Facultad de Diseño y Comunicación
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Planeamiento Estratégico de Comunicación Emocional

Incorporación de Valores Emocionales. Caso Nutrysan

Autor: Carrascal, Sol Delfina

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Diciembre 2019

Antecedentes:

La Zingarella - Social Branding - Estrategia Transmedia para generar notoriedad a un equipo de hockey - Reconstrucción Marcaria: La Delia S.R.L - Estrategia emocional y experiencia en medios online - Redes Sociales para PymePublicidad y Diseño para Pyme - Planeamiento estratégico de branding emocional y experiencial - Planeamiento de branding y comunicación para el lanzamiento de marca - Posicionamiento Parodi Apicultura


Palabras Clave: branding contenido estrategia identidad marca

Síntesis:

El presente Proyecto de Grado se titula Planeamiento Estratégico de Comunicación Emocional, incorporación de valores emocionales. Caso Nutrysan. Corresponde a la carrera de publicidad, dentro del ámbito de comunicación. Se integra dentro de la categoría de Proyecto Profesional y su línea temática es medios y estrategias de comunicación.

Para su elaboración se ha identificado una problemática que se relaciona con la falta de comunicación en función al desarrollo de estrategias de comunicación en las Pymes de Argentina del sector agropecuario. Surge, en general, por la imposibilidad que tienen de transmitir valores emocionales, ya que se trata de empresas con productos de compra racional. De este modo, a lo largo del Proyecto se desarrolla un planeamiento de comunicación en medios online para Nutrysan, una empresa del sector agropecuario, en base a herramientas y técnicas del branding emocional, con la finalidad de crearle valor a la marca.

Para su correcto desarrollo, al comienzo, se investiga acerca de la evolución de la comunicación en las pequeñas y medianas empresas. Asimismo, se detalla la situación actual de dichas empresas en relación con la comunicación.

También se indaga sobre el concepto de identidad de marca, vinculándolo con la creación de valor, y teniendo en consideración que actualmente los valores humanos son esenciales para su construcción. De modo que, se ahonda en los componentes principales de una marca, a saber, la identidad, la personalidad, el Brand character, y también en aquellos valores que son fundamentales para relacionarse con la audiencia y lograr la identificación. Por consiguiente, también se introduce el concepto de branding, definiéndolo como elemento necesario para la construcción marcaria. A continuación, se presenta el escenario de las emociones, estableciendo que la emoción es el motor que impulsa las acciones humanas. Las personas hoy día se relacionan con las marcas a través de factores racionales, pero principalmente emocionales.

En otro aspecto, se conceptualiza la comunicación estratégica y el rol que emplea en la planificación estratégica de medios. Adicionalmente, se reflexiona sobre el potencial de las redes sociales como medios de comunicación publicitaria y su importancia en la actualidad, considerando que son fundamentales para el desarrollo de una estrategia sólida y actual.

Habiendo establecido y desarrollado los conceptos nombrados anteriormente, se comienza con la propuesta para la marca que se compone de la construcción de la identidad a través de la identificación de valores emocionales. Y finaliza con un planeamiento estratégico de comunicación en medios online, que consta del desarrollo de la marca en función a los medios de comunicación. Se introduce al lector en temas relacionados a la audiencia, la estrategia, los objetivos, los contenidos, la selección de medios, entre otros. Finalmente, el Proyecto finaliza con la propuesta acorde a los objetivos planteados, se incluyen diversas piezas publicitarias y una planificación estratégica de la marca Nutrysan en los medios online, logrando las conclusiones justificadas que contribuyen al aporte teórico y disciplinar del área de estudio.


Producción de contenidos curriculares

El Proyecto de Grado presentado a continuación guarda una relación directa con el contenido aprendido en asignaturas particulares de la carrera de Licenciatura en Publicidad. Se vincula principalmente con las materias de Campañas Publicitarias I y II, Publicidad V y Empresas Publicitarias I y V. En dichas asignaturas se introduce al alumno en la práctica profesional publicitaria, trabajando con empresas reales y actuales. Se planifican y gestionan campañas integrales de comunicación, indagando conceptos como el branding, la estrategia, los medios digitales, entre otros.

En el Proyecto actual la autora se vale de metodologías de trabajado aprendidas e incorporadas a lo largo de la carrera, también de autores que operan como sustento teórico, otorgando validez y credibilidad académica al escrito.

Mediante la realización del Proyecto se han detectado aportes académicos y profesionales con el fin de enriquecer la carrera. De modo que, se sugiere abordar con mayor profundidad el mundo digital, ya que ninguna asignatura se encuentra directamente relacionada a los medios digitales y a las redes sociales. Si bien en Publicidad V se realiza una campaña en medios online, el contenido no es suficiente ya que constantemente se actualizan las herramientas en los espacios digitales. Por lo tanto, en este aspecto se considera necesario adquirir conocimientos en profundidad e indagar acerca de los conceptos y las novedades, ya que las marcas, progresivamente, se dirigen hacia una definición de estrategia orientada al canal online, porque comprenden la necesidad de adaptarse al cambio.


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