Facultad de Diseño y Comunicación
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Millenails

La evolucion del e-commerce, una mirada 4.0

Autor: Spinelli, Giselle

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Investigación

Línea Temática: Nuevas tecnologías

Fecha de aprobación: Octubre 2019

Antecedentes:

La Dirección de Arte Editorial en Moda. - Relaciones Públicas en el Campo Digital. - Comunicación online en el mundo de la indumentaria. - Identificar para evolucionar. - Las nuevas tecnologías en la comunicación publicitaria. - Un nuevo camino para las Pymes. - Instagramers: Potenciales influencers. - Fashion e-commerce. - Tecnologías digitales e innovación. - El camino de lo analógico a lo digital en la fotografía

Palabras Clave: consumidor consumidor digital estrategia marketing

Síntesis:

El presente Proyecto de Grado, titulado Millennials: La evolución del e-commerce, una mirada 4.0 corresponde a la carrera de Licenciatura en Publicidad, se enmarca dentro de la categoría de Investigación y sigue la línea temática de Nuevas Tecnologías.

Este Proyecto de graduación se propone con el objetivo de cuestionar, investigar y analizar los comportamientos de la Generación Y -también llamada la generación de los millennials o Gen Y- para estudiar en qué medida se relaciona con el advenimiento del e-commerce en las últimas décadas de nuestro país.

Se ha observado que grandes marcas del mercado dedican una buena parte de su tiempo y recursos al estudio del comportamiento de esta franja generacional y adaptan sus estrategias de venta a la nueva forma de consumo digital.

Teniendo en cuenta que inclusive empresas internacionales siguen con una mirada atenta las costumbres de esta generación, este trabajo partió por una exhaustiva investigación sobre los millennials: quiénes son, cómo son, qué los motiva, cómo es su comportamiento con la tecnología y específicamente, como consumidores a través de dispositivos electrónicos.

Es por ello que fue necesario entender qué consumen, con qué frecuencia y cómo son sus hábitos y creencias. Comprender la identidad de la Generación Y, sus desafíos y procesos ha sido central para vislumbrar la adaptación de las empresas tradicionales hacia la inminente transformación digital.

A partir de este análisis han surgido los objetivos específicos que sirvieron de guía para llevar a cabo esta investigación. Se ha analizado la evolución del e-commerce, como también el desarrollo de las empresas digitales nativas y la adaptación de las empresas tradicionales hacia su integración con esta nueva forma de realizar negocios.

Se detallan las recomendaciones sobre las cuales las empresas deben basar sus estrategias de comunicación para poder alcanzar a esta generación.

Producción de contenidos curriculares

El siguiente Proyecto de Graduación puede relacionarse con la materia Estrategias Empresariales, ya que allí se abordaron temas como: la omnicanalidad, el marketing 4.0, fidelización, globalización de las nuevas tecnologías. Es de suma importancia que los estudiantes cobren dimensión de la relevancia de las redes, la comunicación digital, la omnicanalidad, la compresión del target al cual hoy apuntan las empresas nacionales e internacionales para poder ser las elegidas para esta generación y lograr mantenerse en el mercado.  Es fundamental que para cualquier campaña siempre logren realizar un estudio del target, en mi caso la selección fueron los Millennials, pero para cada campaña y producto puede haber diferentes desafíos que deberán ser analizados en profundidad antes de materializar o presentar proyectos a los clientes.

Se debe comprender como hablarle a cada generación, sus intereses, gustos, costumbres, necesidades para poder ser efectivos y lograr el éxito en la comunicación.




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