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El impacto de la comunicación interna en el clima organizacional
Plan de comunicación para Las Camelias S.A.
Autor: Geier Cavagna, Sofía Belén
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Octubre 2018
Antecedentes:
Comunicación interna - Crisis en las industrias Químicas - Aporte de las Relaciones Públicas sobre el
público interno - Comunicación interna desde las Relaciones
Públicas de una empresa - Relaciones públicas en el cierre de empresas
- Impacto de los eventos motivacionales
- La Bonne Patisserie - Caso Saluagro S.A. - Comunicación interna - Comunicación Interna Digital
Palabras Clave:
crisis cultural
empresa
relaciones públicas
pymes
comunicación interna
valores
cultura organizacional
objetivos
Síntesis:
El presente Proyecto de
graduación titulado: El impacto de la comunicación interna en el clima
organizacional. Plan de comunicación para Las Camelias, corresponde a la Licenciatura
en Relaciones Públicas, se enmarca en la categoría de proyecto profesional ya
que ofrece un panorama sobre la manera en que se puede generar un impacto positivo
en una organización. Sigue la línea temática de medios y comunicación, ya que
propone desarrollar una táctica adecuada para la situación que vive la empresa.
Este proyecto propone
abordar la relevancia de la disciplina en asuntos, institucionales y
empresariales. Pretende señalar el beneficio que supone para la compañía contar
con especialistas en materia de comunicación.
En este Proyecto de
Graduación, se busca plasmar la importancia que tiene la comunicación interna
en el clima organizacional, mediante el análisis de un caso real como ser Las
Camelias S.A. La elección de dicho caso recae en una situación experimentada
por la empresa, donde se generó un clima de incertidumbre, seguido por rumores
sobre la perduración de la organización, como producto del fallecimiento de uno
de los accionistas y la falta de comunicación interna.
La pregunta problema que atraviesa
la totalidad de indagaciones es ¿Cómo puede contribuir la comunicación interna
en la mejora del clima organizacional? A partir de la misma se regirá la
totalidad de las variables a exponer en el Proyecto de Graduación con el
propósito de resaltar la importancia de las Relaciones Públicas.
El objetivo que persigue el
presente proyecto es desarrollar un plan de comunicación interna para Las
Camelias en pos de evitar una crisis generada por la desinformación e
incertidumbre. Para lograr esto, se analizarán diferentes conceptos que
resultan significativos para el Proyecto de Graduación como también se recabará
información mediante entrevistas a personas vinculadas con la organización y
con las comunicaciones institucionales.
Este proyecto busca
resaltar la importancia de la comunicación con los individuos ya que favorecen
a la imagen proyectada por la empresa. Comunicar y compartir con los públicos
lo que sucede dentro de una empresa es una manera de generar el sentimiento de
pertenencia o identificación con la misma lo cual favorece a la cultura organizacional.
Producción
de contenidos curriculares
El
siguiente Proyecto de Graduación puede relacionarse a la materia Relaciones
Públicas V dado que la misma se centra en la comunicación interna de las
empresas. Los contenidos que la conforman hacen que este proyecto pueda ser relacionado
con la misma, siendo estos: comunicación, cultura, identidad e imagen de la
organización, conceptos claves de la comunicación interna.
Se
advierte, que este Proyecto de Graduación ofrece al campo de la comunicación
empresaria al conocimiento de demostrar, mediante el análisis de una caso real,
la importancia de que las empresas cuenten con un plan de comunicación interna,
para que estas puedan evitar situaciones de crisis mediante la consolidación de
un clima organizacional propicio.
