Facultad de Diseño y Comunicación
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La marca afectada por una crisis institucional.

Campaña publicitaria de Flybondi para restaurar su imagen institucional

Autor: López, Martina Maura

Carrera: CCC en Diseño

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2020

Antecedentes:

Sin fines de lucro - La comunicación persuasiva - La ética comunicacional en la publicidad - La cultura del diseño - Campaña de comunicación experiencial out of home - Crisis de Starbucks en redes sociales - La gestión de identidad como base para la creación de una       marca empresarial - Brand equity - El espacio como identidad de marca - Una respuesta frente a la crisis en Argentina desde la perspectiva del diseño


Palabras Clave: campaña publicitaria creatividad diseño gráfico marca publicidad

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación (PG), se titula la marca afectada por una crisis institucional y lleva como subtítulo campaña digital de Flybondi para restaurar su imagen institucional. Pertenece a la carrera de diseño publicitario de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo. Tiene como objeto el desarrollo de saber como las crisis institucionales llevan al mal posicionamiento de la imagen institucional, analizando el caso de la aerolínea Flybondi y culminando con una campaña publicitaria para restaurar su imagen institucional. Pertenece a la categoría de proyecto profesional, ya que se realiza un proyecto vinculado al campo profesional de la carrera del diseño grafico con orientación en publicidad. La línea temática en la cual se encuentra dicho Proyecto de Graduación es la de medio y estrategias de comunicación. Teniendo en cuenta que el trabajo culminará con una campaña publicitaria, se harán presentes las redes sociales para cumplir con la estrategia de comunicación planteada y poder mejorar la imagen institucional que tantos inconvenientes presenta hoy en día. Este proyecto de grado tiene como propósito analizar en profundidad la identidad de marca y comunicación de Flybondi, identificar la necesidad y desarrollar una solución para esta falencia. Partiendo desde la necesidad que tiene la marca, se generará una innovadora campaña publicitaria como solución. Se busca entender cómo afectan las crisis que atraviesan las diferentes marcas en su imagen institucional, analizando particularmente la marca Flybondi. Desarrollando los inconvenientes que ésta ha tenido y como éstos han llevado al mal posicionamiento y pérdida de consumidores. Además, será respaldado a través de sondeos de opinión. Por otro lado, se investigará y analizará la estrategia de comunicación que tiene hoy en día la marca con los resultados que refleja. Por último, se culminará con una propuesta publicitaria con el objetivo de satisfacer esta necesidad detectada anteriormente. Dicha campaña se hará presente en distintos medios de comunicación tanto online como offline.

Es necesario realizar una introducción al diseño gráfico, entendiendo la importancia que tiene la imagen e identidad corporativa, así como también del posicionamiento. Además, se realizará una breve introducción a la publicidad y se explicará en que consiste una crisis institucional. Con el fin de obtener una campaña exitosa que resuelva la problemática detectada, se presentarán antecedentes de algunas marcas que han atravesado satisfactoriamente una crisis institucional, mejorando su posicionamiento mediante la publicidad. Por otro lado, se especificarán distintas estrategias que existen para crear una campaña exitosa. Una vez desarrollado los temas mencionados anteriormente, se podrá comprender la problemática que presenta hoy en día Flybondi. Así como también, la solución que se propone para dicha problemática.


Producción de contenidos curriculares

El siguiente Proyecto de Graduación aporta un nuevo punto de vista sobre la solución a las problemáticas de similar índole. No tiene similitud con ninguna de las materias cursadas en los años de carrera ya que es una integración total de todas ellas. Por un lado, en la carrera de Diseño gráfico se supo la importancia que tiene la marca, y por lo tanto la identidad, de una empresa. Así como también se aprendió la elaboración y desarrollo de dicha identidad corporativa. Por otro lado, durante la especialidad de Publicidad se pudo incorporar nuevos conocimientos sobre la materia ya que lo aprendido sobre esta área en los años previos fue muy acotado. Es por eso que, durante el último año se aprendió sobre la importancia de la publicidad dentro de la sociedad y la elaboración de una campaña publicitaria exitosa con el fin de lograr un buen posicionamiento de la marca.  Este Proyecto integra ambos campos mencionados anteriormente, desarrollando un nuevo punto de vista para la elaboración de la solución de la problemática planteada. Además, dentro de la campaña desarrollada, se trabaja dentro de la publicidad en Redes Sociales, un campo no conocido durante la carrera. Por último, este proyecto aporta información acerca de la importancia que tiene la identidad visual de una empresa.


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