Facultad de Diseño y Comunicación
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Comunicación socialmente responsable

Reflexiones en torno a la industria farmacéutica

Autor: Manti, Sofía

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Pymes & RSE (Del discurso a la puesta en escena) - La publicidad en la industria farmacéutica y sus bajas defensas - Nuevas tendencias, nuevos retos: Incursión de la responsabilidad empresarial en la industria de la moda - Relaciones Públicas saludables - Marketing social corporativo - Responsabilidad social empresaria, (La gestión que hace posible identificarse) - Otra forma de hacer RSE - Comunicación solidaria (La comunicación en las ONG)

Palabras Clave: laboratorio relaciones públicas responsabilidad social empresaria comunicación institucional

Síntesis:

Para las empresas, estar en sintonía con las problemáticas y responsabilidades que se imponen en la sociedad se ha convertido en una temática prioritaria en sus estrategias. Al mismo tiempo, los profesionales de la comunicación que deben asumir las tareas en torno a la reputación y cuidado de la imagen de negocios complejos, como los de la industria farmacéutica, requieren de capacidades analíticas acordes al desafío que supone planificar estrategias de comunicación que integren eficientemente las demandas y expectativas de todos actores los involucrados. El propósito general del ensayo es aportar elementos para la reflexión de estos temas.

Cada vez son más las empresas que intentan aprender más acerca de sí mismas, ya sea a través de la mirada de sus propios integrantes, como así también de un público externo amplio. Desde una perspectiva global, el ejercicio de actividades de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) constituye una herramienta de gestión para acrecentar distintos aspectos de la imagen y reputación de una empresa. Sin embargo, no todas las empresas o sectores de la economía responden de igual manera a las nuevas exigencias del mercado, las estrategias en las que se inserta el trabajo de RSE aunque tiene una dimensión comunicacional muy importante, por distintos criterios de prioridades no siempre se encuentra a la altura de las expectativas que genera el tema.

Para comprender la forma en que algunas empresas enfocan su RSE, el presente ensayo pretende analizar y evaluar las actividades de RSE en el sector farmacéutico. Dado que es un proceso en constante crecimiento, resulta pertinente abordar la tarea social de las empresas como una problemática que tiene ventajas a la vez de obstáculos concretos. A partir de las experiencias en marcha es posible describir el contexto histórico que atraviesan las empresas para cumplir con las demandas sociales.

La fase de planificación y armado de políticas en torno a la RSE requiere de la elaboración de una estrategia ajustada a las singularidades de la época, lugar y valores a los que se adhiere, así como las expectativas que cada sector empresarial genera. Partiendo de la premisa de que las empresas desarrollan diferentes estrategias para lograr sus objetivos, el problema que se abordará se centra en las características de las actividades de RSE en el sector farmacéutico, qué importancia tiene el rol que ocupa en las estrategias comunicacionales de las grandes empresas, qué ventajas y obstáculos se plantean en la conformación de estas políticas, cuáles empresas del sector lideran o impulsan modelos innovadores y eficientes en RSE.

El proyecto se inscribe en la categoría ensayo y tiene por línea temática medios y estrategias de comunicación. La elección de la línea temática se debe a que las relaciones públicas de una empresa utilizan los medios de comunicación y promueven diversas estrategias para transmitir los mensajes de la misma a los diferentes públicos de interés. En este caso se hace un recorte de análisis sobre los mensajes relacionados con las acciones de RSE.

Se elige abordarlo en forma de ensayo porque se ajusta mejor a las posibilidades de estudiar el fenómeno de la comunicación de políticas de RSE en la industria farmacéutica en tanto modelo de relación entre gestión empresarial y demandas sociales hacia las empresas. La industria farmacéutica es reconocida por su importante rol en la sociedad lo que trae a consecuencia la alta exposición de la imagen y reputación que pretenden sostener

 

 

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