Facultad de Diseño y Comunicación
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Plan de comunicación interna para una ONG

Techo Argentina

Autor: Ramírez, Anabelle

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Octubre 2020

Antecedentes:

Plan de comunicación interna para entidad bancaria - El rol de las redes sociales en las ONG - La motivación desde adentro - Un plan de comunicación interna para cada pyme - Las relaciones públicas y la comunicación interna en áreas IT - Comunicación interna en el universo de las organizaciones Pymes - La creación de un departamento de comunicación interna - La Comunicación Interna desde las Relaciones Públicas de una empresa - Las alianzas con ONG’s y la reputación corporativa - Las Relaciones Públicas y las Pymes

Palabras Clave: estrategia organización relaciones públicas comunicación interna plan de comunicación

Síntesis:

El Proyecto de Graduación (PG) denominado Plan de comunicación para la ONG. Techo Argentina, plan de comunicación interna, pertenece a la carrera Licenciatura en Relaciones Públicas, a la categoría Proyecto Profesional y a la línea temática Empresas y marcas. Tiene origen a partir de la problemática detectada en la Organización No Gubernamental (ONG) Techo Argentina que se basa en una deficiencia en su comunicación interna y las consecuencias que genera en la concreción de sus objetivos. A raíz de ello se plantea la pregunta problema ¿Cómo las Relaciones Públicas pueden contribuir a mejorar la comunicación interna en las organizaciones sin fines de lucro? Para dar respuesta a dicho interrogante se propone como objetivo general fortalecer la comunicación interna de la ONG TECHO Argentina a partir de una propuesta de RRPP que ofrezca las herramientas necesarias para que su comunicación llegue efectivamente a sus públicos internos. En adición a éste, se incorporan objetivos específicos como: analizar los canales de comunicación que actualmente utiliza; proponer un nuevo plan de comunicación en el que se desarrollarán acciones de comunicación interna para fortalecer y potenciarlas.  En el trabajo se desarrollan entrevistas para determinar la situación actual de la situación actual de la comunicación interna de la ONG TECHO Argentina. A partir de los datos obtenidos, se propone un nuevo plan de comunicación basado en acciones y herramientas de las relaciones públicas de modo de mejorar y fortalecer dicha comunicación. En el diagnóstico inicial se destacaron cuáles son las herramientas que actualmente utilizan con frecuencia para su comunicación interna, particularmente utilizan el mail, grupos de WhatsApp, redes sociales como Facebook e Instagram, como los canales. También, realiza otras acciones de comunicación como las reuniones grupales con el público interno y con las personas que están interesadas en participar y realizar voluntariados. Estos datos son sumamente relevantes para lograr la concreción del objetivo general. Así como también el relevamiento de autores y textos inherentes a la disciplina. 


Producción de contenidos curriculares

El Proyecto de Graduación lo puedo relacionar con diferentes asignaturas de mi carrera universitaria, cada una tiene su propio enfoque y aportaciones teóricas, entre las que se encuentran: Relaciones Públicas I, Relaciones Públicas V y Campañas integrales II, las cuales me brindaron un acercamiento académico para realizar el presente proyecto.  Relaciones Públicas I, es una asignatura de introducción donde se adquieren los conocimientos base del campo de las RRPP, los medios de comunicación, cultura organizacional. También, se enfoca en la planificación y las campañas comunicacionales.  Relaciones Públicas V, aborda la comunicación interna en la estructura organizacional y su importancia como herramienta de gestión y claves para el éxito de la comunicación. Campañas Integrales II, es una asignatura que abarca el análisis de campañas de comunicación nacionales e internacionales, asimismo, dónde se realizan las estrategias, tácticas y planificación para el desarrollo de la campaña integral. De esta manera, todos estos conocimientos sirvieron para desarrollar el plan de comunicación interna para la organización que elegí de manera académica como profesional. 


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