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