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La importancia de las herramientas comunicacionales en el ámbito digital

Plan de comunicación par Blossom

Autor: Esteves, Paloma

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Mayo 2021

Antecedentes:

Empresas cuya imagen se ve alterada en las redes sociales - Un plan de comunicación para EcoAgro Argentina Fertilizantes - Relaciones Públicas en el campo digital - Plan de comunicación 2.0 para Princeturismo - Comunicación, posicionamiento y consumidores - Comunicar Tecnología - Comunicación para el crecimiento - Jerarquizando las redes sociales - Crisis de Sturbucks en redes sociales - Redes Sociales


Palabras Clave: posicionamiento público redes sociales relaciones públicas marketing digital

Síntesis:

El presente Proyecto de graduación titulado: Las Relaciones Públicas en el ámbito digital, que corresponde a la carrera Relaciones Públicas, se enmarca en la categoría de Proyecto Profesional, ya que se trata de que actualmente, se dio un gran incremento del uso de herramientas digitales para publicitar, dar a conocer y vender productos. En este Proyecto de Graduación, se busca realizar un plan de comunicación digital que permita utilizar las herramientas para lograr llegar al público objetivo de la marca seleccionada. Actualmente, el ámbito online es tendencia y está en constante cambio y crecimiento es por esto que actualmente las organizaciones deben adaptarse para poder estar en contacto con su público. Partiendo de este tema, el Proyecto de Graduación, se centra el planteo de un plan de comunicación digital para Blossom, ya que luego de un análisis exhaustivo e investigación de la marca y el mercado en que se encuentra, esta no cuenta con presencia en medios en el ámbito online. Debido a esta problemática, la marca de decoración no logra generar una relación y fidelización por parte de su público. Hoy en día, las redes sociales como Facebook e Instagram permiten una comunicación bidireccional entre las empresas y los clientes o usuarios. A través del desarrollo y evolución de la Web 2.0 surge un consumidor más participativo, debido a esto es que las organizaciones deben escuchar a sus públicos, sus necesidades e intereses para poder estar informado. Por último, se plantea un plan de comunicación digital para Blossom, el cual detalla y describe las plataformas donde la marca debería contar con presencia para lograr una comunicación y relación con su público objetivo. Dicho plan propone generar contenido de valor y relevante para atraer y retener a los posibles y actuales clientes, a su vez mejorar el posicionamiento y generar una valor diferencial con la competencia.

Producción de contenidos curriculares

El Proyecto de Graduación se relaciona principalmente con la materias Campañas Integrales I, Campañas Integrales II y Estrategias Empresariales y todas materias de la carrera de Relaciones Públicas. . En la materia Campañas Integrales I se estudiaron y analizaron la importancia de las comunicaciones para intervenir en el proceso de gestión estrategia de una empresa u organización. Además, se aborda la vinculación entre la comunicación externa y se hace hincapié en la complejidad de las comunicaciones en una Pyme, estos conceptos se pudieron aplicar en la marca elegida para el Proyecto de Graduación ya que es una empresa de decoración que cuenta con pocos años en el mercado. Por otro lado, en Campañas Integrales II se profundiza en las acciones y técnicas de diseño y gestión de campañas de comunicación en fusiones y adquisiciones, los cuales también se pueden observar a lo largo del proyecto. Por último, en la materia de Estrategias Empresariales se analiza la problemática de estrategia empresarial y organización, además a lo largo de la materia se aplican conceptos y herramientas relacionadas con el marketing, alianzas y franquicias para luego diseñar e implementar planes de estrategia empresarial para diferentes entornos económicos.


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