Facultad de Diseño y Comunicación
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Maquillaje de lujo 3.0

Diseño de E-xperiencias

Autor: Restrepo, Manuela Valencia

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Abril 2015

Antecedentes:

Mobil  Marketing y marcas de lujo - Augmentor: Modificación virtual del espacio público - Análisis de la publicidad de la perfumería de lujo femenina: Reflexión sobre la mujer posmoderna y su conducta frente al consumo - Experiencias 2.0: Complementos esenciales de las marcas - Advertainment un cambio de actitud:Campaña de advertainment a la empresa  Sibaris Wine Bar - Una mirada al mundo del maquillaje juvenil - Mobile Marketing - Los medios emergentes y las nuevas tecnologías: La realidad aumentada en la comunicación de marcas - El profesional publicitario en los medios online: Una nueva mirada a la comunicación tecnológica actual - Vuitton en la hipermodernidad: estrategia de fidelización

Palabras Clave: belleza lujo marcas abiertas web marketing marketing de experiencias

Síntesis:

Maquillaje 3.0 es un escrito enmarcado dentro de la categoría de ensayo de los proyectos de grado de la Universidad de Palermo, siguiendo la línea temática de empresas y marcas en el cual se plantean lineamientos para la creación de experiencias web significativas para el usuario teniendo en cuenta sus motivaciones frente a la adquisición de productos de lujo ya sea la percepción de la dimensión social o de visibilidad y prestigio o la dimensión individual de auto identificación y materialismo. Este PG propone un recorte conceptual compuesto por cinco capítulos que exponen los grandes aspectos propuestos por el autor a tener en cuenta para diseñar y gestionar experiencias de lujo en la web para la industria cosmética.  Estos son: el contexto, el campo, el medio, el mensaje y el diseño. Hoy las marcas del rubro del beauty comienzan a apelar a conceptos relacionados con estados de ánimo, empoderamiento y autoestima  los cual posiblemente tengan una estrecha relación con la creciente tendencia de las marcas inspiracionales las cuales por el contrario de las populares marcas aspiracionales de los años 90’s que buscaban que el cliente  se reflejara y deseara alcanzar un ideal determinado para transmitírselo a los demás son aquellas marcas inclusivas que tienen la capacidad de formar parte de la vida del consumidor adaptándose a sus necesidades individuales, deseos y motivaciones.  Teniendo en cuenta lo anterior las marcas inspiracionales deberían apelar  a los deseos motivaciones intimas, adaptándose a las necesidades individuales, deseos y motivaciones particulares de cada sujeto a través del storytelling  o narrativas marcarias y  tienen como fin educar a su audiencia e impulsar a crear un cambio en la cotidianidad del cliente lo cual significa enseñar una forma alternativa creativa y divertida de hacer determinada actividad. Por otro lado el autor del presente PG considera como punto de partida para la creación de experiencias a través de la narrativa marcaria los insights los cuales podrían ser definidos como verdades humanas, territorios humanos, simbólicos y culturales  que permiten generar una conexión a través de la sorpresa. Por otro lado cabe destacar el hecho que internet y en especial la web 2.0 y los primeros indicios de la 3.0 es un medio oral, escrito, publico, privado , individual y colectivo simultáneamente el cual  sigue una lógica distinta que los medios de comunicación tradicionales. Para las marcas de lujo en general adoptar su lenguaje podría parecer una contradicción debido a que el lujo es un rubro que se baso en lógicas de distinción social sin embargo hoy debido a los cambios que la sociedad contemporánea, la lógica de consumo y  la mutación del significado del lujo en si mismo, la difusión del rubro siguiendo la lógica impuesta por la red  se hace posible y benéfica para las marcas  a través del diseño de experiencias virtuales personalizadas.

Producción de contenidos curriculares

Este proyecto puede ser material de consulta para la materia Campañas Publicitarias I, debido a que recopila varias teorías contemporáneas sobre la elaboración de estrategias de comunicación teniendo en cuenta las motivaciones de los consumidores y las dimensiones de valor del producto o servicio a promocionar. Este PG, Incorpora conceptos fundamentales para el desarrollo de campañas de comunicación tales como desarrollo de insights, planeamiento del storytelling y sus componentes como son inmersión, interacción, impacto y integración, clusters, motivaciones del consumidor, considera factores del nuevo contexto multipantalla así como también  introduce al nuevo paradigma marcario de las marcas inspiracionales que por el contrario de las populares marcas aspiracionales de los años 90’s  tienen la capacidad de formar parte de la vida del consumidor adaptándose a sus necesidades individuales, deseos y motivaciones. Por otro lado propone una perspectiva de desarrollo de campañas basada en las características propias del rubro, considerando teoría sobre las dimensiones de valor del objeto de lujo y la percepción que los distintos clusters tienen de este

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