Dijo Matías Casoy, Co-founder & Managing Director de Linio

“Los emprendedores son individuos con una asombrosa tolerancia al fracaso”

6 de Junio 2017

“Los emprendedores son individuos con una asombrosa tolerancia al fracaso”

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El 20 de abril se realizó el Observatorio de Tendencias ¿Cómo Internet revolucionó las compras tradicionales?

Actividad libre y gratuita | Requiere inscripción previa
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El evento fue organizado por la Facultad de Diseño y Comunicación junto a Cukier+Vedronik Press. La primera conferencia fue Tendencias en el mundo del turismo y quien expuso fue Andrés Malenky, cofundador de Turismocity.

El profesional contó que crearon DescuentoCity en 2011 y comenzaron a darse cuenta que el 44 por ciento de los usuarios estaban interesados en viajes, así como también el turismo representa el 10 por ciento del PBI de Latinoamérica. “Los usuarios tenían que visitar muchos sitios para encontrar el mejor precio, notamos la ausencia de metabuscadores líderes en la región entonces creamos un solo sitio y una aplicación móvil para encontrar las mejores tarifas entre todas las agencias en una sola búsqueda”, explicó Malenky.

En base a lo expresado, crearon un sitio focalizado en descuentos, en el cual trabajan con agencias locales, que se adapta a las políticas y regulaciones de cada país, brinda información para los usuarios flexibles para ayudarlos a decidir a dónde y cuándo viajar y crea alertas personalizadas para detectar bajas de precio.

María Eugenia Botta, Gerente de e-commerce de BevyBar, habló sobre la empresa en la que trabaja y brindó la conferencia BevyBar, las mejores bebidas del mundo directo a tu casa. En primer lugar, contó que Bevy significa un grupo o colección y develó que el emprendimiento surgió por distintas razones, una de ellas es la disrupción desde adentro: en distintas industrias fueron surgiendo startups que fueron cambiando la industria, como Airbnb; así como también hubo cambios en el consumidor y observaron la oportunidad que brindaba el mercado.

La profesional habló sobre la propuesta de la marca, que es que todos deberían tener fácil acceso a una amplia gama de excelentes bebidas desde cualquier lugar del país. “Brindamos productos exclusivos: las marcas del grupo no tenían contacto directo con el consumidor, por eso la idea es acercarse con beneficios”, dijo Botta y describió a la comunicación de BevyBar como “extrovertida, con humor y divertida”. Respecto a las temáticas desarrolladas en su mensaje, detalló que son cuatro: viajes (debido a que los productos son originales de distintos países), intervenciones artísticas (que suman a lo que ofrecen), música (para acompañar las bebidas) y maridaje (para poder combinar los productos con diversas recetas).

Botta también habló sobre los desafíos que afronta la empresa y destacó que el foco está en el cliente. “La clave es probar mil veces, siempre escuchando al cliente y validando las distintas alternativas junto a él y al mercado”.

La última charla fue Los desafíos de los emprendedores en los negocios on line, desarrollada por Matías Casoy, Co-founder & Managing Director de Linio. Sobre la empresa, contó que cuenta con presencia en 8 países de Latinoamérica y sobre el objetivo de la misma, aseguró: “Queremos ser tu tienda online preferida, donde encontrás lo que querés, al mejor precio, de la forma más conveniente. Es un marketplace regulado, B2c (venden empresas, no usuarios). Ofrecemos productos nuevos, originales, con garantía, facturados, período de retracto, atención al cliente, devoluciones gratis”.

“No me importan los desafíos: los emprendedores son individuos con una asombrosa tolerancia al fracaso. Me gustaría pasar de hablar de los mismos no en término de problemas sino de manera proactiva”, dijo Casoy. El especialista contó que hay tres desafíos que lo dejan sin dormir: la definición clara de una propuesta de valor, cómo hacer para adquirir clientes, y cómo hacer para que los mismos vuelvan a comprar en el sitio.

Casoy aseguró: “La propuesta de valor da coherencia a la organización uniqueness. Eso nos hace distintos, se respeta por sobre todas las cosas. Tenemos los productos que querés, a precios imbatibles y cuentan con garantía, tenemos artículos internacionales que llegan hasta la puerta de la casa de nuestros clientes y nos encargamos de la logística, la distribución, la atención al cliente y las devoluciones gratuitas”.

En cuanto a la adquisión de clientes, afirmó que “la naturaleza disruptiva del emprendimiento es inversamente proporcional a la inversión requerida”. Para concluir, expresó: “En Linio creemos que si no es increíble, no sirve”.

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