Facultad de Diseño y Comunicación
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Surfing comunicacional en el diseño de interiores

El vínculo entre el diseñador de interiores y el cliente en el diseño residencial

Autor: Brinnand, Inés

Carrera: Diseño de Interiores

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Pedagogía del diseño y las comunicaciones

Área: Diseño de Espacios

Fecha de aprobación: Junio 2015

Antecedentes:

Taylor Made Interior  (Personalización de departamentos desde el pozo en el mercado actual de Capital Federal y zona norte) - Nuevas instancias en la formación del diseñador. Pensar más allá de las herramientas. Actas de Diseño - Marketing 2.0. (La función del marketing en el manejo de la reputación online empresarial - El diseño con sentido. Si lo puedes soñar, lo puedes hacer - El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) en el aula universitaria - La influencia de la vivienda en el sujeto. (El rol del diseñador de interiores en el diseño de la vivienda -  Los comitentes reales y la materialización. El caso del workhome para escritores de Palermo - La responsabilidad del diseñador de Interiores para la adecuada satisfacción del cliente

Palabras Clave: cliente demanda diseño de interiores procesos textiles vivienda

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación se inscribe dentro de la categoría de Ensayo y se enmarca en la línea temática Pedagogía del diseño y las comunicaciones. El objetivo principal es reflexionar acerca de la comunicación como una de las herramientas fundamentales durante el proceso de diseño de interiores. Específicamente se hará foco en el vínculo que se establece entre el diseñador de interiores y el cliente de vivienda residencial, teniendo en cuenta que el surfing comunicacional trasciende el proyecto en un antes y después del mismo. Esta elección, la del cliente de una vivienda residencial, responde a que en este caso el diseñador profundiza en aspectos más personales e íntimos del cliente. Permite un análisis exhaustivo y profundo de las características, necesidades, deseos, hábitos y gustos del usuario y su contexto, que se verán reflejados en la solución de una problemática espacial. El título del ensayo Surfing comunicacional alude metafóricamente a este movimiento de retroalimentación, de ida y vuelta, de buceo entre las ideas y necesidades del usuario y el profesional como intérprete de su mensaje. Para la realización del proyecto se deja en claro la acepción que se va dar a dos conceptos fundamentales con los que se va a trabajar en el presente ensayo, que son vínculo y diseño de interiores. Los alumnos de la Universidad de Palermo de la carrera de Diseño de Interiores, a lo largo de su formación académica crean relaciones imaginarias entre el diseñador y el usuario, frente a la ausencia de establecer contactos con clientes reales de viviendas residenciales. Ante la falencia en las prácticas pre-profesionales se deja inconclusa la formación del diseñador en aspectos no tanto técnicos, sino relacionales con un cliente real lejos de un usuario imaginario o ideal. La reflexión acerca de este temática intenta acercar esta nueva mirada a la formación académica del futuro profesional.

Producción de contenidos curriculares

Esta temática del Surfing comunicacional del Proyecto de Graduación puede ser vinculada  con la asignatura Diseño de Interiores II que se dicta en el primer año de la carrera, en la cual se desarrollan contenidos sobre la vivienda y la comunicación, complementando a los aspectos técnicos, habilidades de comunicación con los clientes. A su vez, con la asignatura Diseño de Interiores VI viviendas integrales que se dicta en el tercer año de la carrera. En estas dos materias el alumno se encuentra en diferentes momentos de su recorrido académico, lo cual le permitiría ir profundizando esta temática. Más allá de los temas que se ven sería importante la problematización de los mismos. Los contenidos de este ensayo pueden constituirse en un material de lectura para estas asignaturas. Lo que se propone es incluir las prácticas pre-profesionales o pasantías para tener contacto con clientes reales y como instancia de pasaje al mundo laboral.

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