Facultad de Diseño y Comunicación
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Las redes sociales como embajadoras internacionales

Estrategia de comunicación para el posicionamiento de Guatemala.

Autor: Escobar Farrington, Ana Paula

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Noviembre 2019

Antecedentes:

Lanzamiento de la marca Safari. - Marca País Argentina. - Branding turístico y marca ciudad. - Creación de identidad a una marca fotográfica de turismo en la  Patagonia. - Estrategias de Marca País. - Branding emocional y experiencial social media. - Redes Sociales y Cultura. - Lanzamiento y Posicionamiento de Long Go en las redes sociales. - Guatemala Corazón del mundo Maya. Branding emocional y experiencial social media. - Estrategia experiencial social media.

Palabras Clave: gestión de marca identidad de marca valor de marca branding digital marca país

Síntesis:

El presente Proyecto de graduación titulado: Las redes Sociales como Embajadoras Internacionales. Estrategia de comunicación para el posicionamiento de Guatemala en el mercado turístico. Corresponde a la carrera de Publicidad, se enmarca en la categoría de la línea temática de empresas y marcas ya que Guatemala se toma como el objeto de estudio pero visto como una marca convencional, para el desarrollo de una comunicación y así poderla posicionar en un segmento del mercado del turismo. La pertinencia del tema se da gracias a que se utiliza de la disciplina de publicidad y el branding para lograr alcanzar los objetivos de posicionamiento. Para un completo planteo del problema, se parte la identificación de una falla de comunicación por parte  de la Marca País Guatemala. Debido a su falta de presencia en redes sociales y el débil posicionamiento que el país tiene actualmente. Dónde Guatemala está en la lucha por darse a conocer y poder competir con otros países con ventajas competitivas similares para ser un destino turístico de atracción. Con esto establecido, surge la pregunta problema ¿Cómo puede un país de pequeñas dimensiones dar a conocer su Marca País en el mercado turístico? Por lo tanto el objetivo general es plantear una propuesta de estrategia de comunicación que permita posicionar a Guatemala como un sitio de atracción turística. Acompañado de los objetivos específicos los cuales son: Analizar la función de la publicidad en el ámbito del turismo. Explicar los parámetros que construyen una marca de valor. Indagar en el rol de las redes sociales en la gestión de valor de marca y el consumidor. Identificar el problema de la Marca País Guatemala e identificar su valor diferencial.

Para resolver la problemática y desarrollar la propuesta se recurre a una metodología que consta de diferentes técnicas exploratorias: relevamiento de bibliografía especializada, análisis de casos, entrevistas y de esta forma lograr fundamentar los objetivos de este proyecto profesional.

Por último es correcto destacar el aporte que este PG agrega a la disciplina. Existen muchas propuestas de marca país, pero al vincularlo con las nuevas tendencias y plataformas digitales, el presente PG ofrece una propuesta innovadora digital. Donde una Marca País tercermundista, pueda alcanzar nuevos mercados y desarrollar su economía seduciendo así a inversionistas, turistas y a los mismos habitantes locales sobre los atributos que este territorio tiene para ofrecer.  Guatemala actualmente no cuenta con una estrategia en redes sociales que destaque sus beneficios ni que la distinga de países cercanos. Por lo cual introducir a esta marca país al mundo digital, es abrirle las puertas a un nuevo futuro, a formar parte del mapa y que logre posicionarse en la mente del consumidor. Descubriendo así, el mercado específico al cual apuntar y que el gobierno de Guatemala cuente con un plan y una estrategia de comunicación que logre generar emociones y sentimientos de identificación, para que el mismo local, divulgue algo de lo que se sienta orgulloso y parte de. Para la disciplina, permite que en un futuro, las Marcas País hablen siempre partiendo desde una  estrategia, que comprenda tanto al consumidor local como al extranjero. Que se parta de una observación, que derive a un insight  y que surja un concepto creativo duradero que pueda crecer junto al desarrollo del país.

Producción de contenidos curriculares

El siguiente Proyecto de Graduación  puede relacionarse con diversas materias vistas en la carrera. El proyecto está relacionado con materias como Empresas Publicitarias 1, Campañas Publicitarias 1 y 2, Diseño de imagen y marca. Ya que en ellas se comprende el desarrollo de una marca que genere emociones, con conceptos creativos sentimentales que permitan que la marca sea un canal de comunicación con el consumidor. Además el proyecto se vincula con materia de publicidad desde la 1 a la 6. En todas se desarrollan estrategias, pensando primordialmente en el perfil del consumidor, comprendiendo la importancia de los medios de comunicación. Sin embargo el área digital es un espacio casi no abordado a lo largo de los cuatro años de la misma. Si bien se aprende sobre el desarrollo general de campañas de comunicación tanto en Campañas Publicitarias 1 como en Campañas Publicitarias 2, ninguna está directamente relacionada al mundo digital y a las campañas en redes sociales (RRSS. Social Media y el marketing en RRSS)  Es por ello que la propuesta para la carrera de Publicidad en la Universidad de Palermo es sumar al pensum  una materia 100% dedicada a la comprensión de estos medios digitales y al planning estratégico de las marcas.

 

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