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Gestión comunicacional para la apertura de un local de indumentaria masculina en Palermo Soho

Las Relaciones Públicas en lanzamiento de un local de indumentaria masculina en Palermo Soho

Autor: Dabul Telma, Jaime Lucas

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría:

Línea Temática:

Fecha de aprobación: Diciembre 2008

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

El presente proyecto de graduación se encuadra dentro lo que esta institución clasifica como Proyecto Profesional. Dentro de lo aprendido en la carrera de Licenciado en Relaciones Públicas, se enfocó el estudio al desarrollo de una estrategia comunicacional para una marca de ropa que inaugurará un local en la zona de Palermo Soho. Corpore 1941, la marca en cuestión aprovechará dicha apertura para posicionar la marca en el mapa mental de los consumidores.



El plan de comunicación está guiado por la siguiente pregunta científica ¿Cómo darse a conocer y trasmitir correctamente los valores de la marca en el evento de inauguración?



Para responder esta pregunta se trabajó en dos niveles, primero se investigó a la empresa y en una segunda etapa se realizó una investigación del público objetivo destinada a la recolección de datos pertinentes para la realización del plan de comunicación.



En lo que hace a la primera etapa se focalizaron los siguientes aspectos: valores corporativos, análisis de la competencia y público objetivo en función de la marca.



Los valores corporativos son las ponderaciones internas que la empresa les trasmite a sus empleados. Sirven de guía para la toma de decisiones. Este aspecto se estudió dado que este es un importante aspecto que hace a la imagen de la empresa.



El análisis de la competencia se realiza para conocer como se encuentra posicionada la empresa en relación a sus competidores directos e indirectos.



El estudio del público objetivo es fundamental, ya que el producto final se realiza para ellos. Para que a los mismos les agrade, no solo se debe focalizar en las características tangibles si no también en los aspectos intangibles, como la identificación de las necesidades en las que se sitúan los consumidores de la marca, según la pirámide de Maslow.



Para la segunda etapa, se diseño una encuesta con 17 variables referentes al evento de inauguración, esto se administró a clientes activos de la marca N=50, los resultados son probabilísticos con una confiabilidad de un 95% y un margen de error ± 13,86%. Los resultados poseen valor anticipatorio sobre preferencias de los usuarios que asistirán al evento de apertura.



El valor significativo en el marco de la disciplina, es haber podido encuadrar las diferentes herramientas que hacen a las relaciones públicas. Se demuestra que el armado de un plan de comunicación es una conjugación de elementos teóricos y prácticos, pudiéndose aplicar una base ecléctica para la disciplina, tomando las herramientas significativas de otras disciplinas como la Psicología (pirámide de Maslow) y el Marketing (investigación de Mercados). Esto ha permitido expandir la concepción paradigmática de las Relaciones Públicas hacia horizontes holísticos. Esto se pudo evidenciar en el leading case de Corpore 1941, en el desarrollo del presente proyecto de graduación donde se detallan los aportes profesionales a esta disciplina.



Se concluye que el rol del Relacionista Público es: más allá de ser un comunicador, es importante que éste sepa leer, no solo la información cualitativa o cuantitativa que se releva de los diferentes estudios, sino también estar a atentos a los aspectos intangibles que son en la conducta humana los disparadores psicológicos.

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