Estudiantes Internacionales Estudiantes Internacionales en la Universidad de Palermo Reuniones informativas MyUP
Universidad de Palermo - Buenos Aires, Argentina

Facultad de Diseño y Comunicación Inscripción Solicitud de información

  1. Diseño y Comunicación >
  2. Catálogo de Proyectos de Graduación >
  3. Detalles del Proyecto

Pymes Familiares

Plan de Comunicación Interna para Crisis

Autor: Donovan, María del Rosario

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría:

Línea Temática:

Fecha de aprobación: Septiembre 2008

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación, se desarrolló durante el primer cuatrimestre del año 2008 en la cátedra de la profesora Claudia López Neglia, Seminario de Integración II.

La investigación tiene como fin, desarrollar un Plan de Comunicación Interna para casos de crisis en Pymes familiares. Para poder llegar al desarrollo del mismo, se tomaron como objeto de estudio tres pymes familiares actuales de la Argentina. Por un lado, Sucuma S.A (pyme dedicada al sector agropecuario); por otro, My Special Book (pyme dedicada al diseño y producción de libros a medida); y por último, Nucete (pyme dedicada a la producción y comercialización de aceitunas y aceites, entre otros). Se tuvieron charlas con cada uno de los representantes de estas empresas y a través de las mismas, se hizo un desarrolló y análisis exhaustivo de cada una, siendo desarrollado luego en el proyecto de grado.

Por otro lado, se utilizó todo el marco teórico adquirido durante la carrera de Relaciones Públicas, para comparar, sustentar y relacionar, la teoría con la realidad, y así finalmente poder desarrollar el Plan de Comunicación Interna de Crisis para Pymes familiares.

Este proyecto de grado, tiene un aporte muy interesante a la profesión, ya que se pudo ver durante el transcurso del desarrollo del proyecto, que existen muchos estudios y planes de comunicación para casos de crisis; pero no así para casos especialmente de crisis internas en pymes familiares. Por otro lado, un nuevo aporte que contribuye a la carrera y al crecimiento de los profesionales de Relaciones Públicas, es que no solo el proyecto se centra en poder ayudar a una pyme familiar a salir de una crisis, sino que también tiene una parte dedicada a ayudar a estas empresas a no entrar en crisis en el futuro. Esta parte del proyecto salió a la luz a partir de que, a través de la investigación de estas empresas, se pudo ver que muchas de las crisis por las cuales pasaron las mismas, se desataron por las mismas causas y concluyeron en las mismas consecuencias. Como si estuviese previsto que una pyme familiar por su tipo de estructura y de manejo, pase por este tipo de crisis. También porque a lo largo de la investigación realizada, utilizando diferentes sustentos bibliográficos, tampoco se encontró un desarrollo formal sobre este punto a cubrir.

De modo que, el proyecto de graduación presentado a continuación contiene dos etapas finales, por un lado un Plan de Comunicación Interna para ser utilizado en casos de Crisis y por otro, para prevenir Futuras Crisis, siempre utilizado en un marco de pymes familiares.

descargar en PDF