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Inserción de las Relaciones Públicas en la diplomacia

Autor: Giménez, Alicia Inés

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría:

Línea Temática:

Fecha de aprobación: Diciembre 2008

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

El presente proyecto de graduación pertenece a la categoría Proyecto Profesional ya que está basado en la necesidad de desarrollar un departamento o dirección de Relaciones Públicas en el seno de la Cancillería Argentina.

Habiéndose realizado un exhaustivo análisis tanto del organigrama interno de la Cancillería Argentina, como de las actividades realizadas por los funcionarios diplomáticos ha quedado en evidencia la carencia de un departamento de Relaciones Públicas. Como consecuencia de ello, se puede decir que en una profesión en la que las Relaciones Públicas son un elemento más que importante, el hecho de que en el ejercicio cotidiano de la actividad diplomática no se tengan en cuenta las herramientas esenciales de las Relaciones Públicas, significa, sin lugar a dudas, una falencia importantísima en la moderna gestión diplomática, tanto a nivel interno como internacional.

A partir del presente proyecto de graduación se propone no solo la creación del departamento de Relaciones Públicas, sino también la capacitación de los funcionarios diplomáticos en actividad y la formación en la materia de aquellos aspirantes que ingresen al Instituto del Servicio Exterior de la Nación. La capacitación de aquellos funcionarios que ya se encuentran en pleno desarrollo de la profesión diplomática, se hará a través de cursos especiales enfocados hacia las relaciones internacionales, impartidos por supuesto por relacionistas públicos. Para aquellos funcionarios que se encuentren prestando funciones en el exterior, la capacitación se hará a través de la modalidad de curso de capacitación a distancia. Para los aspirantes que ingresen al ISEN (Instituto del Servicio Exterior de la Nación), se plantea la incorporación de materias de la carrera de Relaciones Públicas que otorguen el conocimiento necesario para la administración de las herramientas precisas que colaboren en las actividades diplomáticas que así lo requieran. La incorporación de dichas materias será en el marco del Instituto del Servicio Exterior de la Nación (I.S.E.N.), organismo encargado de la formación académica de los futuros diplomáticos. Tanto para la capacitación como para las materias a incorporar en el I.S.E.N. se requerirá de personal idóneo en Relaciones Públicas.

La diplomacia podrá encontrar en las Relaciones Públicas un sostén en todas las campañas que se realicen a los efectos de dar a conocer la República Argentina, desarrollar proyectos políticos, económicos, comerciales, culturales, turísticos, deportivos como así también se podrá difundir la marca país: Argentina

El empeño puesto en el presente proyecto profesional y, particularmente en el tema central del mismo, parte de la experiencia personal de la autora, quien es hija de un Embajador argentino ya jubilado y esposa de un abogado adscripto al Servicio Exterior de la Nación. Dicha experiencia ha sido determinante en la pretensión de aportar los nuevos conocimientos adquiridos a través de su formación universitaria.

A lo largo del presente proyecto de graduación se ha ido desarrollando la evolución de la carrera diplomática. Se ha comenzado con un marco histórico de la disciplina que permite comprender mejor la tarea que desarrolla esta profesión. Así, se pudo evidenciar a través de la historia cómo ha ido evolucionando y cambiando el perfil del ejercicio de esta profesión. Las Relaciones Exteriores como sinónimo de Diplomacia y Relaciones Internacionales se dedican a la representación de un país en el exterior, y están dedicadas a exponer el comercio, la cultura y la política fuera de sus límites geográficos, de la mejor manera posible, presentándola ante las demás naciones, representaciones extranjeras y organismos internacionales. La diplomacia ha surgido como una actividad que se realizaba sólo para casos específicos, momento en el cual el diplomático de turno dejaba su residencia habitual. El desarrollo de esta profesión ha ido dejando de lado este carácter de enviados especiales que tenían los diplomáticos para dar lugar a profesionales que deben manejar las embajadas y consulados como si éstos fueran empresas. La diplomacia contemporánea ha adquirido un papel preponderante en el mundo actual, atendiendo temas tradicionales como los referidos a la política internacional, a temas de actualidad como el narcotráfico y la globalización, teniendo además que comunicar lo que hace de manera abierta tanto al público externo como interno para dar a conocer su actuación, cumpliendo así con la llamada diplomacia pública.

Por su lado las Relaciones Públicas tienen el know how para poder desarrollar las campañas institucionales necesarias para dar a conocer este país, como también todos sus proyectos, que canalizados por la diplomacia, se pondrán en marcha buscando cambiar la imagen de esta Nación que se ha visto perjudicada, debido a grandes crisis como la que atravesó en 2001, momento crítico en el que seis fueron los presidentes argentinos que se hicieron cargo de la presidencia por periodos extremadamente cortos, o la actual crisis asociada tanto a la recesión internacional como a la interna, así como la cesación de pagos de la deuda externa, y controvertidos decretos que perjudican tanto a ciudadanos argentinos como extranjeros, quienes finalmente deciden no invertir en este país, evitando de este modo verse nuevamente damnificados.

Las Relaciones Públicas pueden ayudar a reposicionar de la manera correcta a la Argentina, las campañas apropiadas pueden cambiar su imagen en el exterior, como también mantenerla a lo largo del tiempo. A través del desarrollo de las Relaciones Públicas se puede observar cómo estas han ido cambiando la imagen negativa de un presidente, logrando por medio de campañas integrales, que dicha imagen se revierta hasta obtener la imagen de alguien respetado por el pueblo. El trabajo sinérgico entre ambas disciplinas es indispensable para el logro de un cambio de imagen, como así también en el desarrollo de la marca país, y más aún en el ejercicio de la llamada diplomacia pública.

Luego de consultar varias embajadas extranjeras se ha llegado a la conclusión que en la mayoría de los países cuentan con departamentos de Relaciones Públicas dentro del marco del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto. La experiencia de estos países que poseen mayor experiencia debería ser un estímulo para la aplicación de este departamento o dirección en el seno de la Cancillería argentina.

De esta manera, a lo largo del presente proyecto de graduación se ha dejado expuesta la necesidad de incorporar en el organigrama de la Cancillería argentina un departamento o dirección de Relaciones Públicas. Asimismo, durante el transcurso de este trabajo se ha puesto de manifiesto, reiteradas veces, que no es intención de la autora del presente trabajo, la crítica a la carrera diplomática. Esta profesión cuenta con un ganado prestigio y reconocimiento, tanto a nivel nacional como internacional y ello no se pone en juego. La intención de proyecto es la de incorporar los técnicas y conocimientos de la carrera de Relaciones Públicas para que sinérgicamente logren una mejor posición del país en el exterior, estimule a los ciudadanos de naciones extranjeras a invertir en Argentina, a realizar negocios con empresas nacionales, adquirir productos argentinos, como también crear la necesidad de visitarlo.

No se puede ya negar el gran avance y desarrollo que han tenido las Relaciones Públicas como disciplina en todo el mundo y nuestro país no es ajeno a ello. El mundo moderno se ha internacionalizado de manera evidente, en todos los niveles existe una conexión diaria entre las gentes de los diversos países y lo mismo ocurre a nivel gubernamental. La globalización acortó notoriamente las barreras geográficas y los pueblos y gobiernos hoy se encuentran interconectados. Como consecuencia de ello, nació una gran competitividad entre los países para imponerse unos a los otros en todos los niveles, políticos, económicos, comerciales, culturales, deportivos, por mencionar algunos. Para lograr el éxito buscado, los gobiernos deben recurrir a todos los mecanismos disponibles y, entre ellos, aparecen las Relaciones Públicas que, como se ya se señaló, permiten aportar significativamente en esta carrera competitiva.


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