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Las Relaciones Públicas hacia un nuevo rumbo

Plan de lanzamiento digital para Zehava

Autor: Montecchia, Sofia Milena

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Mayo 2021

Antecedentes:

Social Branding - El impacto de las redes sociales en las agencias de eventos - Estrategia de comunicación online para una Pyme - Comunicación de marcas en redes sociales - Extroversión Digital - La gestión de las Relaciones Públicas en el lanzamiento de Emprendimientos - Planeamiento estratégico para la creación de valor emocional y experiencial en medios online - Comunicación de la indumentaria en redes sociales. - Relaciones Públicas Digitales - Planeamiento de branding y comunicación para el lanzamiento de marca


Palabras Clave: estrategia de comunicación posicionamiento redes sociales relaciones públicas emprendimiento

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación (PG) titulado Las Relaciones Públicas hacia un nuevo rumbo. Plan de lanzamiento digital para Zehava, corresponde a la Licenciatura en Relaciones Públicas, se encuentra dentro de la categoría Proyecto Profesional y se enmarca en la línea temática Medios y Estrategias de Comunicación, ya que a partir del análisis de las últimas tendencias en plataformas digitales, propone una campaña de lanzamiento para la marca Zehava. El mismo tiene como finalidad estudiar y analizar cómo las Relaciones Públicas pueden contribuir a que un emprendimiento emergente pueda posicionarse en el mercado. Asimismo, surge al detectar una temática actual, en base al constante aumento del uso de redes sociales y nuevas tecnologías por parte de las marcas, como medio para posicionarse y captar nuevos clientes. En este sentido, el mundo digital presenta una oportunidad para emprendimientos nuevos, que pretenden darse a conocer y fortalecer relaciones con sus públicos. No obstante, la creciente utilización de estas plataformas como canales de comunicación, comenzó a resultar un tanto invasivo para los usuarios, haciendo que las campañas resulten poco efectivas, pierdan impacto y credibilidad. De este modo, el proyecto plantea cómo crear un plan que logre captar al público objetivo de manera orgánica, a través de la originalidad y creatividad, diferenciándose de una campaña digital tradicional. Para esto, a lo largo de su extensión trabaja con Zehava, una marca de zapatos de taco intercambiable, que pretende darse a conocer. De esta forma, la pregunta problema del PG es: ¿De qué manera las Relaciones Públicas pueden contribuir a que una marca de zapatos emergente pueda posicionarse en el mercado? A partir de la misma, el objetivo general es crear un Plan de lanzamiento digital diferencial que logre comunicar de manera efectiva los valores e identidad de la marca de zapatos Zehava y captar al público objetivo de manera orgánica. En primer lugar, el proyecto presenta una indagación acerca del campo profesional, analizando las distintas definiciones de las Relaciones Públicas, sus retos profesionales y los conceptos básicos de la disciplina en la comunicación de marcas. Luego, realiza un análisis sobre la comunicación digital. Partiendo de esto, estudia cómo la comunicación orgánica puede contribuir a captar al público objetivo, en contraposición a la publicidad tradicional. A su vez, analiza la creación de valor de marca en el mundo digital. Para esto, expone conceptos como Branding online, Lovemarks, Branded Content y Engagement en redes sociales. Por otra parte, estudia las nuevas tendencias en plataformas online. Con tal fin, analiza en particular las redes sociales Instagram, Facebook y TikTok. A su vez, estudia el rol de los influencers en las redes sociales, y cómo este fue cambiando en los últimos años, desde los macro influencers a los micro influencers de nicho. Además, analiza los recursos digitales 3.0 y las tendencias actuales que surgieron en este último tiempo. Por último, se realiza un diagnóstico sobre Zehava para finalmente presentar un Plan de lanzamiento digital para la marca, aplicando todo lo estudiado a lo largo del proyecto. La campaña expone un detalle de los objetivos, el concepto, los mensajes claves, los canales de comunicación y las acciones estratégicas a realizar. Asimismo, presenta una calendarización con las mismas y por último, un detalle de los medios para evaluar y medir su impacto. En síntesis, este proyecto refleja la manera en que las Relaciones Públicas pueden contribuir a que una marca nueva logre captar su público objetivo, en base a la creatividad y la innovación, frente al estudio de un escenario en constante cambio y crecimiento. De este modo, presenta un punto de partida para futuros desafíos profesionales, analizando la transformación digital en el ámbito de la comunicación, como una oportunidad para adoptar propuestas innovadoras.

Producción de contenidos curriculares

El presente Proyecto de Graduación puede vincularse con los contenidos de las materias Campañas Integrales I y II, como así también con Relaciones Públicas VI, ya que en estas asignaturas se trabaja en realizar una campaña de comunicación externa para una marca, a partir de comprender todos los pasos que conlleva la misma, desde la auditoría y análisis de la empresa a trabajar, hasta el plan de acción y su posterior evaluación. Asimismo, específicamente es posible vincular este proyecto con Campañas Integrales I, debido a que la misma tiene como finalidad comprender la implicancia de las comunicaciones integrales en la gestión de las Pymes o nuevos emprendimientos, un tema central que es abordado a lo largo de todo el desarrollo de este trabajo. Por otra parte, la marca Zehava fue creada en la materia Estrategias Empresariales I, en la cual se realizó el plan de implementación y control estratégico para este proyecto emprendedor, que fue un principal motivador para la realización del presente trabajo. Sin embargo, si bien en estas materias se abordan algunos conceptos sobre la comunicación online, no hay ninguna asignatura dedicada en profundidad a la gestión de las Relaciones Públicas en redes sociales y plataformas digitales.


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