Facultad de Diseño y Comunicación
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La comunicación dentro de las empresas pequeñas y medianas, un conflicto sin resolver

Autor: Assadourian, Natalia Soledad

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Octubre 2010

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación se realizó en el marco de lo establecido por Seminario de integración I y II, enmarcado en la categoría de proyecto profesional y aborda como temática principal la comunicación interna y externa dentro de una pyme familiar.

El objetivo de este proyecto es implementar un plan de comunicación aplicado a la empresa RKO pudiendo ser utilizado en otras empresas que padecen la misma problemática.

El desarrollo del trabajo incluye contenidos disciplinares sobre el origen de las Relaciones Públicas, su labor dentro de las empresas y la inserción del profesional de Relaciones Públicas en una pyme familiar.

Las Relaciones Públicas consisten en el fomento de la relación, comunicación y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas. Para ello, es importante incluir el concepto de comunicación, para lo cual resulta imprescindible determinar las herramientas necesarias para comunicar y comunicarse entre sí y las problemáticas que surgen en una pyme al no tener esas herramientas. Asimismo, conceptos como Responsabilidad Social Empresaria y motivación, revisten una gran importancia dentro de las empresas, sean de pequeña o gran magnitud.

Como conclusión y aporte al trabajo, se propone un plan de comunicación para la empresa RKO en la cual se detecta la necesidad de un cambio de imagen. Como parte del plan se propone la creación de una nueva herramienta de comunicación, la cual consiste en una Página Web en dónde los clientes y futuros clientes puedan acceder a la información de la empresa, sus colecciones y a los nuevos cambios producidos en ella.

 

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